At flyve kan være stressende nok, men at finde ud af, at dit fly er overbooket i Hannover Lufthavn (HAJ) kan vende op og ned på dine rejseplaner. Flyselskaber sælger ofte flere billetter end tilgængelige sæder, hvilket efterlader passagerer strandet. Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking, kan du have ret til op til €600 i kompensation under EU-forordning EC 261/2004.
Hannover Lufthavn, et vigtigt internationalt knudepunkt i det nordlige Tyskland, betjener millioner af passagerer hvert år. Selvom det tilbyder glatte forbindelser på tværs af Europa og videre, forbliver overbooking et almindeligt problem. Hvis du har oplevet dette problem, læs videre for at lære om dine rettigheder og hvordan du kan kræve kompensation hurtigt og ubesværet.
Overbooking er en almindelig praksis blandt flyselskaber, hvor flere billetter sælges end tilgængelige sæder. Flyselskaber retfærdiggør dette ved at antage, at nogle passagerer vil misse deres fly. Men når alle møder op, har de intet andet valg end at nægte boarding til nogle passagerer.
Hvis du nægtes boarding på grund af et overbooket fly i Hannover, er du beskyttet under EU-forordning 261/2004. Denne forordning sikrer, at passagerer modtager kompensation, når flyselskaber overbooker fly og ikke kan tilbyde en plads.
Du har ret til økonomisk kompensation, hvis:
Du havde en bekræftet reservation og tjekkede ind til tiden.
Dit fly afgik fra et EU-land (eller ankom til EU på et EU-flyselskab).
Flyselskabet nægtede dig boarding på grund af overbooking og ikke på grund af personlige årsager som dokumentationsproblemer.
Mængden af kompensation afhænger af flyafstanden:
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 - 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Disse beløb er per passager, hvilket betyder, at en familie på fire kan få op til €2.400!
Hvis du nægtes boarding på grund af overbooking, skal flyselskabet tilbyde:
En erstatningsflyvning til din destination eller en fuld refundering.
Måltider og drikkevarer, mens du venter.
Hotelophold, hvis næste flyvning er dagen efter.
Gratis transport til og fra hotellet.
Hvis du bliver strandet i Hannover Lufthavn (HAJ) på grund af en overbooket flyvning, skal du straks gøre følgende:
Flyselskaber forsøger ofte at tilbyde rejsechecks eller små kompensationer i stedet for det fulde beløb, du har ret til. Accepter ikke nogen tilbud, før du har tjekket dine rettigheder.
Bed flypersonalet om en skriftlig bekræftelse, der bekræfter, at dit fly var overbooket, og at du blev nægtet boarding.
Gem dit boardingkort, reservationsbekræftelse og kvitteringer for eventuelle ekstra udgifter som mad, transport eller overnatning.
Hvis du har brug for at nå din destination hurtigt, så tjek fly fra Bremen Lufthavn (BRE) eller Hamburg Lufthavn (HAM), som begge ligger inden for to timers kørsel fra Hannover. Tog fra Hannover Hauptbahnhof (hovedbanegården) kan tage dig direkte til disse lufthavne.
Du kan kræve din kompensation let gennem Trouble Flight. Vi håndterer hele processen, så du ikke behøver at beskæftige dig med flyselskabets bureaukrati.
Hvis dit fly er overbooket, kan det være en god idé at tjekke afgange fra nærliggende lufthavne:
Bremen Lufthavn (BRE) – 120 km fra Hannover, cirka 1 time med tog.
Hamburg Lufthavn (HAM) – 160 km fra Hannover, nås på under 2 timer med tog.
Düsseldorf Lufthavn (DUS) – En større hub med flere internationale forbindelser, omkring 2,5 timer med tog.
Booking af en last-minute flyvning fra disse lufthavne kan spare dig for timers ventetid og frustration!
Tog: Tysklands effektive jernbanesystem gør det nemt at nå Hamburg, Bremen eller Düsseldorf inden for et par timer.
Bus: Langdistancebusser som FlixBus tilbyder direkte ruter til andre store lufthavne.
Biludlejning: Hvis du rejser med familien eller i en gruppe, kan det være en bekvem mulighed at leje en bil.
Under EC261 har du op til tre år til at indgive en klage for et overbooket fly. Men vi anbefaler, at du kræver så hurtigt som muligt for at undgå komplikationer.
Flyselskaberne kan afvise erstatning ved at hævde, at overbookingen var uundgåelig. Bare rolig – Trouble Flight kæmper for dine rettigheder! Vores team af eksperter vil håndtere din sag og sikre, at du får den fulde erstatning, du har ret til.
Hvis dit fly fra Hannover var overbooket, skal du ikke lade flyselskabet slippe afsted med det! Kræv din erstatning risikofrit med Trouble Flight.
Indtast blot dine flyoplysninger på vores hjemmeside, så tager vi os af resten. Ingen forudbetaling – vi får kun betaling, når du gør!
Tjek din erstatning nu og få det, der retmæssigt tilhører dig!