Аеропорт Ерфурт-Веймар (ERF) важливий для мандрівників Тюрінгії, Німеччина. Неважливо, летиш у справах чи на відпочинок, затримка рейсу може зіпсувати плани. Але якщо твій рейс з або до Ерфурт-Веймар затримався більше ніж на три години, ти можеш отримати компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC 261/2004. Цей закон захищає пасажирів і гарантує, що авіакомпанії несуть відповідальність за уникнені затримки.
Хоча Ерфурт-Веймар менший за великі хаби типу Франкфурта чи Берліна, затримки рейсів тут теж трапляються з різних причин:
Погодні умови – Туман та сильний снігопад тут не рідкість, особливо взимку.
Обмеження повітряного руху – Мало місця у повітрі може призвести до затримки розкладу.
Технічні проблеми – Несправності літака або необхідність у технічному обслуговуванні.
Операційні труднощі – Брак персоналу, перевірки безпеки або запізнення стикувальних рейсів.
Так! Згідно з EC 261, ти можеш претендувати на компенсацію, якщо:
Твій рейс був затриманий на 3 години або більше після прибуття.
Затримка сталася з вини авіакомпанії (не через екстремальну погоду чи страйки).
Твій рейс відправився з або прибув до аеропорту ЄС (включаючи Ерфурт-Веймар).
Сума залежить від дальності польоту:
€250 для рейсів до 1,500 км.
€400 для рейсів від 1,500 км до 3,500 км.
€600 за рейси довжиною понад 3,500 км (якщо затримка більше 4 годин).
Якщо твій рейс затримали, ось що треба зробити, щоб отримати компенсацію:
Підтвердь тривалість затримки – Запитай у співробітників авіакомпанії офіційне підтвердження.
Збирай докази – Фоткай табло вильотів, зберігай посадковий талон і будь-які чеки на витрати.
Дізнайся причину – Запитай у авіакомпанії, чому затримали рейс.
Подай заявку на компенсацію – Скористайся надійним сервісом на кшталт Trouble Flight, щоб вирішити справу швидко й без нервів.
Поки чекаєш у аеропорту Ерфурт-Веймар, ось що можна зробити:
Розслабся у лаунжі – В аеропорту є зручна зона очікування з їжею та напоями.
Погуляй історичним центром Ерфурта – Якщо затримка довга, візьми таксі до середньовічного старого міста Ерфурта.
Перевір альтернативні рейси – Якщо затримка надто велика, подумай про пересадку через великі аеропорти, як аеропорт Лейпциг/Галле, що трохи більше години поїздом звідси.
Так! Якщо затримка триває кілька годин, авіакомпанія зобов'язана надати їжу та напої, а за потреби проживання в готелі і транспорт до нього.
У Німеччині ти маєш до трьох років від дати твого затриманого рейсу, щоб подати заявку.
Затримка рейсу в аеропорту Ерфурт-Веймар — це справжня неприємність, але ти не безсилий. Отримай до €600 компенсації, знаючи свої права та діючи рішуче. Trouble Flight робить усе просто — без зайвої мороки ти отримаєш те, що тобі належить. Перевір свою можливість та подай заявку вже сьогодні!