Az Erfurt-Weimar repülőtér (ERF) fontos hubként szolgál Thüringiában, Németországban. Akár üzleti ügyben utazol, akár csak kikapcsolódni, egy járatkésés szétzilálhatja a terveidet. Ha a járatod Erfurt-Weimarba vagy onnan több mint három órát késett, jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004 szabályozás alapján. Ez a jogszabály védi az utasokat és biztosítja, hogy a légitársaságok felelősségre legyenek vonva az elkerülhető problémákért.
Bár az Erfurt-Weimar repülőtér kisebb, mint Frankfurt vagy Berlin, a késések itt is előfordulhatnak különböző okokból:
Időjárási körülmények – Köd és erős havazás gyakoriak ezen a vidéken, főleg télen.
Légiforgalmi korlátozások – Korlátozott légifolyosó miatt alakulhat ki torlódás.
Technikai problémák – Repülőgép karbantartás vagy váratlan műszaki hibák.
Működési zavarok – Hiányos személyzet, biztonsági ellenőrzések, vagy a csatlakozó járatok késése.
Igen! Az EU 261 szabályozás szerint jogosult lehetsz kártérítésre, ha:
A járatod érkezéskor 3 órát vagy annál többet késett.
A késést az okozta, hogy a légitársaság hibájából adódott (nem extrém időjárás vagy sztrájkok).
A járatod EU repülőtérről indult vagy ott landolt (beleértve Erfurt-Weimart).
A pontos összeg attól függ, hogy milyen távolságot repültél:
€250 az 1 500 km-ig terjedő járatokért.
€400 az 1 500 és 3 500 km közötti járatokért.
€600 a 3 500 km feletti járatokért (ha legalább 4 órát késik).
Ha a járatod késett, kövesd ezeket a lépéseket a kártérítés igényléséhez:
Igazold a késés hosszát – Kérj hivatalos megerősítést a légitársaság személyzetétől.
Gyűjts bizonyítékokat – Fotózd le az indulási táblát, tartsd meg a beszállókártyádat és minden kiadásról szóló nyugtát.
Kérj magyarázatot – Tudd meg a légitársaságtól, miért késett a járat.
Nyújts be kártérítési igényt – Használj egy megbízható szolgáltatást, például a Trouble Flight-et, hogy hatékonyan intézhesd az ügyed.
Amíg az Erfurt-Weimar repülőtéren várakozol, használd ki a lehetőségeket:
Pihenj a várókban – A reptéren kényelmes váróterem van étellel és itallal.
Fedezd fel Erfurt történelmi központját – Ha hosszú a késés, egy rövid taxizás elvisz Erfurt középkori óvárosába.
Nézz alternatív járatokat – Ha a késés túlságosan hosszú, gondolkozz átutazáson nagyobb reptereken, például a lipcse-hallei repülőtér, ami vonattal kicsit több mint egy órára van.
Igen! Ha a késés pár óránál tovább tart, a légitársaság köteles ételt és italt biztosítani, és szükség esetén éjszakai szállást és szállítást a hotelhez.
Németországban akár három éved is van attól a dátumtól számítva, amikor a járatod késett, hogy benyújtsd a kérelmet.
Bosszantó, ha késik egy járat az Erfurt-Weimar repülőtéren, de nem vagy tehetetlen. Igényelj akár 600 euró kártérítést, ha megismered a jogaidat és cselekszel. A Trouble Flight leegyszerűsíti a folyamatot, hogy te megkaphasd, ami jár anélkül, hogy belefulladnál a papírmunkába. Ellenőrizd jogosultságodat most, és nyújtsd be az igényed még ma!