Vlieg je vanaf Trieste Airport (TRS) en is je vlucht plotseling geannuleerd? Dit onverwachte evenement kan je plannen in de war schoppen, of je nu reist voor zaken, plezier of naar huis gaat. Maar maak je geen zorgen - als je vlucht werd geannuleerd om redenen die binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij vallen, heb je mogelijk recht op een vergoeding van maximaal €600 volgens EU-verordening EC 261/2004. Hier is alles wat je moet weten over je rechten en hoe je het beste uit je situatie kunt halen.
Trieste Airport, officieel bekend als Friuli Venezia Giulia Airport (TRS), is een belangrijke hub voor Noord-Italië en verbindt reizigers met grote Europese bestemmingen. Ondanks de efficiëntie kunnen annuleringen om verschillende redenen nog steeds voorkomen:
Operationele problemen bij de luchtvaartmaatschappij – Tekorten aan bemanning, technische problemen of gebrek aan beschikbare vliegtuigen.
Slecht weer – Zware mist of stormen, die vaak voorkomen in Trieste tijdens bepaalde seizoenen.
Stakingen – Stakingen van luchtvaartpersoneel of luchtverkeersleiders die vertrekken beïnvloeden.
Luchtruimbeperkingen – Militaire oefeningen of onverwachte bevelen van de luchtverkeersleiding.
Begrijpen waarom je vlucht is geannuleerd is de eerste stap om te weten of je in aanmerking komt voor een vergoeding.
Volgens EU-verordening EC 261 hebben passagiers die vanaf of naar Trieste Airport (TRS) vliegen met een EU-luchtvaartmaatschappij recht op een vergoeding als:
De luchtvaartmaatschappij je minder dan 14 dagen voor vertrek heeft geïnformeerd.
De annulering was te wijten aan de verantwoordelijkheid van de luchtvaartmaatschappij (niet aan buitengewone omstandigheden zoals extreem weer).
De luchtvaartmaatschappij geen vervangende vlucht binnen een redelijke tijd heeft aangeboden.
Het bedrag dat je kunt claimen hangt af van de afstand van de vlucht:
€250 voor vluchten onder 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km.
€600 voor vluchten over 3.500 km (als het een niet-EU bestemming betreft).
Als je vlucht is geannuleerd, ga dan direct naar de klantenservicebalie van de luchtvaartmaatschappij of check hun website voor herboekingsopties. Luchthaven Triëst is goed verbonden met nabijgelegen steden, dus overweeg vluchten vanaf Venetië Marco Polo Airport (VCE) of Treviso Airport (TSF) als alternatieve vertrekpunten.
Hoe bereik je Venetië Airport vanuit Triëst:
Met de trein: Neem een trein van Triëst Centrale naar Venezia Mestre (~1,5 uur) en dan een shuttle naar de luchthaven.
Met de bus: Er zijn directe bussen van Luchthaven Triëst naar Venetië.
Met de auto: De rit duurt ongeveer 1 uur en 45 minuten.
Hoe bereik je Treviso Airport:
Met de trein & bus: Neem een trein naar Venezia Mestre, dan een shuttle naar Treviso.
Met de auto: Ongeveer 2 uur rijden vanaf Triëst.
Als je vastzit door een annulering, moet de luchtvaartmaatschappij gratis maaltijden, hotelovernachtingen (indien nodig) en vervoer naar je accommodatie regelen als je alternatieve vlucht de volgende dag is.
Als de luchtvaartmaatschappij weigert kosten te vergoeden, bewaar dan de bonnetjes voor alle hotel-, voedsel- of transportkosten. Je kunt mogelijk later een vergoeding krijgen.
Zelfs als je een nieuwe vlucht accepteert, kun je nog steeds financiële compensatie claimen voor de overlast. Luchtvaartmaatschappijen vertellen dit vaak niet aan passagiers, dus het is aan jou om te claimen wat je rechtmatig toekomt.
Er zijn gevallen waarin luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn om je te compenseren, zoals:
Ernstige weersomstandigheden (stormen, mist, vulkanische aswolken)
Beveiligingsdreigingen
Politieke instabiliteit
Stakingen door luchthavenpersoneel (niet door luchtvaartpersoneel)
Maar zelfs in deze gevallen moet de luchtvaartmaatschappij accommodatie, maaltijden en assistentie bij omboeken bieden.
Vliegticket of boekingsbevestiging
Annulering van de luchtvaartmaatschappij (e-mail, sms of aankondiging)
Kwitanties voor kosten (hotel, vervoer, eten)
Je kunt direct een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij, maar zij kunnen het onterecht vertragen of afwijzen. Om gedoe te voorkomen, regelen wij het hele proces voor jou, zodat je de maximale compensatie krijgt.
Als je claim succesvol is, ontvang je compensatie via bankoverschrijving. Geen winst, geen kosten - je betaalt niets tenzij we je zaak winnen!
Een geannuleerde vlucht in Triëst hoeft niet te betekenen dat je tijd en geld verliest. Met de juiste kennis en acties kun je dit ongemak omzetten in een kans om tot €600 aan compensatie te claimen.
Dien vandaag nog je claim in en laat ons voor je rechten vechten!