Skrydžio perpildymas Slovėnijoje – Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Per daug rezervuotas skrydis Slovėnijoje? Štai ką reikia žinoti

Skrydžių per daug rezervavimas yra įprasta problema, veikianti keleivius Slovėnijoje ir visoje Europoje. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų, nei yra vietų, manydamos, kad kai kurie keliautojai neatvyks. Bet kai visi pasirodo, kai kurie keleiviai negali įlipti į lėktuvą prieš savo valią. Jei taip nutiktų jums Lublianos Jože Pučniko oro uoste (LJU) ar kitame Slovėnijos oro uoste, pagal ES Reglamentą 261/2004 galite gauti kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos per daug rezervuoja skrydžius?

Per daug rezervavimas yra pelno strategija. Aviakompanijos analizuoja istorinius duomenis ir numato neatvykimo rodiklius, kad maksimaliai užpildytų skrydžius. Nors tai padeda vežėjams išlaikyti pelningumą, tai gali sukelti didelių trukdžių keleiviams, kurie staiga lieka oro uoste.

Jūsų teisės pagal EU261, kai skrydis yra per daug rezervuotas

Slovėnija, kaip ES narė, laikosi EU261 taisyklių, kurios suteikia keleiviams apsaugą nuo priverstinio neįleidimo į lėktuvą. Jei negalite įlipti į lėktuvą dėl per daug rezervavimo ir savanoriškai neužleidote savo vietos, galite reikalauti:

• 250 € už skrydžius iki 1 500 km

• 400 € už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € už skrydžius virš 3 500 km

Be piniginės kompensacijos, aviakompanijos privalo pasiūlyti pasirinkimą tarp:

• Visas bilieto kainos grąžinimas

• Pakeitimas kitu maršrutu kuo anksčiau

• Pakeitimas kitu maršrutu vėliau pasirinktą datą

Ką daryti, jei jūsų skrydis per daug rezervuotas Slovėnijoje

1. Nepulk priimti pirmo pasiūlymo – Aviakompanijos gali siūlyti kuponus vietoj piniginės kompensacijos. Tu turi teisę į pavedimą į banką arba grynuosius.

2. Prašyk raštiško patvirtinimo – Išsireikalauk dokumentą, kuris patvirtintų, kad tavęs nepriėmė į skrydį dėl perpildymo.

3. Saugok savo įlaipinimo kortelę ir bilietą – Jie būtini norint gauti kompensaciją.

4. Klausk dėl alternatyvaus skrydžio – Jei reikia skubiai pasiekti tikslą, prašyk perskyrimo.

5. Reikalauk kompensacijos – Galima pateikti paraišką tiesiai aviakompanijai arba naudotis profesionalia paslauga, kaip Trouble Flight, kad jie sutvarkytų už tave.

Perpildytas skrydis iš Liublianos oro uosto? Pasidomėk artimomis alternatyvomis

Jeigu tavo skrydis iš Liublianos Jože Pučnik oro uosto (LJU) yra perpildytas, apsvarstyk galimybę ieškoti alternatyvių skrydžių iš:

• Graco oro uostas (GRZ), Austrija (apie 2 valandos automobiliu arba autobusu)

• Zagrebo Franjo Tuđman oro uostas (ZAG), Kroatija (apie 1,5 valandos kelionės)

Abu oro uostai siūlo tarptautinius skrydžius ir gali būti gera alternatyva, jei Liublianos oro uoste daug perpildymų.

Kaip pasiekti alternatyvius oro uostus iš Slovėnijos

• Liubliana – Graco oro uostas: Reguliariai kursuoja autobusai ir traukiniai, arba gali išsinuomoti automobilį greitai 2 valandų kelionei.

• Liubliana – Zagrebo oro uostas: Iš Liublianos centrinės autobusų stoties į Zagrebą autobusai keliauja apie 2 valandas, su tolesniais pervežimais į oro uostą.

Perpildyti skrydžiai Slovėnijos viduje

Nors Slovėnijoje yra nedaug vietinių maršrutų, perbookavimai vis tiek gali atsitikti. Jei skrendi tarp Liublianos ir Mariboro arba jungiesi per Liublianą į Europos miestą, taikomos tos pačios ES261 kompensacijos taisyklės.

Perbookavimų riziką Slovėnijoje turinčios oro linijos

Nors perbookavimo politikos skiriasi, kai kurios oro linijos yra labiau linkusios parduoti daugiau bilietų. Dažni vežėjai Liublianos oro uoste (LJU) yra:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Jei tau atsisako leisti įsilaipinti, turi teisę reikalauti kompensacijos nepriklausomai nuo oro linijos.

Kaip išvengti perbookavimo problemų Slovėnijoje

• Registruokis anksčiau: Kuo anksčiau užsiregistruosi, tuo mažesnė tikimybė būti išstumtam iš skrydžio.

• Prisijunk prie lojalumo programų: Keliautojai su lojalumo statusu dažnai prioritizuojami perbookavimo situacijose.

• Venk piko kelionių laikų: Perbookavimai dažnesni per šventes ir svarbius renginius.

• Rinkis tiesioginius oro linijų užsakymus: Trečiųjų šalių kelionių agentūros kartais turi mažesnį prioritetą lėktuvo įlaipinimo metu, palyginti su tiesioginiais oro linijų klientais.

Ką daryti, jei savanoriškai atsisakai savo vietos?

Jei oro linija siūlo paskatas (pvz., kelionės kuponus, atnaujinimus ar būsimus skrydžio kreditus) mainais už tavo vietą, įsitikink, kad derybose pasieki geriausią pasiūlymą. Tačiau savanoriškai atsisakydamas savo vietos, tu neturi teisės į ES261 kompensaciją.

Reikalauk savo perbookavimo kompensacijos Slovėnijoje šiandien

Neleisk oro linijoms išnaudoti tavo teisių! Jei tau buvo atsisakyta įsilaipinti dėl perbookuoto skrydžio Slovėnijoje, reikalauk iki €600 kompensacijos su Trouble Flight.

• Lengvi reikalavimai – Mes pasirūpinsim visais popieriais.

• Be laimėjimo, be mokesčio – Mokėsi tik tada, kai laimėsim.

• Greitas ir paprastas procesas – Pateik savo reikalavimą internetu per kelias minutes.

Gauk tai, ko nusipelnei – pradėk savo reikalavimą šiandien!