Претплаћен лет у Хановеру? Сазнај своја права и узми надокнаду!

Преообучен лет у Хановеру? Можда имате право на накнаду!

Путовање авионом већ може бити стресно, али откривање да је ваш лет преообучен на аеродрому Хановер (HAJ) може вам потпуно пореметити планове. Авиокомпаније често продају више карата него што имају места, остављајући путнике на цедилу. Ако су вам ускратили укрцавање због преообучености, можда имате право на до 600 € накнаде према регулативи ЕУ EC 261/2004.

Аеродром Хановер, важан међународни центар у северној Немачкој, опслужује милионе путника сваке године. Иако нуди глатке везе широм Европе и даље, преообучивање је и даље уобичајен проблем. Ако сте доживели овај проблем, наставите да читате да бисте сазнали више о својим правима и како брзо и лако остварити накнаду.

Зашто авиокомпаније преообучавају летове?

Преообучавање је уобичајена пракса авиокомпанија где се прода више карата него што има места. Авиокомпаније то оправдавају претпоставком да ће неки путници пропустити свој лет. Међутим, када се сви појаве, немају други избор него да одбију укрцавање неким путницима.

Која су ваша права према EC261 за преообучен лет?

Ако вам је одбијено укрцавање због преообученог лета у Хановеру, заштићени сте према регулативи ЕУ 261/2004. Ова регулатива обезбеђује да путници добију накнаду када авиокомпаније преообуче летове и не обезбеде место.

Када имате право на накнаду?

Имате право на финансијску накнаду ако:

• Имате потврђену резервацију и чекирали сте се на време.

• Ваш лет је пошао из земље ЕУ (или стигао у ЕУ са ЕУ авиокомпанијом).

• Авиокомпанија вам је одбила укрцавање због преообучености, а не због личних разлога као што су проблеми са документацијом.

Колико накнаде можете добити?

Износ накнаде зависи од растојања лета:

• €250 за летове до 1.500 км

• €400 за летове између 1.500 - 3.500 км

• €600 за летове преко 3.500 км

Ови износи су по путнику, што значи да породица од четири особе може добити до €2.400!

Додатна права за путнике који су добили отказ

Ако ти је ускраћено укрцавање због препуњености, авио-компанија мора понудити:

• заменски лет до твог одредишта или пуни повраћај новца.

• Храну и пиће док чекаш.

• Смештај у хотелу ако је следећи лет сутрадан.

• Бесплатан превоз до и од хотела.

Шта радити ако је твој лет препуњен на Хановер аеродрому

Ако си заглављен на Хановер аеродрому (HAJ) због препуњеног лета, ево шта треба одмах да урадиш:

1. Немој одмах прихватати ваучере или алтернативне понуде

Авио-компаније често покушавају да понуде путне ваучере или мале накнаде уместо пуног износа који ти припада. Немој прихватати никакве понуде пре него што провериш своја права.

2. Затражи писмену потврду

Замоли особље авио-компаније за потврду у писаној форми да је твој лет препуњен и да ти је ускраћено укрцавање.

3. Чувај све путне документе

Сачувај своју укрцну карту, потврду резервације и рачуне за било које додатне трошкове као што су храна, превоз или смештај.

4. Затражи алтернативне летове

Ако хитно треба да стигнеш на одредиште, провери летове са аеродрома Бремен (BRE) или аеродрома Хамбург (HAM), оба се налазе на мање од два сата вожње од Хановера. Возови са главне станице у Хановеру могу те директно одвести до ових аеродрома.

5. Захтевај надокнаду!

Можеш лако захтевати надокнаду преко Trouble Flight. Ми се бавимо целим процесом, тако да не мораш да се носиш са бирократијом авиокомпаније.

Алтернативни аеродроми близу Хановера

Ако је твој лет пребукиран, можда би желео да провериш одласке са оближњих аеродрома:

• Аеродром Бремен (BRE) – 120 км од Хановера, око 1 сат возом.

• Аеродром Хамбург (HAM) – 160 км од Хановера, достижно за мање од 2 сата возом.

• Аеродром Дизелдорф (DUS) – већи хаб са више међународних веза, око 2,5 сата возом.

Резервација лета у последњем тренутку са ових аеродрома могла би ти уштедети сате чекања и фрустрације!

Како доћи до алтернативних аеродрома из Хановера

• Воз: Ефикасан немачки железнички систем олакшава достизање Хамбурга, Бремена, или Дизелдорфа за пар сати.

• Аутобус: Дугоразни аутобуси као FlixBus нуде директне руте до других великих аеродрома.

• Изнајмљивање аутомобила: Ако путујеш са породицом или у групи, изнајмљивање аутомобила може бити згодна опција.

Колико дуго имаш за захтевање надокнаде?

Према EC261, имаш до три године да поднесеш захтев за пребукиран лет. Ипак, препоручујемо да захтеваш што је пре могуће како би избегао компликације.

Шта ако авиокомпанија одбије твој захтев?

Авио-компаније могу одбити надокнаду тврдећи да је прекомерна резервација била неизбежна. Не брини – Trouble Flight може да се бори за твоја права! Наш тим стручњака ће се побринути за твој случај и осигурати да добијеш пуну надокнаду коју заслужујеш.

Поврати свој новац – започни своју захтев одмах!

Ако је твој лет из Хановера био прекомерно резервисан, не дозволи авио-компанији да се измакне! Потражи своју надокнаду без ризика са Trouble Flight.

Једноставно унеси податке о свом лету на нашем сајту, а ми ћемо се побринути за све. Нема унапред трошкова – ми се плаћамо само када ти добијеш новац!

Провери своју надокнаду сада и добиј оно што ти припада!