Neviens ceļotājs negrib piedzīvot lidojuma pārlieku rezervēšanu, īpaši, ja izlido vai ierodas no Konstancas – dzīvīgas piejūras pilsētas Melnās jūras krastā. Vai dodies uz Konstanci vēsturisku apskates vietu, saulē mirdzošu pludmaļu dēļ vai kā reģiona ieejas punktu – tikt atteiktam iekāpšanai, jo lidojums ir pārlieku rezervēts, var būt diezgan kaitinoši un stresa pilni. Tomēr, ja zini savas tiesības un iespējas, situāciju var izmantot, lai iegūtu taisnīgu kompensāciju un nodrošinātu gludāku ceļojumu.
Aviosabiedrības bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietas lidmašīnā. Tas tiek darīts, pieņemot, ka daži pasažieri neieradīsies. Kad visi tomēr ierodas, aviosabiedrība var atteikt iekāpšanu dažiem pasažieriem – parasti pēc principa “pirmais atnāk, pirmais tiek apkalpots” vai lūdzot brīvprātīgos apmaiņā pret bonusu.
Ja tev ir atteikta iekāpšana lidojumā no vai uz Konstancas Mihaila Kogalničeanu starptautisko lidostu (CND) pārlieku rezervēšanas dēļ, tev tiek nodrošināta aizsardzība saskaņā ar ES Regulu 261/2004 (EC261). Šī likuma ietvaros tiek garantēta pasažieru kompensācija par kavējumiem, lidojumu atcelšanām un pārlieku rezervēšanu noteiktos apstākļos.
Konstancas lidosta ir svarīgs reģionālo un starptautisko lidojumu centrs, īpaši vasaras mēnešos, kad tūristi pulcējas Rumānijas piekrastē. Aviosabiedrības bieži paredz lielāku pieprasījumu un pārlieku rezervē lidojumus, lai maksimāli palielinātu peļņu. Lai arī tas palīdz izvairīties no tukšām vietām lidmašīnās, tas var atstāt tevi uz zemes, meklējot alternatīvas.
Ja nonāc šādā situācijā, saglabā mieru. Ar atbilstošām zināšanām un sagatavošanos vari nodrošināt kompensāciju un pat uzlabot ceļojuma plānus.
Ja tev ir atteikta iekāpšana pārlieku rezervēšanas dēļ, tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC261, ja:
Tu izlidoji no ES lidostas vai ieradies ES ar ES aviokompāniju.
Tu laicīgi reģistrējies lidojumam (parasti vismaz 45 minūtes pirms izlidošanas).
Aviokompānija nepiedāvāja alternatīvu risinājumu, kas būtu piemērots saprātīgā termiņā.
Kompensācijas summa atkarīga no tava lidojuma attāluma:
€250 lidojumiem līdz 1,500 km.
€400 lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km.
€600 lidojumiem virs 3,500 km.
Bez finanšu kompensācijas aviokompānijai Tev jānodrošina:
Ēdieni un dzērieni.
Piekļuve saziņai (piemēram, zvani vai e-pasti).
Izmitināšana, ja nepieciešama nakšņošana.
Pārsēšanās uz galamērķi vai biļetes cenas atmaksu.
Ja Tev liedz iekāpšanu, seko šīm darbībām, lai aizstāvētu savas tiesības:
Pieprasi rakstisku paskaidrojumu no aviokompānijas, kāpēc Tev tika liegta iekāpšana. Šis dokuments ir ļoti svarīgs, lai iesniegtu prasību par kompensāciju.
Nofočē savu iekāpšanas karti, izlidošanas tabulu un jebkādas saziņas ar aviokompāniju. Ieraksti sarunas (ja tas ir atļauts), lai atbalstītu savu prasību.
Ja lidojums ir pārpildīts, pārbaudi lidojumus no tuvējām lidostām, piemēram, Bukarestes Henri Koandas Starptautiskās lidostas (OTP). Bukareste ir apmēram 2,5 stundas no Konstancas ar vilcienu vai auto, un tur var būt pieejamas vietas citās aviokompānijās. Izmanto kopbraukšanas pakalpojumus vai īres auto, lai sasniegtu alternatīvo lidostu.
Ja tev nākas segt papildu izdevumus—piemēram, ēdināšanu, naktsmītnes vai transportu—saglabā visus čekus. Šos izdevumus aviokompānijas bieži atmaksā.
Izmanto uzticamu servisu, kā Trouble Flight, lai iesniegtu prasību par kompensāciju. Mūsu eksperti parūpēsies, ka process norit gludi un tu saņem maksimāli iespējamo summu.
Liekās rezervācijas neērtības malā, Konstanca ir vieta, ko vērts izpētīt. Viena no Rumānijas senākajām pilsētām ar bagātu vēsturi un daudzām apskates vietām. Galvenie objekti, ko aplūkot:
Romiešu Mozaīka: Iespaidīga arheoloģiskā vieta, kas atspoguļo pilsētas seno vēsturi.
Konstancas Kazino: Ikoniska piejūras ēka ar elpu aizraujošu arhitektūru.
Mamajas Pludmale: Zināma ar tās spilgto naktsdzīvi un neskartajām smilšu pludmalēm.
Ja arī esi iestrēdzis liekās rezervācijas dēļ, atvēli laiku pilsētas apskatei—tava ceļošanas ķibele var pārvērsties negaidītā piedzīvojumā.
Lidojumu problēmas, piemēram, liekās rezervācijas, var būt stresainas, bet tev nav ar tām jātiek galā vienam. Trouble Flight specializējas pasažieru kompensāciju nodrošināšanā saskaņā ar EC261. Mūsu komanda rūpējas par visu—no pierādījumu iegūšanas līdz sarunām ar aviokompānijām—lai nodrošinātu, ka tu saņem to, kas tev pienākas.
Katru gadu tūkstošiem pasažieru paliek bez kompensācijas, uz kuru viņiem ir tiesības, tikai tāpēc, ka viņi nezina savas tiesības. Neesi viens no viņiem! Ja tava lidojuma rezervācija bija lieka Konstancā, ļauj Trouble Flight novērst nepatikšanas. Sāc savu prasību tūlīt un saņem līdz €600 kompensāciju—ātri, viegli un bez riska.