Volare da o verso la Norvegia dovrebbe essere un’esperienza tranquilla, ma la sovraprenotazione dei voli può mandare all’aria anche i piani migliori. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, contando sui no-show. Quando però tutti si presentano al check-in, qualcuno resta bloccato al gate, senza poter salire a bordo. Se ti capita, niente panico: hai dei diritti e potresti avere diritto a fino a €600 di compensazione.
La Norvegia, con i suoi aeroporti ben collegati a Oslo (OSL), Bergen (BGO) e Tromsø (TOS), spesso affronta problemi di sovraprenotazione, specialmente durante le stagioni di punta. Se ti succede, sapere come muoverti è fondamentale.
Le compagnie aeree massimizzano i profitti vendendo più biglietti di quelli che ci sono realmente, supponendo che alcuni passeggeri non si presenteranno. Anche se questa strategia funziona la maggior parte delle volte, a volte fa cilecca, lasciando i passeggeri involontariamente a terra. In questi casi, le compagnie aeree devono offrire una compensazione, ma non sempre è facile ottenerla.
Se ti negano l’imbarco, la compagnia aerea deve fornirti un documento che spiega il motivo. Assicurati di ottenerlo per iscritto: rafforzerà la tua richiesta di compensazione.
Le compagnie aeree spesso offrono voli alternativi. Se accetti, assicurati che siano adatti ai tuoi orari. Se no, hai diritto a un rimborso completo o a un volo con un’altra compagnia.
Secondo il regolamento EC261, i passeggeri ai quali viene negato l’imbarco per sovraprenotazione possono richiedere una compensazione:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli intra-UE oltre 1.500 km e tutti i voli tra 1.500-3.500 km
€600 per voli extra-UE oltre 3.500 km
Se il tuo nuovo volo è previsto tra molte ore o rinviato al giorno successivo, la compagnia aerea deve fornire cibo, bevande e sistemazione in hotel se necessario.
Se la compagnia aerea non fornisce le sistemazioni necessarie, conserva le ricevute e richiedi il rimborso in seguito.
Se ti viene negato l'imbarco a Oslo, considera di controllare i voli da Sandefjord Torp (TRF), che si trova a circa 120 km di distanza ed è accessibile con treno o bus navetta. Allo stesso modo, se sei bloccato a Bergen, l'aeroporto di Flesland (BGO) è l'opzione principale, ma l'aeroporto di Sola a Stavanger (SVG) potrebbe avere percorsi alternativi.
Per i voli nazionali, la rete ferroviaria efficiente della Norvegia potrebbe essere un piano di riserva, in particolare tra le principali città come Oslo, Trondheim e Bergen.
Il tuo volo deve soddisfare queste condizioni:
Partenza da un paese dell'UE (inclusa la Norvegia, che segue le normative EC261) O arrivo in Norvegia con una compagnia aerea dell'UE.
Hai fatto il check-in in tempo.
La compagnia aerea non aveva circostanze straordinarie (es: meteo, scioperi).
Le compagnie aeree non rendono sempre facile richiedere il risarcimento. Puoi inviare una richiesta tramite il loro sito web, ma le risposte sono spesso ritardate o ignorate. Trouble Flight può gestire la tua richiesta per te, garantendo il massimo risarcimento con il minimo sforzo.
Una volta accettata la tua richiesta, le compagnie aeree generalmente elaborano i pagamenti entro poche settimane. Se rifiutano, potrebbe essere necessario intraprendere azioni legali, e possiamo assisterti nell'escalation del caso.
Offrire voucher invece di contanti: Le compagnie aeree potrebbero provare a compensarti con voucher di viaggio. Hai diritto ai contanti e non sei obbligato ad accettare i voucher.
Invocare ‘Circostanze Straordinarie’: L'overbooking non è mai una circostanza straordinaria; è una strategia delle compagnie aeree. Devono risarcirti.
Ritardare le risposte: Le compagnie aeree potrebbero impiegare settimane per risponderti, sperando che tu rinunci. Con Trouble Flight, li spingiamo a trovare soluzioni rapide.
Nessuna Vittoria, Nessun Costo: Non paghi nulla a meno che non otteniamo il risarcimento per te.
Elaborazione Veloce: Gestiamo tutti gli aspetti legali mentre ti rilassi.
Esperti Fidati: Migliaia di richieste di risarcimento gestite con successo.
I voli in overbooking in Norvegia sono frustranti, ma non sei impotente. Se ti è stato negato l'imbarco, potresti avere diritto fino a 600€. Non lasciare che le compagnie aeree approfittino di te—inizia oggi la tua richiesta con Trouble Flight e ottieni il risarcimento che meriti!