Let zpožděn o 2 hodiny: Jak získat vrácení peněz

Let zpožděn o 2 hodiny: Jak získat vrácení peněz

Let zpožděn o 2 hodiny: Jak získat vrácení peněz

Zpoždění letu může být velmi frustrující, zvláště když máte nabitý program. Pokud byl váš let zpožděn o 2 hodiny, můžete mít nárok na vrácení peněz nebo jinou kompenzaci. Níže vysvětlíme vše, co potřebujete vědět, abyste mohli získat náhradu za let zpožděný o 2 hodiny.

Jaká jsou vaše práva?

Na základě evropského nařízení (ES) č. 261/2004 mají cestující zvláštní práva, když jsou jejich lety zpožděny. I když 2hodinové zpoždění automaticky neopravňuje k finanční kompenzaci jako delší zpoždění, existují i ​​jiné formy pomoci, o které můžete požádat.

1. Asistence na letišti

Pokud je váš let zpožděn o více než 2 hodiny, musí vám letecká společnost nabídnout pomoc, která může zahrnovat:

• Jídla a nápoje ve vztahu k čekací době

• Dva telefonní hovory, fax nebo e-mail

• Hotel ubytování, pokud zpoždění vyžaduje přenocování (a dopravu mezi letištěm a hotelem)

2. Vrácení peněz za vstupenku

Pokud zpoždění přesáhne 5 hodin a vy se rozhodnete nepokračovat v cestě, máte nárok na vrácení celé jízdenky za neuskutečněnou část cesty.

Jak požádat o vrácení peněz

Získání refundace se může zdát složité, ale podle těchto jednoduchých kroků si můžete zajistit, že dostanete to, co si zasloužíte.

1. Shromážděte potřebné dokumenty

Ujistěte se, že máte po ruce následující dokumenty:

• Letenky

• Potvrzení rezervace

• Jakákoli komunikace od letecké společnosti ohledně zpoždění letu

• Výdaje navíc způsobené zpožděním (ubytování, strava, doprava)

2. Kontaktujte leteckou společnost

Pošlete letecké společnosti formální žádost, ve které upřesněte podrobnosti o zpožděném letu a požádejte o vrácení peněz nebo kompenzaci podle evropských pravidel. Přiložte všechny relevantní dokumenty a jasně vysvětlete dopad zpoždění na vaši cestu.

3. Kontaktujte odborníky

Pokud máte potíže s vrácením peněz nebo pokud letecká společnost odmítne vaši žádost, tým Trouble Flight je tu, aby vám pomohl. Máme zkušenosti, abychom takové požadavky zvládli a zajistili, že dostanete to, co si zasloužíte. Postaráme se o všechny technické a právní detaily, abyste se mohli soustředit na jiné aspekty vaší cesty.

Proč zvolit Trouble Flight?

Ve společnosti Trouble Flight chápeme, jak stresující může být zpožděný let, a zavázali jsme se, že proces vymáhání náhrady bude co nejjednodušší a nejefektivnější. Zde je několik důvodů, proč byste si měli vybrat nás:

1. Zkušenosti a odbornost

Náš tým je složen z odborníků na letecké právo a na vymáhání náhrad za zpožděné lety. Pomohli jsme tisícům cestujících získat náhradu od různých leteckých společností.

2. Zjednodušený proces

Nemusíte se starat o právní a administrativní detaily. My se o to postaráme. Jediné, co musíte udělat, je poskytnout nám potřebné dokumenty a nechat nás, abychom proces provedli vaším jménem.

3. Žádné finanční riziko

Pracujeme na bázi poplatku za úspěch. To znamená, že neplatíte nic předem. Pokud pro vás nemůžeme získat náhradu, nic nám nedlužíte.

Časté dotazy ohledně zpožděných letů

Jaká další práva máte kromě vrácení peněz?

Kromě vrácení peněz máte nárok na:

• Asistence na letišti (jídlo, pití, telefonní hovory)

• V případě potřeby ubytování v hotelu

• Doprava mezi letištěm a hotel

Jak mohu sledovat stav svého požadavku?

Ve společnosti Trouble Flight vám nabízíme online portál, kde můžete v reálném čase sledovat stav vaší žádosti. Budete dostávat pravidelná upozornění a aktualizace o průběhu vaší žádosti.

Kontaktujte nás s žádostí o pomoc

Nenechte 2hodinové zpoždění letu zničit vaše cestovní plány. Kontaktujte nás ještě dnes, abyste měli jistotu, že dostanete odměnu, kterou si zasloužíte! Náš tým je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám pomohl a odpověděl na jakékoli dotazy. Kontaktovat nás můžete telefonicky, emailem nebo přes naše webové stránky.

Trouble Flight – zde pro pomoc!