Flugüberbuchung in Bologna: Deine Rechte & wie du Entschädigung erhältst

Bologna, eine Stadt, die für ihre reiche Geschichte, exzellente Küche und lebendige Atmosphäre bekannt ist, beheimatet den Guglielmo Marconi Flughafen (BLQ). Als wichtiges Drehkreuz in Norditalien bewältigt er jährlich Millionen von Passagieren. Aber bei hoher Nachfrage gibt es oft ein häufiges Problem - Überbuchung von Flügen. Airlines verkaufen manchmal mehr Tickets als verfügbare Plätze, in der Hoffnung, dass einige Passagiere nicht erscheinen. Wenn du wegen Überbuchung nicht an Bord gelassen wurdest, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben.

Warum überbuchen Airlines Flüge?

Airlines überbuchen Flüge, um die Auslastung zu maximieren. Sie analysieren vergangene Daten und schätzen, wie viele Passagiere nicht erscheinen werden. Aber wenn zu viele Passagiere auftauchen, bleibt jemand zurück. Wenn dir das in Bologna passiert, keine Sorge - EU-Vorschriften schützen deine Rechte.

Welche Rechte hast du, wenn dein Flug aus Bologna überbucht ist?

Laut EU-Verordnung 261/2004 hast du Anspruch auf:

• Entschädigung zwischen 250 und 600 Euro, je nach Flugstrecke.

• Die Wahl zwischen einer Umbuchung auf einen anderen Flug oder einer vollständigen Rückerstattung.

• Speisen, Getränke und Hotelunterkunft (falls notwendig).

Die Airline muss dir einen Alternativflug anbieten, aber wenn dieser nicht in deinen Zeitplan passt, kannst du stattdessen eine Rückerstattung verlangen.

Was tun, wenn dein Flug am Flughafen Bologna überbucht ist

Wenn du wegen eines überbuchten Flugs am Flughafen Bologna Guglielmo Marconi gestrandet bist, folge diesen Schritten:

1. Gib deinen Sitzplatz nicht freiwillig auf, es sei denn, die Fluggesellschaft bietet eine großzügige Entschädigung an.

2. Fordere eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft, dass dir aufgrund von Überbuchung das Boarding verweigert wurde.

3. Fordere sofortige Hilfe an – Essen, Getränke und Hotel (falls nötig).

4. Buche einen anderen Flug – Wenn es dringend ist, prüfe, ob es Flüge von nahegelegenen Flughäfen wie Florenz (FLR) oder Venedig (VCE) gibt. Der Bahnhof Bologna Centrale bietet schnelle Zugverbindungen zu beiden.

5. Fordere deine Entschädigung – Reiche einen Anspruch gemäß EC 261/2004 ein und hole dir, was dir zusteht.

Alternative Reisemöglichkeiten von Bologna

Wenn du aufgrund von Überbuchung am Flughafen Bologna festsitzt und schnell zu deinem Ziel gelangen musst, erwäge diese Optionen:

• Flughafen Florenz (FLR): Nur 35 Minuten entfernt mit dem Hochgeschwindigkeitszug.

• Flughafen Venedig Marco Polo (VCE): Eine 1,5-stündige Zugfahrt mit vielen Flugoptionen.

• Flughafen Mailand Malpensa (MXP): Etwas weiter entfernt, aber bietet umfangreiche internationale Verbindungen.

Prüfe alternative Flüge von diesen Flughäfen und buche entsprechend.

Kannst du eine Entschädigung erhalten, wenn du einen neuen Flug annimmst?

Ja! Auch wenn die Fluggesellschaft einen neuen Flug anbietet, kannst du trotzdem eine Entschädigung fordern, es sei denn, die Verspätung ist minimal:

• Weniger als 2 Stunden Verspätung (Kurzstreckenflüge) – Keine Entschädigung.

• 3+ Stunden Verspätung – Volle Entschädigung gilt.

• Die Fluggesellschaft muss Essen und Hotel bereitstellen, wenn du auf einen viel späteren Flug umgebucht wirst.

Wie du eine Entschädigung für einen überbuchten Flug beantragen kannst

Wenn dein Flug am Flughafen Bologna überbucht war, kannst du so eine Entschädigung beantragen:

1. Beweise sammeln – Bordkarte, Ablehnungsschreiben, Quittungen für zusätzliche Ausgaben.

2. Anspruch einreichen – Direkt bei der Airline einreichen oder einen professionellen Service nutzen.

3. Verhandeln oder eskalieren – Airlines könnten die Zahlung verzögern, aber du hast das Recht, deinen Anspruch zu eskalieren, wenn sie sich weigern.

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