Uçuş aşırı rezervasyonu, özellikle Karadeniz kıyısındaki canlı kıyı şehri Köstence'den ayrılmak veya oraya varmak isteyen hiçbir yolcunun yaşamak istemeyeceği bir sorundur. Köstence'ye tarihi simge yapıları, güneşli plajları veya bölgeye geçit olarak gitmeyi planlıyor olsanız da, aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa binememek sinir bozucu ve stresli olabilir. Ancak, haklarınızı ve seçeneklerinizi bilmek, durumu adil bir tazminat ve daha sorunsuz bir seyahat deneyimi fırsatına dönüştürebilir.
Havayolları genellikle, koltuk sayısından fazla bilet satarak uçuşları aşırı rezerve ederler. Bu uygulama, bazı yolcuların gelmeyeceği varsayımına dayanır. Herkes geldiğinde, havayolu bazı yolculara uçağa binmelerini reddedebilir - genellikle ilk gelen, ilk alır esasına göre veya avantajlar karşılığında gönüllüler arayarak.
Köstence Mihail Kogălniceanu Uluslararası Havalimanı'ndan (CND) aşırı rezervasyon nedeniyle uçuşa kabul edilmediyseniz, AB Yönetmeliği 261/2004 (EC261) kapsamında korunuyorsunuz. Bu yasa, belirli koşullar altında gecikmeler, iptaller ve aşırı rezervasyonlar için yolcuların tazminat almalarını sağlar.
Köstence'nin havalimanı, özellikle yaz aylarında Romanya'nın kıyılarına akın eden turistler için bölgesel ve uluslararası uçuşlar için önemli bir merkezdir. Havayolları genellikle daha yüksek talep bekleyip uçuşları aşırı rezerve ederler. Bu, havayollarının boş koltuklarla uçmasını engellerken, sizi yerde bırakabilir ve alternatifler arayışına sokabilir.
Kendinizi bu durumda bulursanız, sakin kalın. Doğru bilgi ve hazırlıkla, tazminat alabilir ve hatta seyahat planlarınızı iyileştirebilirsiniz.
Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa kabul edilmediyseniz, EC261 kapsamında tazminat almaya hak kazanırsınız.
EU'deki bir havaalanından ayrılıyordun ya da bir EU hava yoluyla EU'ya geliyordun.
Vaktinde check-in yaptın (genelde kalkıştan en az 45 dakika önce).
Havayolu, makul bir zaman dilimi içinde işe yarar bir alternatif çözüm sunmadı.
Tazminat miktarları, uçuş mesafene bağlı olarak değişir:
€250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için.
€400 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.
€600 3.500 km üzerindeki uçuşlar için.
Maddi tazminatın yanı sıra, havayolu sana şunları sunmak zorundadır:
Yemek ve içecekler.
İletişim imkanı (örneğin, telefon görüşmeleri veya e-postalar).
Gece konaklama gerekiyorsa konaklama.
Son varış noktasına yeniden yönlendirme veya biletinin iadesi.
Eğer uçağa kabul edilmediysen, haklarının korunmasını sağlamak için bu adımları takip et:
Havayolundan, uçağa neden kabul edilmediğini açıklayan yazılı bir belge iste. Bu belge, tazminat talebi için gereklidir.
Boarding pass'inin, kalkış panosunun ve havayolundan gelen tüm iletişimlerin fotoğraflarını çek. İzin verilirse, görüşmeleri kaydetmek de talebini destekleyecektir.
Uçuşun fazla rezervasyon yaptıysa, Bucharest Henri Coandă Uluslararası Havaalanı (OTP) gibi yakın havaalanlarından kalkan uçuşları kontrol et. Bucharest, Constanța'dan tren veya arabayla yaklaşık 2.5 saat uzaklıktadır ve diğer hava yollarında müsait koltuklar bulabilirsin. Alternatif havaalanına ulaşmak için araç paylaşım hizmetlerini veya kiralık arabaları düşün.
Ekstra masraflar yaptıysanızâyemek, konaklama veya ulaşım gibiâtüm fişlerinizi saklayın. Bu masraflar genellikle hava yolu şirketi tarafından geri ödenebilir.
Tazminat talebinizi oluşturmak için Trouble Flight gibi güvenilir bir hizmet kullanın. Uzmanlarımız sürecin sorunsuz olmasını ve size borçlu olunan maksimum miktarı almanızı sağlar.
Aşırı rezervasyonun verdiği hayal kırıklığını bir kenara bırakın, ConstanÈa keşfetmeye değer bir destinasyon. Romanya'nın en eski şehirlerinden biri olarak zengin bir tarihe ve birçok cazibe merkezine sahiptir. Öne çıkanlar şunlardır:
Romalı Mozaik: Şehrin antik tarihini yansıtan muhteşem bir arkeolojik alan.
ConstanÈa Casino: Nefes kesici mimarisiyle ikonik bir sahil binası.
Mamaia Plajı: Canlı gece hayatı ve tertemiz kumlu sahilleriyle ünlüdür.
Bu yüzden, aşırı rezervasyon nedeniyle mahsur kalsanız bile, şehri keşfetmek için biraz zaman ayırınâbu seyahat aksaklığınızı beklenmedik bir maceraya dönüştürebilir.
Aşırı rezervasyon gibi uçuş aksaklıkları bunaltıcı olabilir, ama bunlarla yalnız başına uğraşmak zorunda değilsiniz. Trouble Flight'ta, EC261 kapsamında yolcular için tazminat almayı uzmanlık alanımız olarak belirledik. Ekibimiz her şeyi hallediyorâkanıt toplama işleminden hava yolu şirketleriyle müzakere etmeye kadarâsize borçlu olunanı almanızı sağlıyoruz.
Her yıl, binlerce yolcu haklarından habersiz oldukları için hak ettikleri tazminattan mahrum kalıyor. Onlardan biri olmayın! ConstanÈa'da uçuşunuz aşırı rezervasyon yapıldıysa, Trouble Flight sürecin zahmetini üzerinizden alsın. Talebinizi hemen başlatın ve â¬600'e kadar tazminat alınâhızlı, kolay ve risksiz.