Bologna, një qytet i njohur për historinë e tij të pasur, kuzhinën e shkëlqyer dhe atmosferën e gjallë, është shtëpia e Aeroportit Guglielmo Marconi (BLQ). Si një nyje kryesore në Italinë veriore, ai trajton miliona pasagjerë çdo vit. Por me kërkesë të lartë vjen një problem i zakonshëm—mbi-shitja e biletave të fluturimit. Linjat ajrore ndonjëherë shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke shpresuar që disa pasagjerë të mos paraqiten. Nëse të kanë refuzuar hipjen për shkak të mbi-shitjes, mund të jesh i kualifikuar për kompensim.
Linjat ajrore mbi-shesin fluturimet për të maksimizuar mbushjen. Ata analizojnë të dhënat e mëparshme dhe parashikojnë se sa pasagjerë nuk do të paraqiten. Megjithatë, kur shumë pasagjerë paraqiten, dikush mbetet mbrapa. Nëse kjo ndodh me ty në Bologna, mos u shqetëso—rregulloret e BE-së mbrojnë të drejtat e tua.
Nën Rregulloren e BE-së 261/2004, nëse të kanë refuzuar hipjen kundër vullnetit tënd për shkak të mbi-shitjes, mund të kualifikohesh për:
Kompensim midis €250 dhe €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Zgjedhja mes një riorientimi në një fluturim tjetër ose një rimbursim të plotë.
Ushqim, pije dhe akomodim në hotel (nëse është e nevojshme).
Linja ajrore duhet të ofrojë një fluturim alternativ, por nëse nuk i përshtatet orarit tënd, mund të kërkosh një rimbursim në vend.
Nëse mbetesh i bllokuar për shkak të një fluturimi të mbi-shitur në Aeroportin Guglielmo Marconi të Bolonjës, ndiq këto hapa:
Mos u ofro për të lënë vendin tënd përveçse nëse kompania ajrore ofron një kompensim të konsiderueshëm.
Kërko një konfirmim të shkruar nga kompania ajrore që je refuzuar për shkak të mbingarkesës së vendit.
Kërko ndihmë të menjëhershme - ushqim, pije dhe hotel (nëse është e nevojshme).
Rezervo një fluturim tjetër - Nëse është urgjente, kontrollo nëse ka fluturime nga aeroportet e afërta si Firenze (FLR) ose Venezia (VCE). Stacioni Bologna Centrale ofron lidhje të shpejta me tren në të dy.
Kërko kompensimin tënd - Paraqit një kërkesë sipas EC 261/2004 dhe merr atë që të takon.
Nëse je bllokuar në Aeroportin e Bolonjës për shkak të mbingarkesës dhe të duhet të arrish në destinacionin tënd shpejt, konsidero këto opsione:
Aeroporti i Firenzes (FLR): Vetëm 35 minuta larg me tren me shpejtësi të lartë.
Aeroporti Marco Polo në Venedik (VCE): Një udhëtim me tren prej 1.5 orësh, me shumë mundësi fluturimi.
Aeroporti Malpensa në Milano (MXP): Më larg, por ofron shumë lidhje ndërkombëtare.
Kontrollo për fluturime alternative nga këto aeroporte dhe rezervo sipas rrethanave.
Po! Edhe nëse kompania ajrore ofron një fluturim të ri, ti mund të kërkosh ende kompensim përveçse vonesa është minimale:
Më pak se 2 orë vonesë (fluturime të shkurtra) - Asnjë kompensim.
3+ orë vonesë - Aplikohet kompensimi i plotë.
Kompania ajrore duhet të ofrojë ushqim dhe hotel nëse të ribukon në një fluturim shumë më vonë.
Nëse fluturimi yt është mbingarkuar në Aeroportin e Bolonjës, ja si mund të kërkosh kompensim:
Mblidhni prova – Karta e hipjes, letra e mohimit, faturat për shpenzimet ekstra.
Dërgo një kërkesë – Paraqite direkt tek linja ajrore ose përdor një shërbim profesional për ta trajtuar atë.
Negocio ose ngrije çështjen – Linjat ajrore mund të vonojnë pagesën, por ke të drejtën të ngrish kërkesën tënde nëse refuzojnë.
Fluturimi i tejmbushur në Bolonja? Mund të jesh i/e kualifikuar për deri në €600. Mos e lër linjën ajrore të mbajë atë që është e jotja—paraqite kërkesën tënde sot dhe merr paratë tua mbrapa!