Словенија, са својим живописним пејзажима и стратешким положајем у Централној Европи, је важна раскрсница за ваздушни саобраћај. Без обзира да ли летиш из Аеродрома Љубљана Јоже Пучник (LJU), Аеродрома Марибор Едвард Русјан (MBX), или Аеродрома Порторож (POW), отказан лет може бити права невоља. Ако је твој лет отказан у Словенији, важно је да разумеш своја права и како можеш поднети захтев за надокнаду.
Ако је твој лет који полази из или стиже у Словенију отказан, можеш имати право на надокнаду према EU Регулацији EC261/2004. Овај закон важи за све летове који полазе из ЕУ аеродрома или их обавља ЕУ авиокомпанија, а стижу у Словенију. Ево шта треба да знаш:
Ако те авиокомпанија обавести мање од 14 дана пре поласка, можда имаш право на надокнаду.
Износ варира од 250 до 600 евра, у зависности од удаљености лета.
Ванредне околности (као што су екстремне временске прилике или штрајкови на аеродромима) могу изузети авиокомпаније од плаћања надокнаде.
Износ који можеш захтевати зависи од удаљености лета:
До 1,500 км → 250 евра
Између 1,500 км и 3,500 км → 400 евра
Преко 3,500 км → 600 евра
Ако ти је лет из Словеније отказан, размисли о алтернативним аеродромима у близини. Љубљански аеродром Јоже Пучник (LJU) је главни хаб, али ако имаш проблема са поновним резервацијама, пробај аеродром Грац (GRZ) у Аустрији, који је удаљен само сат и по вожње од Љубљане. Друга опција је аеродром Трст (TRS) у Италији, који је такође лако доступан аутомобилом или јавним превозом.
Ако треба да се пребациш, ево како:
Љубљана до Граца: Директне аутобуске линије и рентакар су доступни.
Љубљана до Трста: Возови и аутобуси често саобраћају.
Провера летова са ових аеродрома може бити паметан потез да брже стигнеш до циља!
Ако ти је лет отказан, следи ове кораке да обезбедиш накнаду и алтернативни лет:
Питај авио-компанију зашто је твој лет отказан. Ако је то због разлога који су под њиховом контролом (технички проблеми, претпродаја, недостатак посаде), вероватно имаш право на накнаду.
Можеш да бираш између потпуног повраћаја новца или замене лета на трошак авио-компаније.
Ако је нови лет значајно каснији, авио-компанија мора да обезбеди оброке, хотелски смештај и превоз.
Сачувај своју борачку карту, обавештење о отказивању и било које рачуне за трошкове настале због отказивања. Ово ће ти требати за потраживање.
Уместо да се директно бавиш авио-компанијама, покрени своје потраживање преко Trouble Flight. Специјализовани смо за обезбеђивање накнаде за путнике погођене отказивањем летова.
Многе авио-компаније лете у и из Словеније, а откази летова се могу десити било којој од њих. Неке од главних авио-компанија које лете у Љубљану (LJU), Марибор (MBX) и Порторож (POW) укључују:
Рајанер
Виз Ер
Луфтханза
Ер Франс
Туркиш Ерлајнс
ИзиЏет
Ако је ваш лет са неком од ових авио-компанија отказан, можда имате право на надокнаду. Проверите код Trouble Flight да видите да ли испуњавате услове!
Без победе, без накнаде: Не плаћате ништа осим ако добијемо ваш случај.
Брзо обрада: Ми се бавимо папирологијом тако да ви не морате.
Стручњаци за EC261 захтеве: Наш тим познаје тактике авио-компанија и осигурава да добијете новац.
Откази летова су стресни, али не морате да губите новац. Поднесите свој захтев данас и добијте надокнаду коју заслужујете. Проверите да ли сте квалификовани сада!