Zpoždění letu může být velmi frustrující, zvláště pokud se jedná o mezinárodní let, jako je Air France. Naštěstí existují kroky, které můžete podniknout, abyste požadovali odškodnění a uplatnili svá práva jako cestující.
Za prvé je důležité vědět, že evropské nařízení ES 261/2004 stanoví práva cestujících v případě zpoždění letu. Pokud se váš let Air France zpozdí alespoň o tři hodiny, máte nárok na kompenzaci až do výše 600 EUR. Kromě toho je letecká společnost povinna vám poskytnout pomoc, jako je jídlo a pití, bezplatné telefonní hovory nebo zprávy a v případě potřeby ubytování.
Pro uplatnění nároku na odškodnění je důležité shromáždit veškerou dokumentaci týkající se vašeho letu, jako je potvrzení rezervace a důkaz o zpoždění. Je také užitečné zapsat si všechny podrobnosti o situaci, jako je datum a čas, kdy byl váš let zpožděn, a jména lidí, se kterými jste na letišti mluvili.
Jakmile shromáždíte všechny potřebné dokumenty, můžete podat žádost o kompenzaci přímo společnosti Air France. Tento proces však může být složitý a časově náročný. Případně můžete využít společnost jako Trouble Flight, která vás provede procesem žádosti o odškodnění a postará se o odeslání vaší žádosti letecké společnosti.
S Trouble Flight je proces mnohem jednodušší a rychlejší. Pomocí naší bezplatné kontroly reklamací můžete zjistit, zda máte nárok na odškodnění. Máte-li nárok na odškodnění, poskytneme vám reklamační formulář, který vyplní a provede vás procesem reklamace.
Kromě toho jsme vždy k dispozici pro zodpovězení dotazů a podporu během celého procesu. Neztrácejte čas a braňte svá práva jako cestující, použijte Trouble Flight k získání správné kompenzace za váš zpožděný let Air France.