Sloveenia, oma imelise maastiku ja strateegilise asukohaga Kesk-Euroopas, on oluline õhuliikluse sõlmpunkt. Olgu su lend Ljubljana Jože Pučniku lennujaamast (LJU), Maribori Edvard Rusjani lennujaamast (MBX) või rannikuäärsest Portoroži lennujaamast (POW)—tühistatud lend võib kõik plaanid sassi lüüa. Kui su lend Sloveenias tühistatakse, on oluline teada oma õigusi ja kuidas kompensatsiooni nõuda.
Kui su lend Sloveeniasse või sealt ära tühistatakse, siis võid olla õigus saada kompensatsiooni vastavalt EL määrusele EC261/2004. See seadus kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad EL-i lennujaamast või EL-i lennufirmade poolt korraldatud lendudega, mis maanduvad Sloveeniasse. Siin on, mida peaksid teadma:
Kui lennufirma teavitab vähem kui 14 päeva enne väljumist, siis võid saada kompensatsiooni.
Kompensatsiooni suurus jääb vahemikku 250–600 eurot, sõltuvalt lennu kaugusest.
Erijuhtumid (näiteks halb ilm või lennujaamatöötajate streik) võivad vabastada lennufirmad kompensatsiooni maksmisest.
Sinu kompensatsioon sõltub lennu kaugusest:
Kuni 1,500 km → 250 €
1,500 km kuni 3,500 km → 400 €
Üle 3,500 km → 600 €
Kui su lend Sloveeniast on tühistatud, vaata üle lähedal asuvad alternatiivsed lennujaamad. Ljubljana Jože Pučniki lennujaam (LJU) on peamine sõlmjaam, aga kui sul on raskusi uue lennu leidmisega, proovi Grazi lennujaam (GRZ) Austrias, mis on vaid 1,5-tunnise autosõidu kaugusel Ljubljanast. Teine võimalus on Trieste lennujaam (TRS) Itaalias, kuhu on samuti lihtne autoga või ühistranspordiga jõuda.
Kui pead ümber istuma, tee nii:
Ljubljana Grazisse: Otsesed bussiliinid ja autorent on saadaval.
Ljubljana Triestesse: Rongid ja bussid sõidavad tihti.
Lendude kontrollimine nendest lennujaamadest võib aidata kiiremini edasi liikuda!
Kui su lend on tühistatud, järgi neid samme, et saada hüvitist ja alternatiivset lendu:
Küsi lennufirmalt, miks su lend tühistati. Kui põhjus on nende kontrolli all (tehnilised probleemid, ülebroneerimine, meeskonna puudus), on sul tõenäoliselt õigus hüvitisele.
Sa saad valida täieliku tagasimakse või asenduslennu lennufirma kulul.
Kui uus lend on oluliselt hiljem, peab lennufirma pakkuma sööki, hotelliööbimist ja transporti.
Säilita oma pardapass, tühistamisteade ja kõik kviitungid kulutuste kohta, mis tekkisid tühistamise tõttu. Neid läheb vaja nõude esitamiseks.
Selle asemel, et tegeleda otse lennufirmadega, lase Trouble Flightil oma nõue käsitleda. Meie spetsialiseerume hüvitise hankimisele reisijatele, keda on mõjutanud lennu tühistamised.
Paljud lennufirmad lendavad Sloveeniasse ja tagasi, ning lennu tühistamisi võib ette tulla nendega kõigiga. Mõned peamised lennufirmad, mis teenindavad Ljubljanat (LJU), Mariborit (MBX) ja Portoroži (POW), on:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
Kui sinu lend mõne sellise lennufirmaga tühistati, võib sul olla õigus hüvitisele. Uuri välja Trouble Flight'ilt, kas sul on õigus hüvitisele!
Võiduga maksad: Sa ei maksa midagi, kui me ei võida sinu juhtumit.
Kiire töötlemine: Me tegeleme paberimajandusega, et sa ei peaks sellega tegelema.
Eksperdid EC261 nõuetes: Meie tiim tunneb lennufirmade taktikaid ja tagab, et sa saad oma raha.
Lennutühistamised on stressirohked, kuid sa ei pea raha kaotama. Esita oma nõue täna ja saa hüvitis, millele oled õigustatud. Uuri välja, kas sa oled sobilik nüüd!