A járatkésések frusztrálóak, főleg ha megzavarják az utazási terveidet Észtországban. Akár Tallinnban, Tartuban, vagy bármelyik másik észt repülőtéren vagy, utasként jogaid vannak az EU 261/2004 rendelet alapján. Ha a járatod több mint három órát késett, akár 600 € kártérítésre is jogosult lehetsz. Olvass tovább, hogy megértsd a jogaidat, hogyan lehet igényelni, és mit kell tenni a késés során.
Észtország, amely híres a digitális innovációjáról és gyönyörű tájairól, otthont ad a Tallinni repülőtérnek (TLL), az ország fő nemzetközi csomópontjának. Az Észtországból induló járatok különféle okok miatt késnek, például:
Időjárási körülmények: Észtországban hideg telek, havazás és időnkénti viharok okoznak repülési zavarokat.
Légiforgalmi torlódás: Az egyre növekvő számú európai légtérbe érkező járat ütemezési konfliktusokat okoz.
Technikai problémák: A légitársaságok mechanikai problémákkal szembesülhetnek, amelyek váratlan késéseket eredményezhetnek.
Sztrájkok: A légiforgalmi irányítók vagy légitársaságok személyzetének sztrájkjai súlyosan befolyásolhatják a járat ütemezéseit.
Ha a járatod késéssel indult Tallinnból, Tartuból, vagy bármelyik észt repülőtérről, és megfelel a következő kritériumoknak, akkor jogosult lehetsz kártérítésre:
A késés legalább három óra az érkezéskor.
A légitársaság felelős a késésért (pl. műszaki problémák, működési problémák, túlfoglalás).
A járat az EU-ból indult, vagy az EU-ba érkezett egy EU-s légitársasággal.
€250 – Járatok 1,500 km alatt (pl.: Tallinn-Helsinki)
€400 – Járatok 1,500 km és 3,500 km között (pl.: Tallinn-London)
€600 – Járatok 3,500 km felett (pl.: Tallinn-New York)
Ha beragadtál a Tallinn repülőtéren (TLL) vagy más észtországi reptéren járatkésés miatt, itt van, mit tehetsz:
Kérdezz infót: A légitársaságnak tájékoztatnia kell a késés okáról.
Tartsd meg a beszállókártyád: Bizonyíték a repülésre – ez elengedhetetlen a kárigényedhez.
Kérj segítséget: Ha a késés több mint két óra, jogosult vagy ételre, italra, és akár szállásra is, ha szükséges.
Gyűjtsd a számlákat: Ha pénzt költöttél a késés miatt, őrizd meg a számlákat – lehet, hogy visszatérítik.
Nyújts be kárigényt: Használd a Trouble Flight-ot, hogy ellenőrizd a jogosultságod, és egyszerűen nyújtsd be a kérelmet.
Ha a Tallinn repülőtérről repülnél, de a járatod nagyon késik, nézz szét más közeli repterek járatai között:
Riga Nemzetközi Repülőtér (RIX) Lettországban: Körülbelül négy óra busszal Tallinnból, Riga Repülőtér számos nemzetközi járatot kínál.
Helsinki-Vantaa Repülőtér (HEL) Finnországban: Csak két óra komp Tallinnból Helsinkibe, majd onnan indulhat a járatod.
Ezek az opciók segíthetnek, hogy gyorsabban célba érj, miközben még kompenzációt is kérhetsz a késésért.
Az alábbi légitársaságok utasai gyakran szembesülnek késésekkel Észtországban:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
Baromi egyszerű kártérítést kérni egy késéses járatra a Trouble Flight-nál! Így csináld:
Ellenőrizd a jogosultságot: Add meg a járat adatait a kompenzációs kalkulátorunkban.
Nyújtsd be az igényed: Küldd el nekünk a beszállókártyádat és a járat adatait.
Mi intézünk mindent: A jogi szakértőink küzdenek a kompenzációdért, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk!
Nincs nyerés, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha tényleg kapsz kártérítést.
Gyors ügyintézés: Gyorsan kezeljük az igényeket, hogy hamarabb megkapd a pénzed.
Profik állnak mögötted: A jogi csapatunk az EC261 szerinti utasjogokra specializálódott.
Ha késésed volt Észtországban, ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon alóla – Kérd a kártérítésed most!