Szlovénia gyönyörű tájai és stratégiai központi-európai elhelyezkedése révén fontos légiközlekedési csomópont. Legyen szó a ljubljanai Jože Pučnik repülőtérről (LJU), a maribori Edvard Rusjan repülőtérről (MBX), vagy a tengerparti portoroži repülőtérről (POW), egy törölt járat mindig nagy bosszúság. Ha törölték a járatodat Szlovéniában, fontos, hogy tisztában légy a jogaiddal és azzal, hogyan igényelheted a kártérítést.
Ha törölték a Szlovéniából induló vagy oda érkező járatodat, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004 rendelete alapján. Ez a törvény minden EU repülőtérről induló vagy EU légitársaság által üzemeltetett, Szlovéniába érkező járatra érvényes. Itt van, amit tudnod kell:
Ha a légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesített, jogosult lehetsz kártérítésre.
Az összeg 250 és 600 € között változik, a repülés távolságától függően.
Rendkívüli körülmények (például szélsőséges időjárás vagy repülőtéri sztrájk) esetén a légitársaságok mentesülhetnek a kártérítési kötelezettség alól.
A kártérítési összeg a repülési távolságtól függ:
1500 km-ig → 250 €
1500 km és 3500 km között → 400 €
3500 km felett → 600 €
Ha a szlovéniai járatod törölve lett, fontold meg közeli alternatív repülőtereket. Ljubljana Jože Pučnik Repülőtér (LJU) a fő csomópont, de ha nehézségekbe ütközik az újrafoglalás, próbálkozz meg Graz Repülőterével (GRZ) Ausztriában, ami mindössze 1,5 órás autóútra van Ljubljanától. Egy másik lehetőség Trieszt Repülőtere (TRS) Olaszországban, amit szintén könnyen megközelíthetsz autóval vagy tömegközlekedéssel.
Ha át kell szállnod, így teheted:
Ljubljana Graz: Közvetlen buszjáratok és autóbérlés elérhető.
Ljubljana Trieszt: Gyakori vonat- és buszjáratok.
Ezekről a repülőterekről való repülés ellenőrzése okos lépés lehet, hogy gyorsabban visszaállj a pályára!
Ha a járatod törölve lett, kövesd ezeket a lépéseket, hogy biztosítsd a kompenzációt és egy alternatív járatot:
Kérdezd meg a légitársaságtól, miért törölték a járatodat. Ha ez az ő hibájuk miatt történt (műszaki problémák, túlfoglalás, személyzethiány), valószínűleg jogosult vagy kompenzációra.
Választhatsz teljes visszatérítést vagy egy helyettesítő járatot a légitársaság költségén.
Ha az új járat jelentősen később van, a légitársaságnak étkezést, szállodát és szállítást kell biztosítania.
Mentsd el a beszállókártyádat, a törlésről szóló értesítést és minden nyugtát a törlés okozta költségekről. Ezekre szükséged lesz a kérelmedhez.
Ahelyett, hogy közvetlenül a légitársaságokkal küzdenél, hagyd, hogy a Trouble Flight kezelje a kérelmedet. Mi szakértők vagyunk az utasok számára nyújtott kompenzáció biztosításában, akik a járattörlések miatt érintettek.
Rengeteg légitársaság repül Szlovéniába és onnan kifelé, és a járatok törlése bármelyikükkel előfordulhat. Néhány fontos légitársaság, amely Ljubljanában (LJU), Mariborban (MBX) és Portorožban (POW) járatokat kínál:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Ha az egyik ilyen légitársasággal utaztál és törölték a járatodat, lehet, hogy jogosult vagy kompenzációra. Nézd meg a Trouble Flight-nál, hogy jogosult vagy-e!
Nincs győzelem, nincs díj: Nem fizetsz semmit, hacsak nem nyerjük meg az ügyedet.
Gyors ügyintézés: Mi kezeljük a papírmunkát, hogy neked ne kelljen.
EC261 követelések szakértői: Csapatunk ismeri a légitársaságok taktikáit és biztosítja, hogy megkapd a pénzedet.
A járatok törlése stresszes, de nem kell pénzt veszítened. Nyújtsd be a kárigényedet ma és kapd meg a neked járó kompenzációt. Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e most!