Oneskorenia letov sú frustrujúce, najmä keď narušia vaše cestovné plány v Estónsku. Či už ste v Tallinne, Tartu alebo na akomkoľvek inom estónskom letisku, ako cestujúci máte práva podľa Nariadenia EÚ EC261. Ak bol váš let oneskorený o viac ako tri hodiny, mohli by ste mať nárok na kompenzáciu až do výšky 600 €. Čítajte ďalej, aby ste pochopili svoje práva, ako žiadať náhradu a čo robiť počas oneskorenia.
Estónsko, známe svojimi digitálnymi inováciami a krásnou krajinou, je domovom Letiska Tallinn (TLL), hlavného medzinárodného uzla krajiny. Lety z Estónska čelia oneskoreniam z rôznych dôvodov, vrátane:
Poveternostné podmienky: Estónsko zažíva studené zimy, sneženie a príležitostné búrky, čo spôsobuje letové narušenia.
Zahustenie letovej prevádzky: Narastajúci počet letov vo vzdušnom priestore Európy vedie k plánovacím konfliktom.
Technické problémy: Letecké spoločnosti môžu zažívať mechanické problémy, ktoré vedú k nečakaným oneskoreniam.
Štrajky: Štrajky riadenia letovej prevádzky alebo zamestnancov leteckých spoločností môžu vážne ovplyvniť letové plány.
Ak bol váš let oneskorený od Tallinna, Tartua alebo akéhokoľvek estónskeho letiska a spĺňa nasledujúce kritériá, mohli by ste mať nárok na kompenzáciu:
Oneskorenie trvá aspoň tri hodiny pri príchode do cieľovej destinácie.
Za oneskorenie je zodpovedná letecká spoločnosť (napr. technické problémy, prevádzkové problémy, preplnenie).
Let odletel alebo pristál v EÚ s európskou leteckou spoločnosťou.
€250 – Lety do 1 500 km (napr. Tallinn – Helsinki)
€400 – Lety medzi 1 500 km a 3 500 km (napr. Tallinn – Londýn)
€600 – Lety nad 3 500 km (napr. Tallinn – New York)
Ak uviazneš na letisku v Tallinne (TLL) alebo inom estónskom letisku kvôli meškaniu letu, tu máš, čo robiť:
Pýtaj sa na info: Letecká spoločnosť ti musí poskytnúť detaily o dôvode meškania.
Nezahadzuj palubný lístok: Je to dôležitý dôkaz pre tvoju žiadosť.
Požiadaj o pomoc: Ak meškanie presiahne dve hodiny, máš nárok na jedlo, nápoje a ubytovanie, ak je to potrebné.
Schovaj si účtenky: Ak kvôli meškaniu minieš peniaze, uchovaj si účtenky – môžu ti to preplatiť.
Pošli žiadosť o kompenzáciu: Využi Trouble Flight, aby si skontroloval/a svoju oprávnenosť a podal/a žiadosť bez stresu.
Ak odlietaš z letiska v Tallinne a tvoj let má výrazné meškanie, zváž lety z blízkych letísk:
Medzinárodné letisko Riga (RIX) v Lotyšsku: Asi štyri hodiny autobusom z Tallinnu, letisko Riga ponúka veľa medzinárodných spojení.
Letisko Helsinki-Vantaa (HEL) vo Fínsku: Môžeš sa dostať trajektom z Tallinnu do Helsínk za dve hodiny, a potom letieť z letiska Helsinki.
Tieto možnosti ti môžu pomôcť dostať sa do cieľa rýchlejšie a zároveň si vybaviť kompenzáciu za meškanie.
Ak letíš s týmito aerolinkami, často sa stretávaš s meškaniami v Estónsku:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
Reklamácia meškania letu v Estónsku je jednoduchá s Trouble Flight. Takto na to:
Over si nárok: Zadaj detaily svojho letu do nášho kalkulátora kompenzácií.
Podaj žiadosť: Pošli nám svoju palubnú vstupenku a informácie o lete.
My vybavíme zvyšok: Naši právni experti budú bojovať za tvoju kompenzáciu, platíš len ak uspejeme!
Žiadna výhra, žiadny poplatok: Platíš len ak dostaneš kompenzáciu.
Rýchle vybavenie: Riešime žiadosti rýchlo, aby si peniaze dostal čo najskôr.
Expertná podpora: Náš právny tím je špecialistom na práva cestujúcich podľa EC261.
Ak tvoj let v Estónsku meškal, nenechaj aerolinku prejsť im to len tak – Požiadaj o kompenzáciu ešte dnes!