A Eslovênia, com suas paisagens incríveis e localização estratégica na Europa Central, é um ponto importante para viagens aéreas. Seja saindo do Aeroporto de Ljubljana Jože Pučnik (LJU), do Aeroporto de Maribor Edvard Rusjan (MBX) ou do Aeroporto de Portorož (POW), um voo cancelado pode ser um baita inconveniente. Se o teu voo foi cancelado na Eslovênia, é importante saber teus direitos e como pedir compensação.
Se o teu voo saindo ou chegando na Eslovênia foi cancelado, você pode ter direito a compensação sob o Regulamento EC261/2004 da UE. Essa lei vale para todos os voos saindo de um aeroporto da UE ou operados por uma companhia aérea da UE chegando na Eslovênia. Aqui tá o que você precisa saber:
Se a companhia aérea avisou com menos de 14 dias antes da partida, você pode ter direito à compensação.
O valor varia de €250 a €600, dependendo da distância do voo.
Circunstâncias extraordinárias (como mau tempo ou greves em aeroportos) podem isentar as companhias aéreas de pagar compensação.
O valor que você pode pedir depende da distância do voo:
Até 1.500 km → €250
Entre 1.500 km e 3.500 km → €400
Mais de 3.500 km → €600
Se o seu voo da Eslovênia foi cancelado, considere aeroportos alternativos nas proximidades. Aeroporto de Ljubljana Jože Pučnik (LJU) é o principal hub, mas se estiver com dificuldades para remarcar, você pode tentar o Aeroporto de Graz (GRZ) na Áustria, que fica a apenas 1,5 hora de carro de Ljubljana. Outra opção é o Aeroporto de Trieste (TRS) na Itália, que também é fácil de acessar de carro ou transporte público.
Se você precisar se transferir, aqui vai como fazer:
Ljubljana para Graz: Serviços diretos de ônibus e aluguel de carros estão disponíveis.
Ljubljana para Trieste: Trens e ônibus circulam com frequência.
Conferir voos desses aeroportos pode ser uma boa jogada pra voltar à ativa mais rápido!
Se o seu voo foi cancelado, siga esses passos pra garantir compensação e um novo voo:
Pergunte à companhia aérea por que seu voo foi cancelado. Se for por motivos que estão sob controle deles (problemas técnicos, overbooking, falta de tripulação), você provavelmente tem direito a compensação.
Você pode escolher entre um reembolso total ou um voo de substituição por conta da companhia aérea.
Se o novo voo demorar significativamente mais, a companhia aérea deve fornecer refeições, hospedagem e transporte.
Salve seu cartão de embarque, aviso de cancelamento e qualquer recibo de despesas causadas pelo cancelamento. Eles serão necessários para a sua reclamação.
Em vez de lidar diretamente com as companhias aéreas, deixe a Trouble Flight cuidar da sua reclamação. Somos especialistas em garantir compensação para passageiros afetados por cancelamentos de voos.
Muitas companhias aéreas voam de e para a Eslovênia, e cancelamentos de voos podem acontecer com qualquer uma delas. Algumas das principais companhias que atendem Ljubljana (LJU), Maribor (MBX) e Portorož (POW) incluem:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Se o seu voo com uma dessas companhias foi cancelado, você pode ter direito a compensação. Dá uma olhada no Trouble Flight pra ver se você se qualifica!
Sem vitória, sem custo: Você não paga nada, a menos que ganhemos o seu caso.
Processo rápido: A gente cuida da papelada pra você não ter que se preocupar.
Especialistas em reivindicações EC261: Nossa equipe conhece as táticas das companhias aéreas e garante que você receba o que merece.
Cancelamentos de voo são um estresse, mas você não precisa perder dinheiro. Envia sua reclamação hoje e receba a compensação que merece. Veja se você é elegível agora!