Fliegst du vom Flughafen Triest (TRS) und dein Flug wurde plötzlich gestrichen? Dieses unerwartete Ereignis kann deine Pläne durcheinander bringen, egal ob du geschäftlich, zum Vergnügen oder nach Hause reist. Aber keine Sorge—wenn dein Flug aus Gründen, die die Airline zu verantworten hat, gestrichen wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € gemäß EU-Verordnung EC 261/2004. Hier erfährst du alles, was du über deine Rechte wissen musst und wie du das Beste aus der Situation machst.
Der Flughafen Triest, offiziell als Flughafen Friuli Venezia Giulia (TRS) bekannt, ist ein wichtiger Knotenpunkt für Norditalien und verbindet Reisende mit großen europäischen Zielen. Trotz seiner Effizienz können immer noch Stornierungen aus verschiedenen Gründen auftreten:
Betriebliche Probleme der Airline – Mangel an Besatzung, technische Probleme oder fehlende Flugzeuge.
Schlechtes Wetter – Dichter Nebel oder Stürme, die in Triest zu bestimmten Jahreszeiten häufig vorkommen.
Streiks – Streiks des Airline-Personals oder der Flugsicherung, die Abflüge beeinflussen.
Luftraumbeschränkungen – Militärische Übungen oder unerwartete Anweisungen der Flugsicherung.
Zu verstehen, warum dein Flug gestrichen wurde, ist der erste Schritt, um zu wissen, ob du Anspruch auf Entschädigung hast.
Gemäß der EU-Verordnung EC 261 haben Passagiere, die vom oder zum Flughafen Triest (TRS) mit einer EU-Airline fliegen, Anspruch auf Entschädigung, wenn:
Die Airline dich weniger als 14 Tage vor dem Abflug informiert hat.
Die Stornierung auf die Verantwortung der Airline zurückzuführen ist (nicht auf außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter).
Die Airline keinen Ersatzflug innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens angeboten hat.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:
250€ für Flüge unter 1.500 km.
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km.
600€ für Flüge über 3.500 km (wenn ein Ziel außerhalb der EU betroffen ist).
Wenn dein Flug gestrichen wird, gehe sofort zum Kundenservice-Schalter der Fluggesellschaft oder schaue auf deren Website nach Umbuchungsmöglichkeiten. Der Flughafen Triest ist gut mit nahegelegenen Städten verbunden, also prüfe Flüge von Venedig Marco Polo Flughafen (VCE) oder Treviso Flughafen (TSF) als alternative Abflugorte.
Wie man vom Flughafen Triest zum Flughafen Venedig kommt:
Mit dem Zug: Nimm einen Zug von Triest Centrale nach Venezia Mestre (~1,5h) und dann einen Shuttle zum Flughafen.
Mit dem Bus: Es gibt direkte Busse vom Flughafen Triest nach Venedig.
Mit dem Auto: Die Fahrt dauert etwa 1 Stunde und 45 Minuten.
Wie man zum Flughafen Treviso kommt:
Mit Zug & Bus: Zug nach Venezia Mestre, dann Shuttle nach Treviso.
Mit dem Auto: Etwa 2 Stunden Fahrt von Triest.
Wenn du wegen einer Streichung gestrandet bist, muss die Fluggesellschaft dir kostenlose Mahlzeiten, Hotelübernachtungen (falls nötig) und Transport zu deiner Unterkunft anbieten, wenn dein Ersatzflug am nächsten Tag ist.
Wenn die Fluggesellschaft sich weigert, die Kosten zu übernehmen, behalte die Quittungen für alle Hotel-, Verpflegungs- oder Transportkosten. Du könntest später eine Rückerstattung bekommen.
Selbst wenn du einen neuen Flug annimmst, kannst du trotzdem finanzielle Entschädigung für die Störung verlangen. Fluggesellschaften informieren die Passagiere oft nicht darüber, also liegt es an dir, das einzufordern, was dir zusteht.
Es gibt Fälle, in denen Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, dich zu entschädigen, z.B.:
Schlechte Wetterbedingungen (Stürme, Nebel, Aschewolken)
Sicherheitsbedrohungen
Politische Unruhen
Streiks des Flughafenpersonals (nicht des Fluggesellschaftspersonals)
Aber selbst in diesen Fällen muss die Fluggesellschaft Unterkunft, Mahlzeiten und Hilfe bei der Umbuchung anbieten.
Flugticket oder Buchungsbestätigung
Stornierungsmitteilung der Fluggesellschaft (E-Mail, SMS oder Ansage)
Quittungen für Ausgaben (Hotel, Transport, Essen)
Du kannst einen Antrag direkt bei der Fluggesellschaft einreichen, aber sie könnten ihn verzögern oder ungerecht ablehnen. Um diesen Ärger zu vermeiden, übernehmen wir den gesamten Prozess für dich, damit du die höchstmögliche Entschädigung erhältst.
Wenn dein Antrag erfolgreich ist, erhältst du die Entschädigung per Banküberweisung. Kein Erfolg, keine Gebühr – du zahlst nichts, wenn wir deinen Fall nicht gewinnen!
Ein annullierter Flug in Trieste muss nicht verlorene Zeit und Geld bedeuten. Mit dem richtigen Wissen und den richtigen Maßnahmen kannst du diese Unannehmlichkeit in die Möglichkeit verwandeln, bis zu 600 € Entschädigung zu erhalten.
Reiche deinen Antrag noch heute ein und lass uns für deine Rechte kämpfen!