Аеродромот Dubai World Central (DWC), официјално познат како Al Maktoum International Airport, е еден од главните авијациски центри во Обединетите Арапски Емирати. Направен да ракува со огромен број патници и карго, тој се развива како алтернатива на аеродромот Dubai International Airport (DXB). Но, и покрај модерната инфраструктура, откажувањата на летови во DWC не се реткост, оставајќи ги патниците во незгодна ситуација и барање решенија.
Без разлика дали твојот лет бил откажан поради оперативни причини, лоши временски услови или одлуки на авиокомпанијата, важно е да ги знаеш своите права и следните чекори. Ако твојот лет бил откажан на аеродромот Dubai World Central, може да имаш право на компензација според различни регулативи за права на авиопатници. Читај понатаму за да сфатиш како да ја средиш ситуацијата брзо и да го максимизираш твоето побарување.
Летовите може да бидат откажани поради повеќе причини, како што се:
Технички дефекти или проблеми со одржувањето на авионот.
Недостаток на персонал или штрајкови.
Промени во распоредот или рутите.
Екстремната летна жештина во Дубаи може да влијае на операциите на летовите.
Песочните бури често предизвикуваат проблеми со видливоста, што ги приземјува летовите.
Грмотевиците, иако ретки, може да доведат до одложувања или откажувања на летовите.
Преголема гужва во воздушниот простор на Дубаи.
Безбедносни закани или итни слетувања.
Неочекувани ограничувања воведени од владата.
Ако твојот лет бил откажан поради причини што се под контрола на авиокомпанијата, може да имаш право на компензација. Авиокомпаниите треба да обезбедат алтернативи, но често не ги информираат патниците за нивните права.
Започнете со контакт со авиокомпанијата директно. Прашувајте за повторно резервирање, поврат на средства и можни компенсации. Авиокомпаниите што оперираат во Дубаи се обврзани со различни регулативи, вклучувајќи го и ЕУ261/2004 ако полетувате од земја на ЕУ.
Ако треба итно да стигнете до вашата дестинација, проверете ги летовите од Меѓународниот аеродром во Дубаи (DXB). Многу авиокомпании оперираат на двата аеродрома, а трансферот помеѓу нив трае околу 45 минути со такси или еден час со метро и автобус.
Побарајте писмена потврда за откажување од вашата авиокомпанија. Чувајте ги бординг картите, мејловите и пораките во врска со прекинот на летот.
Ако вашиот лет е откажан без доволно известување, може да имате право на до â¬600 компензација. Регулативите како ЕУ261, Великобританија 261 и други национални закони ги штитат патниците. Trouble Flight специјализира во помагање на патниците да го добијат она што им следува без проблеми.
Ако вашиот лет е откажан на DWC и најдете алтернативен лет од DXB, можете да патувате помеѓу двата аеродрома преку:
Такси: Најбрзата опција, трае околу 45 минути.
Метро и автобус: Земете ја црвената линија на метрото од станицата UAE Exchange, па врзете со автобус до DWC.
Рентање на автомобил: Ако патувате со багаж или во група, рентање автомобил може да биде добра алтернатива.
Многу авиокомпании имаат летови од DXB што може да одговараат на твојата рута. Провери дали твојата авиокомпанија има летови од Дубаи Интернешнл Аеродром!
Во зависност од тоа каде леташе или од каде патуваше, може да имаш право на надомест според меѓународните закони за права на патници:
Ако твојот лет од земја од ЕУ до аеродромот Дубаи Ворлд Централ беше откажан, може да имаш право на надомест до €600 по патник.
Патниците кои заминуваат од Обединетото Кралство до Дубаи се заштитени според UK261, слично на ЕУ регулативата, со надомест кој достигнува до £520.
ОАЕ исто така има правила за патници кои бараат од авиокомпаниите да нудат враќање на средства или пререзервации. Сепак, финансискиот надомест е помалку чест во споредба со законите на ЕУ/Обединетото Кралство.
Ако твојот лет беше откажан во рок од 14 дена пред поаѓање и авиокомпанијата е одговорна, може да имаш право на надомест.
Картичка за качување
Потврда за резервација
Известување за откажување од авиокомпанијата
Наместо да се мачиш со бирократијата на авиокомпаниите, дозволи Trouble Flight да го среди твоето барање. Работиме на без-победа, без-надомест основа, обезбедувајќи го максималниот надомест без авансни трошоци.
Ако ти го откажаа летот на аеродромот Дубаи Ворлд Централ и спаѓа под регулациите на ЕУ261 или УК261, можеш да добиеш надомест од €250 до €600 по патник.
Да! Ако откажувањето резултира со ноќевање, авиокомпанијата мора да ти обезбеди сместување и оброци без дополнителни трошоци.
Да, ако твојата авиокомпанија има летови од ДВЦ и ДИ, можеш да побараш префрлање на лет од Дубаи Интернационал. Секогаш провери достапност и алтернативни рути.
Откажувањата на летови се заморни, но не мора да ги минеш сам. Ако ти го откажаа летот на Дубаи Ворлд Централ, можеш да добиеш до €600 надомест. Поднеси барање со Trouble Flight денес и земи го што ти следува!