Пътуването със самолет може да е достатъчно стресиращо, но ако разбереш, че полетът ти е претоварен на летище Хановер (HAJ), това може да обърка плановете ти. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места, оставяйки пътниците настрани. Ако ти е отказан качване на борда поради претоварване, може да имаш право на компенсация до 600 евро според Регламент (ЕО) № 261/2004.
Летище Хановер, ключов международен хъб в северна Германия, обслужва милиони пътници всяка година. Въпреки че предлага лесни връзки в Европа и отвъд, претоварването остава често срещан проблем. Ако си изпитал този проблем, продължи да четеш, за да научиш правата си и как да получиш компенсация бързо и лесно.
Претоварването е честа практика при авиокомпаниите, когато продават повече билети, отколкото има места. Авиокомпаниите оправдават това с предположението, че някои пътници ще пропуснат полета. Обаче, когато всички се появят, няма друг избор освен да откажат качване на някои пътници.
Ако ти е отказан качване поради претоварен полет в Хановер, си защитен според Регламент (ЕО) № 261/2004. Този регламент осигурява, че пътниците получават компенсация, когато авиокомпаниите претоварват полети и не осигуряват място.
Имате право на финансова компенсация, ако:
Имаш потвърдена резервация и си чекиран навреме.
Твоят полет е излетял от страна в ЕС (или е пристигнал в ЕС на авиокомпания от ЕС).
Авиокомпанията ти отказала качване поради претоварване, а не поради лични причини като проблеми с документацията.
Размерът на компенсацията зависи от разстоянието на полета:
250 € за полети до 1 500 км
400 € за полети между 1 500 - 3 500 км
600 € за полети над 3 500 км
Тези суми са на пътник, което значи, че едно семейство от четирима души може да получи до 2 400 €!
Ако не ти позволят да се качиш на борда поради пренасочване, авиокомпанията трябва да предложи:
Заместващ полет до твоята дестинация или пълно възстановяване на сумата.
Храна и напитки докато чакаш.
Хотелско настаняване, ако следващият полет е на следващия ден.
Безплатен транспорт до и от хотела.
Ако си заклещен на летище Хановер (HAJ) заради пренасочен полет, ето какво трябва да направиш веднага:
Авиокомпаниите често се опитват да предложат пътни ваучери или малки компенсации вместо пълната сума, на която имаш право. Не приемай никакви оферти, преди да провериш правата си.
Попитай персонала на авиокомпанията за писмено потвърждение, че полетът ти е пренасочен и ти е отказано качване на борда.
Съхрани бордовата си карта, потвърждението на резервацията и касови бележки за всякакви допълнителни разходи като храна, транспорт или настаняване.
Ако трябва спешно да стигнеш до дестинацията си, разгледай полети от летище Бремен (BRE) или летище Хамбург (HAM), които са на около два часа път с кола от Хановер. Влаковете от главната гара на Хановер могат да те отведат директно до тези летища.
Можеш лесно да подадеш иск за обезщетение чрез Trouble Flight. Ние ще се погрижим за целия процес, така че да не се налага да се занимаваш с бюрокрацията на авиокомпанията.
Ако полетът ти е пре-продаден, можеш да разгледаш излитания от близките летища:
Летище Бремен (BRE) â 120 км от Хановер, около 1 час с влак.
Летище Хамбург (HAM) â 160 км от Хановер, достъпно за по-малко от 2 часа с влак.
Летище Дюселдорф (DUS) â по-голям хъб с повече международни връзки, около 2.5 часа с влак.
Резервацията на последна минута от тези летища може да ти спести часове чакане и разочарование!
Влак: Ефикасната железопътна система на Германия прави лесно достигането до Хамбург, Бремен или Дюселдорф за няколко часа.
Автобус: Дълги разстояния автобуси като FlixBus предлагат директни маршрути до други големи летища.
Коли под Наем: Ако пътуваш със семейство или група, наемането на кола може да е удобен вариант.
Според EC261, имаш до три години, за да подадеш иск за пре-продаден полет. Препоръчваме да подадеш иск възможно най-скоро, за да избегнеш усложнения.
Авиокомпаниите може да откажат обезщетение, като твърдят, че пренасочването е било неизбежно. Не се тревожи – Trouble Flight ще защити правата ти! Нашият екип от експерти ще поеме случая ти и ще се погрижи да получиш пълното обезщетение, което заслужаваш.
Ако полетът ти от Хановер е бил пренасочен, не позволявай на авиокомпанията да се измъкне! Предяви иска си без риск с Trouble Flight.
Просто въведи данните за полета си на нашия уебсайт и ние ще се погрижим за всичко. Без предварителни разходи – ние получаваме заплащане само когато и ти го получиш!
Провери обезщетението си сега и вземи това, което ти се полага!