Slovenia, joka tunnetaan upeista maisemistaan ja strategisesta sijainnistaan Keski-Euroopassa, on tärkeä lentoliikenteen keskus. Oli sitten kyse lennosta Ljubljana Jože Pučnikin lentokentältä (LJU), Maribor Edvard Rusjanin lentokentältä (MBX), tai rannikolta Portorožin lentokentältä (POW), peruttu lento voi olla todella ärsyttävää. Jos lentosi on peruttu Sloveniassa, on hyvä tietää oikeutesi ja miten voit hakea korvauksia.
Jos lentosi, joka lähtee tai saapuu Sloveniaan, on peruttu, saatat olla oikeutettu korvauksiin EU:n säädöksen EC261/2004 mukaisesti. Tämä laki koskee kaikkia lentoja, jotka lähtevät EU:n lentokentältä tai EU:n lentoyhtiön lentoa, joka saapuu Sloveniaan. Tässä mitä sinun kannattaa tietää:
Jos lentoyhtiö ilmoitti alle 14 päivää ennen lähtöä, voit olla oikeutettu korvauksiin.
Korvaussumma vaihtelee 250€ ja 600€ välillä, riippuen lentosi etäisyydestä.
Poikkeukselliset olosuhteet (esim. paha sää tai lentokentän lakot) voivat vapauttaa lentoyhtiön korvauksista.
Korvauksen määrä riippuu lennon etäisyydestä:
Jopa 1,500 km → 250€
1,500 km:n ja 3,500 km:n välillä → 400€
Yli 3,500 km → 600€
Jos Slovenian lentosi on peruttu, kannattaa katsoa myös lähellä olevia vaihtoehtoisia lentoasemia. Ljubljana Jože Pučnik -lentokenttä (LJU) on pääkenttä, mutta jos uudelleenvaraus tuottaa hankaluuksia, kokeile vaikka Grazin lentokenttää (GRZ) Itävallassa, joka on vain noin 1,5 tunnin ajomatkan päässä Ljubljanasta. Toinen hyvä vaihtoehto on Triesten lentokenttä (TRS) Italiassa, jonne pääsee helposti autolla tai julkisilla.
Jos tarvitset kuljetusta, tässä muutama vinkki:
Ljubljanasta Graziin: Suoria bussiyhteyksiä ja autonvuokrausmahdollisuuksia saatavilla.
Ljubljanasta Triesteen: Junat ja bussit kulkevat usein.
Näiden lentokenttien lentoja tarkistamalla voit päästä takaisin reitille nopeammin!
Jos lentosi on peruttu, noudata näitä ohjeita varmistaaksesi korvauksen ja uuden lennon:
Kysy lentoyhtiöltä, miksi lento peruttiin. Jos syy on heidän hallinnassaan (tekniset ongelmat, ylivaraus, miehistöpula), voit todennäköisesti saada korvausta.
Voit valita täyden hyvityksen tai uuden lennon lentoyhtiön kustannuksella.
Jos uusi lento on paljon myöhemmin, lentoyhtiön pitää tarjota ateriat, hotellimajoitus ja kuljetus.
Tallenna boarding pass, peruutusilmoitus ja kaikki kuitit, jotka liittyvät peruutuksesta aiheutuneisiin kuluihin. Näitä tarvitaan korvausvaatimukseen.
Sen sijaan, että taistelisit lentoyhtiön kanssa itse, anna Trouble Flightin hoitaa vaatimuksesi. Meillä on kokemusta matkustajien korvausvaatimuksista peruttujen lentojen osalta.
Sloveniaan lentää monia lentoyhtiöitä, ja lentojen peruutuksia voi tapahtua kenen tahansa kanssa. Joitakin tärkeimpiä lentoyhtiöitä, jotka palvelevat Ljubljanaa (LJU), Mariboria (MBX) ja Portorožia (POW), ovat:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Jos lentosi jonkun näistä yhtiöistä kanssa peruttiin, saatat olla oikeutettu korvauksiin. Kysy Trouble Flightilta, täyttyvätkö kriteerit!
Ei voittoa, ei maksua: Et maksa mitään, ellei tapaustasi voiteta.
Nopea käsittely: Me hoidamme paperityöt puolestasi.
EC261-asiantuntijat: Tiimimme tuntee lentoyhtiöiden taktiikat ja varmistaa, että saat maksusi.
Lentojen peruutukset ovat stressaavia, mutta rahasi eivät ole menetettyjä. Jätä hakemuksesi jo tänään ja saat korvauksen, jonka ansaitset. Tarkista heti, oletko oikeutettu!