Flug annulliert in Tschechien – Was tun und wie man Entschädigung bekommt

Verstehen von Flugstornierungen in der Tschechischen Republik

Flugstornierungen können Reisepläne erheblich beeinträchtigen, insbesondere wenn du dich in einem fremden Land oder in Zeitnot befindest. Ob du vom Václav-Havel-Flughafen in Prag, dem Flughafen Brno-Tuřany oder dem Flughafen Ostrava abfliegst, unerwartete Störungen können stressig sein.

Wenn dein Flug jedoch auf Reisen von oder nach Tschechien storniert wurde, könntest du nach EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung haben. Dieses Gesetz schützt die Rechte der Passagiere und ermöglicht es ihnen, unter bestimmten Bedingungen bis zu 600 € pro Person zu fordern.

Warum werden Flüge in der Tschechischen Republik storniert?

Flugstornierungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, und zu wissen, warum dein Flug storniert wurde, kann helfen, festzustellen, ob du Anspruch auf Entschädigung hast. Hier sind einige häufige Ursachen:

• Schlechtes Wetter: Starker Schneefall im Winter oder schwere Stürme können Flüge lahmlegen.

• Technische Probleme: Mechanische Ausfälle können zu plötzlichen Flugstörungen führen.

• Streiks: Streiks der Fluglotsen oder des Airline-Personals führen oft zu massiven Stornierungen.

• Betriebliche Gründe: Fluggesellschaften können Flüge aufgrund von Überbuchung, geringer Nachfrage oder Problemen bei der Personalplanung stornieren.

Kannst du eine Entschädigung für einen stornierten Flug in der Tschechischen Republik bekommen?

Nach EU261 müssen Fluggesellschaften die Passagiere entschädigen, wenn:

✅ Der Flug weniger als 14 Tage vor Abflug storniert wurde.
✅ Die Fluggesellschaft für die Stornierung verantwortlich ist (z.B. technische Probleme, Überbuchung, Streiks des Personals).
✅ Der Flug geplant war, von oder nach der Tschechischen Republik mit einer EU-Fluggesellschaft abzufliegen oder anzukommen.

Die Entschädigungshöhe hängt von der Flugdistanz ab:

• €250 für Flüge bis zu 1.500 km

• €400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km

• €600 für Flüge über 3.500 km

Wenn die Fluggesellschaft einen Ersatzflug anbietet, der zur gleichen Zeit ankommt, kann die Entschädigung um 50% gekürzt werden.

Ausnahmen: Wann du möglicherweise keinen Anspruch auf Entschädigung hast

Manche Stornierungen passieren aufgrund von außergewöhnlichen Umständen, was bedeutet, dass die Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, Passagiere zu entschädigen. Dazu gehören:

❌ Schwere Wetterbedingungen (wie Stürme oder starker Schneefall).
❌ Politische Instabilität oder Bedrohungen der Flughafensicherheit.
❌ Beschränkungen der Luftverkehrskontrolle.

Wenn deine Fluggesellschaft außergewöhnliche Umstände behauptet, lohnt es sich, doppelt zu prüfen. Manchmal verweigern Fluggesellschaften zu Unrecht die Entschädigung, daher könnte es in deinem Interesse sein, deren Entscheidung anzufechten.

Unmittelbare Schritte bei Flugannullierung

1. Check deine E-Mails & SMS: Fluggesellschaften senden normalerweise Updates über Annullierungen.

2. Bestätige den Grund: Fordere die Fluggesellschaft auf, dir schriftlich zu erklären, warum der Flug annulliert wurde.

3. Frage nach einem Ersatzflug: Wenn verfügbar, müssen Fluggesellschaften einen Ersatzflug anbieten.

4. Fordere Mahlzeiten & Unterkunft: Wenn du über Nacht festsitzt, müssen Fluggesellschaften Hotelaufenthalte, Mahlzeiten und Transport bereitstellen.

5. Bewahre alle Dokumente auf: Bordkarten, Quittungen und Kommunikation mit der Fluggesellschaft sind wichtig für deinen Anspruch.

6. Fordere Entschädigung: Wenn du Anspruch hast, reiche so schnell wie möglich einen Entschädigungsanspruch ein.

Alternative Reisemöglichkeiten im Falle einer Annullierung

Wenn du aufgrund eines annullierten Fluges feststeckst, ziehe diese Alternativen in Betracht:

Probiere einen nahegelegenen Flughafen

• Wenn dein Flug ab Prag gestrichen wird, prüfe alternative Routen vom Flughafen Brünn-Tuřany oder Flughafen Dresden (Deutschland).

• Wenn du von Ostrava abfliegst, erwäge die Flughäfen Katowice oder Krakau in Polen.

Diese alternativen Flughäfen sind in ein paar Stunden erreichbar und könnten alternative Flüge anbieten.

Benutze Hochgeschwindigkeitszüge oder Busse

Tschechien hat ein gut vernetztes Verkehrsnetz:
🚆 Züge fahren von Prag nach Wien, Berlin oder Budapest mit mehreren täglichen Abfahrten.
🚌 Fernbusse (RegioJet, FlixBus) verbinden tschechische Städte mit großen europäischen Zentren.

Falls die Streichung eine lange Verzögerung verursacht, könnte es schneller sein, einen Zug oder Bus zu deinem nächsten Ziel zu nehmen.

Wie man eine Entschädigung beantragt

Eine Entschädigung zu beantragen kann mühsam sein, aber den richtigen Prozess zu kennen, macht es einfacher:

1. Überprüfe die Berechtigung: Stelle sicher, dass die Flugstreichung unter die EU261-Regeln fällt.

2. Beweise sammeln: Bewahre deine Buchungsbestätigung, Bordkarte und alle Kommunikation mit der Fluggesellschaft auf.

3. Reiche einen Antrag bei der Fluggesellschaft ein: Viele Fluggesellschaften haben ein Online-Formular für Ansprüche.

4. Professionelle Hilfe holen (optional): Wenn die Fluggesellschaft deinen Anspruch ablehnt, kann ein professioneller Service dir helfen, deine Entschädigung durchzusetzen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert es, bis ich eine Entschädigung bekomme?

Es hängt von der Fluggesellschaft ab. Einige bearbeiten Ansprüche innerhalb von Wochen, während andere Monate brauchen.

Kann ich eine Entschädigung bekommen, wenn ich auf einen anderen Flug umgebucht wurde?

Ja, aber wenn der umgebuchte Flug zur gleichen Zeit ankommt, kann die Entschädigung um 50% reduziert werden.

Was, wenn die Fluggesellschaft sich weigert zu zahlen?

Wenn die Fluggesellschaft deinen Anspruch ablehnt, kannst du den Fall an eine nationale Durchsetzungsbehörde oder rechtliche Unterstützung weiterleiten.

Lass dir deine Reise nicht von einem annullierten Flug vermiesen. Wenn dein Flug von der Tschechischen Republik gestrichen wurde, kannst du bis zu €600 Entschädigung erhalten. Überprüfe noch heute deine Berechtigung!