Fluturimi për në ose nga Norvegjia duhet të jetë një përvojë e qetë, por rezervimet e tepërta mund të prishin planet më të mirët. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme, duke menduar se disa njerëz do të mungojnë. Kur të gjithë pasagjerët bëjnë check-in, disa mbesin pa vend në aeroport, duke u refuzuar në hyrje. Nëse kjo të ndodh ty, mos u paniko—ke të drejtat e tua dhe mund të kesh të drejtë për deri në 600 € kompensim.
Norvegjia, me aeroportet e saj të lidhura mirë në Oslo (OSL), Bergen (BGO) dhe Tromsø (TOS), ka probleme të shpeshta me rezervimet e tepërta, veçanërisht gjatë sezoneve të pikut të udhëtimeve. Nëse je prekur, të dish hapat e duhur për t'i ndërmarrë është thelbësore.
Linjat ajrore maksimizojnë fitimet duke shitur më shumë bileta sesa vendet në fluturim, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të vijnë. Ndërsa kjo strategji funksionon shumicën e kohës, shpesh herë dështon, duke lënë pasagjerët të zhvendosen nga fluturimi. Në këto raste, linjat ajrore duhet të ofrojnë kompensim, por ata nuk e bëjnë gjithmonë të lehtë kërkesën për kompensim.
Nëse të refuzohet hyrja, linja ajrore duhet të të japë një dokument që shpjegon arsyen. Sigurohu që ta marrësh këtë me shkrim—do të forcojë kërkesën tënde për kompensim.
Linjat ajrore shpesh ofrojnë fluturime alternative. Nëse pranon, sigurohu që përputhet me orarin tënd. Nëse jo, ke të drejtë për një rimbursim të plotë ose një fluturim me një linjë tjetër.
Nën EC261, pasagjerët që u është refuzuar hyrja për shkak të rezervimeve të tepërta mund të kërkojnë kompensim:
250 € për fluturimet deri në 1,500 km
400 € për fluturimet brenda BE-së mbi 1,500 km dhe të gjitha fluturimet ndërmjet 1,500-3,500 km
600 € për fluturimet jashtë BE-së mbi 3,500 km
Nëse fluturimi yt i ri është pas disa orësh ose është shtyrë për ditën tjetër, kompania ajrore duhet të të sigurojë ushqim, pije dhe hotel nëse duhet.
Nëse kompania ajrore nuk të siguron akomodimet e nevojshme, ruaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Nëse të kanë refuzuar bordin në Oslo, shiko fluturime nga Sandefjord Torp (TRF), që është rreth 120 km larg dhe lehtë arrihet me tren ose autobus. Gjithashtu, nëse je bllokuar në Bergen, Aeroporti Flesland (BGO) është opsioni kryesor, por Aeroporti Sola i Stavanger-it (SVG) mund të ketë rrugë alternative.
Për fluturime brenda vendit, rrjeti efikas i trenave të Norvegjisë mund të jetë një plan rezervë, sidomos midis qyteteve kryesore si Oslo, Trondheim dhe Bergen.
Fluturimi yt duhet të plotësojë këto kushte:
Të nisë nga një vend i BE-së (përfshirë Norvegjinë, e cila ndjek rregullat EC261) OSE të mbërrijë në Norvegji me një kompani ajrore të BE-së.
Të kesh bërë check-in në kohë.
Kompania ajrore të mos ketë rrethana të jashtëzakonshme (si moti, greva).
Kompani ajrore nuk e bëjnë gjithmonë të lehtë të kërkosh kompensim. Mund të dorëzosh një kërkesë nëpërmjet faqes së tyre të internetit, por shpesh përgjigjet vonohen ose injorohen. Trouble Flight mund të trajtojë kërkesën tënde për ty, duke siguruar kompensim maksimal me pak mundim.
Pasi kërkesa jote të pranohet, zakonisht kompanitë ajrore i përpunojnë pagesat brenda disa javësh. Nëse refuzojnë, mund të jetë e nevojshme veprimi ligjor dhe ne mund të ndihmojmë ta çojmë çështjen më tej.
Ofrimi i Voucher-ve në vend të Parave: Linjat ajrore mund të përpiqen t'ju kompensojnë me voucher udhëtimi. Ju keni të drejtë për para dhe nuk duhet të pranoni voucher.
Pretendimi 'Rrethana të Jashtëzakonshme': Overbooking nuk është kurrë një rrethanë e jashtëzakonshme; është një strategji e linjave ajrore. Ata duhet t'ju kompensojnë.
Vonesa e Përgjigjeve: Linjat ajrore mund të marrin javë për të përgjigjur, duke shpresuar që ju do të dorëzoheni. Me Trouble Flight, ne i shtyjmë ata për zgjidhje të shpejta.
Pa Fitore, Pa Tarifë: Ju nuk paguani asgjë nëse nuk sigurojmë kompensimin tuaj.
Përpunim i Shpejtë: Ne merremi me të gjitha aspektet ligjore ndërsa ju relaksoheni.
Ekspertë të Besuar: Mijëra pretendime të suksesshme të trajtuara.
Fluturimet e mbivendosura në Norvegji janë frustrante, por nuk jeni pa fuqi. Nëse ju është refuzuar hipja, ju mund të keni të drejtë për deri në 600 €. Mos lini linjat ajrore t'ju përfitojnë—filloni pretendimin tuaj sot me Trouble Flight dhe merrni kompensimin që meritoni!