A Kassa Nemzetközi Repülőtér (KSC) Szlovákia második legnagyobb repülőtere, és évente több ezer utast szolgál ki. A városközponttól mindössze néhány kilométerre található, és az utazókat összeköti a főbb európai célállomásokkal. Azonban, mint bármely repülőtér, nem immunis a járatkésésekre, melyeket technikai problémák, időjárási körülmények vagy légitársasággal kapcsolatos problémák okozhatnak.
Ha a kassai járatod több mint három órát késett, akkor jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre, akár 600 €-ig az EU 261/2004 rendelet alapján.
Számos tényező vezethet járatkésésekhez a Kassa Nemzetközi Repülőtéren:
Kassán hideg telek és ködös időjárási körülmények vannak, ami hatással lehet a járatok menetrendjére. A hó és jég késleltetheti a felszállásokat és leszállásokat, különösen november és március között.
Technikai problémák, személyzethiány vagy repülőgép forgásával kapcsolatos problémák gyakran okozhatnak váratlan késéseket. Ha ezek a légitársaság ellenőrzése alatt állnak, az utasok jogosultak kártérítésre.
Mivel a kassai repülőtér több európai csomópontba indít járatokat, a légiforgalmi zsúfoltság késéseket okozhat.
A légitársasági személyzet vagy földi kiszolgálók sztrájkjai hosszas várakozási időkhöz és járat újraütemezésekhez vezethetnek.
Igen! Az EU 261/2004 rendelet alapján az utasok jogosultak kártérítésre, ha:
A járat több mint 3 órát késett az érkezésnél.
A késést a légitársaság okozta, és nem rendkívüli körülmények, mint például súlyos időjárás miatt történt.
A járat a kassai repülőtérről (KSC) indult egy EU-s célállomásra, vagy egy EU-s légitársaság üzemeltette.
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
Távolság | Kártérítés (€) |
---|---|
Kevesebb, mint 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Több mint 3,500 km | €600 |
Például, ha a járatod Kassáról Londonba, Párizsba, vagy Münchenbe több mint három órát késett, akkor €250-€400 kártérítést igényelhetsz az útvonaltól függően.
Ha a kassai nemzetközi repülőtéren ragadsz a késés miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
Ellenőrizd, mennyi ideig késett a járatod. Ha meghaladja a két órát, a légitársaságnak ételt, italt és kommunikációs lehetőséget kell biztosítania.
Kérj egy írásos nyilatkozatot a légitársaságtól, amely elmagyarázza a késés okát. Ez a dokumentum támogatni fogja a kártérítési igényedet.
Tartsd meg a beszállókártyádat, jegyedet és bármilyen nyugtát az étkezési vagy szállás költségekről. A légitársaságoknak meg kell téríteniük ezeket a költségeket hosszú késés esetén.
Ahelyett, hogy egyedül birkóznál meg a légitársasággal, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze az igényedet. Jogi szakértőink gondoskodnak arról, hogy a lehető legnagyobb kártérítést kapd bármiféle gond nélkül.
Ha a járatod jelentősen késik vagy törlik, gondolj ezekre az alternatívákra:
Pozsonyi Repülőtér (BTS) – Szlovákia fő nemzetközi repülőtere, vonattal vagy busszal elérhető 4,5 óra alatt.
Budapesti Repülőtér (BUD) – Egy nagy hub több járattal, csupán 2,5 óra Kassa-tól közvetlen vonattal.
Sok légitársaság átirányítja az utasokat ezekre a repülőterekre, amikor a késések jelentősek.
Ha Közép-Európában utazol, a közvetlen vonatok Kassáról Prágába, Bécsbe vagy Krakkóba gyakran jó alternatívát jelentenek.
Ha a késés éjszakába nyúlik, a légitársaságnak szállodai szállást és szállítást kell biztosítania. Őrizd meg az összes nyugtát az igény érvényesítéséhez.
Nem. Az olyan rendkívüli körülmények, mint az extrém időjárás, politikai nyugtalanság vagy repülőtéri sztrájkok mentesítik a légitársaságokat a kártérítés fizetésétől.
A Trouble Flight-al az igények általában 4-12 hét alatt történnek meg, attól függően, hogy hogyan reagál a légitársaság.
Nincs nyeremény, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha nyerjük az ügyedet.
Gyors ügyintézés – Hatékonyan kezeljük az összes jogi eljárást.
Szakterületen jártas jogi csapat – Szakosodott a légi utasok jogaira.
Ne hagyd, hogy egy járatkésés tönkretegye az utadat. Ha a kassai indulásod több mint 3 órát késett, ellenőrizd a jogosultságodat most, és igényeld, ami törvényesen jár neked!