Flygresor kan vara stressiga nog, men att få reda på att ditt flyg blivit överbokat på Hannover flygplats (HAJ) kan vända upp och ner på dina reseplaner. Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, vilket lämnar passagerare strandsatta. Om du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004.
Hannover flygplats, en viktig internationell hubb i norra Tyskland, tjänar miljontals passagerare varje år. Även om flygplatsen erbjuder smidiga anslutningar över hela Europa och bortom, är överbokning ett vanligt problem. Om du råkat ut för detta problem, fortsätt läsa för att lära dig om dina rättigheter och hur du kan få ersättning snabbt och enkelt.
Överbokning är en vanlig praxis där flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser. Flygbolag försvarar detta genom att anta att vissa passagerare kommer att missa sitt flyg. Men när alla dyker upp har de inget annat val än att neka ombordstigning till några passagerare.
Om du blivit nekad ombordstigning på grund av ett överbokat flyg i Hannover, är du skyddad enligt EU-förordning 261/2004. Denna förordning säkerställer att passagerare får ersättning när flygbolag överbokar flyg och misslyckas med att tillhandahålla en plats.
Du har rätt till ekonomisk ersättning om:
Du hade en bekräftad reservation och checkade in i tid.
Ditt flyg avgick från ett EU-land (eller anlände till EU på ett EU-flygbolag).
Flygbolaget nekade dig ombordstigning på grund av överbokning och inte på grund av personliga skäl som dokumentationsproblem.
Hur mycket ersättning du får beror på flygsträckan:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 - 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Dessa belopp är per passagerare, så en familj på fyra kan få upp till €2 400!
Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning måste flygbolaget erbjuda:
Ett ersättningsflyg till din destination eller en full återbetalning.
Måltider och drycker medan du väntar.
Hotellboende om nästa flyg är dagen efter.
Kostnadsfri transport till och från hotellet.
Om du sitter fast på Hannover flygplats (HAJ) på grund av ett överbokat flyg, här är vad du bör göra omedelbart:
Flygbolag försöker ofta erbjuda resevouchers eller små ersättningar istället för det fulla belopp du har rätt till. Acceptera inga erbjudanden innan du kontrollerat dina rättigheter.
Be flygbolagets personal om en skriftlig bekräftelse som säger att ditt flyg var överbokat och att du nekades ombordstigning.
Spara ditt boardingkort, bokningsbekräftelse, och kvitton för eventuella extra utgifter som mat, transport eller boende.
Behöver du nå din destination snabbt, kolla flyg från Bremen Airport (BRE) eller Hamburg Airport (HAM), båda inom två timmars bilresa från Hannover. Tåg från Hanover Hauptbahnhof (huvudstationen) kan ta dig direkt till dessa flygplatser.
Du kan enkelt kräva din ersättning via Trouble Flight. Vi hanterar hela processen, så du behöver inte ta itu med flygbolagets byråkrati.
Om ditt flyg är överbokat kan du kolla avgångar från närliggande flygplatser:
Bremen Airport (BRE) – 120 km från Hannover, cirka 1 timme med tåg.
Hamburg Airport (HAM) – 160 km från Hannover, nås på mindre än 2 timmar med tåg.
Düsseldorf Airport (DUS) – En större hubb med fler internationella förbindelser, cirka 2,5 timmar med tåg.
Att boka ett sista minuten-flyg från dessa flygplatser kan spara dig timmar av väntan och frustration!
Tåg: Tysklands effektiva järnvägssystem gör det enkelt att nå Hamburg, Bremen eller Düsseldorf inom några timmar.
Buss: Långdistansbussar som FlixBus erbjuder direktlinjer till andra större flygplatser.
Bilhyra: Om du reser med familj eller i grupp kan det vara bekvämt att hyra en bil.
Under EC261 har du upp till tre år på dig att lämna in ett krav för ett överbokat flyg. Vi rekommenderar dock att kräva så snart som möjligt för att undvika komplikationer.
Flygbolagen kan neka ersättning genom att hävda att överbokningen var oundviklig. Oroa dig inte – Trouble Flight kan kämpa för dina rättigheter! Vårt expertteam tar hand om ditt ärende och ser till att du får den fulla ersättning du förtjänar.
Om ditt flyg från Hannover var överbokat, låt inte flygbolaget komma undan med det! Gör din ersättningsansökan riskfritt med Trouble Flight.
Ange bara dina flyguppgifter på vår hemsida, så tar vi hand om allt. Inga förskottsavgifter – vi får bara betalt när du gör det!
Kolla din ersättning nu och få det som är rättmätigt ditt!