Դուբայի Համաշխարհային Կենտրոնական Օդանավակայանը (DWC), որը պաշտոնապես հայտնի է որպես Ալ Մակթումի Միջազգային Օդանավակայան, ԱՄԷ-ի կարևորագույն ավիացիոն հանգույցներից մեկն է։ Այս օդանավակայանը նախատեսված է սպասարկելու հսկայական ուղևորատար ու բեռնատար հոսքեր՝ ծառայելով որպես աճող այլընտրանք Դուբայի Միջազգային Օդանավակայանին (DXB): Բայց չնայած իր ժամանակակից ենթակառուցվածքներին, DWC-ում չվերթների չեղարկումը սովորական երևույթ է, որի արդյունքում ուղևորները հաճախ մնում են առանց լուծումների։
Եթե քո չվերթը խափանվել է գործառնական պատճառներով, վատ եղանակի կամ ավիաընկերության որոշումների հետևանքով, կարևոր է իմանալ քո իրավունքները և հաջորդ քայլերը։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Դուբայի Համաշխարհային Կենտրոնական Օդանավակայանում, հնարավոր է, որ դու իրավունք ունես փոխհատուցման՝ համաձայն տարբեր ուղևորատար իրավունքների կարգավորումների։ Շարունակիր կարդալ, որպեսզի հասկանաս, թե ինչպես կարող ես ճիշտ վարվել իրավիճակում և ստանալ առավելագույն փոխհատուցում։
Չվերթները կարող են չեղարկվել հետևյալ պատճառներով:
Տեխնիկական խափանումներ կամ ինքնաթիռի սպասարկման խնդիրներ։
Ավիաընկերության աշխատակազմի պակաս կամ գործադուլներ։
Ժամանակացույցի փոփոխություններ ու ուղեգծային վերափոխումներ։
Դուբայի ծայրաստիճան ամառային շոգը կարող է ազդել չվերթների վրա։
Ավազի փոթորիկները հաճախ խնդիրներ են առաջացնում տեսանելիության մեջ՝ ստիպելով չվերթները հետաձգել։
Ամպրոպները, թեև հազվադեպ, կարող են խափանել կամ չեղարկել չվերթները։
Դուբայի օդային տարածքի խցանում։
Անվտանգության սպառնալիքներ կամ արտակարգ վայրէջքներ։
Կառավարության կողմից անսպասելի սահմանափակումներ։
Եթե քո չվերթը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո գտնվող պատճառներով, հնարավոր է, որ դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն այլընտրանքներ, բայց հաճախ նրանք չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին։
Սկսեք շփվել օդանավային ընկերության հետ անմիջապես։ Հարցրեք վերաբեռնումի, փոխհատուցման և հնարավոր փոխհատուցման մասին։ Դուբայում գործող օդանավային ընկերությունները ենթակա են տարբեր կանոնակարգերի, ներառյալ EU261/2004, եթե դուրս եք գալուց է ԵՄ երկրից։
Եթե ձեզ հարկավոր է շտապ հասնել ձեր նշանակման վայրը, ստուգեք թռիչքները Դուբայի Միջազգային Օդանավակայան (DXB) ից։ Շատ օդանավային ընկերություններ գործածում են երկու օդանավակայաններում, և տեղափոխումը նրանց միջև տևում է 45 րոպե տաքսիով կամ մեկ ժամ մետրո և ավտոբուսով։
Հարցրեք գրավոր հաստատում չեղարկման մասին ձեր օդանավային ընկերությունից։ Պահպանեք տոմսերը, էլեկտրոնային նամակները և հաղորդագրությունները, որոնք կապված են թռիչքի խոչընդոտման հետ։
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է առանց բավարար նախազգուշացման, դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Կանոնակարգերը, ինչպես EU261, UK261, և այլ ազգային օրենքներ պաշտպանել են ուղևորներին։ Trouble Flight մասնագիտանում է օգնել ուղևորներին ստանալ նրանց պարտավորությունները առանց դժվարությունների։
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է DWC ում և դուք գտաք այլընտրանքային թռիչք DXB ից, դուք կարող եք ճանապարհորդել երկու օդանավակայանների միջև հետևյալ եղանակներով:
Տաքսի: Ամենաարագ տարբերակ, տևում է մոտ 45 րոպե։
Մետրո և ավտոբուս: Վերցրեք Կարմիր Գիծ մետրո կայանից UAE Exchange Station ից, հետո միացեք ավտոբուսի միջոցով դեպի DWC։
Ավտոմեքենայի վարձույթ: Եթե ճանապարհորդում եք ուղեբեռներով կամ խմբով, ավտոմեքենայի վարձույթը կարող է լավ այլընտրանք լինել։
Շատ ավիաընկերություններ իրականացնում են թռիչքներ DXB-ից, որոնք կարող են համապատասխանել քո ուղղությանը: Ստուգի՛ր, արդյոք քո ավիաընկերությունը թռիչքներ ունի Դուբայի միջազգային օդանավակայանից!
Կախված քո թռիչքի ուղղությունից կամ աղբյուրից, հնարավոր է՝ իրավունք ունես հատուցում ստանալ միջազգային ուղևորների իրավունքների օրենքների համաձայն.
Եթե քո թռիչքը ԵՄ երկրից դեպի Դուբայի Համաշխարհային կենտրոնական օդանավակայան չեղարկվել է, կարող ես հատուցում ստանալ՝ մինչև €600 ուղևորի համար.
Մեծ Բրիտանիայից դեպի Դուբայ թռիչքներ իրականացնող ուղևորները պաշտպանված են UK261 կանոնակարգով՝ նման ԵՄ կանոնակարգին, հատուցումը հասնում է մինչև £520.
ԱՄԷ-ն նույնպես ունի ուղևորների իրավունքներ, որոնք պարտավորեցնում են ավիաընկերություններին առաջարկել վերադարձ կամ նոր ամրագրում: Սակայն ֆինանսական հատուցումը այստեղ ավելի քիչ է, քան ԵՄ/ՄԲ օրենքներում:
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է մեկնելու օրվանից 14 օր առաջ, և ավիաընկերությունն է պատասխանատու, կարող ես լինել իրավասու հատուցում ստանալու համար:
Նստման կտրոն
Ամրագրման հաստատում
Ավիաընկերության ուղարկած չեղարկման ծանուցում
Փոխարենը, որ զբաղվես ավիաընկերության բյուրոկրատիկ գործընթացներով, թող Trouble Flight-ը կատարի քո պահանջը: Մենք աշխատում ենք «առանց հաղթանակի, առանց վճարի» սկզբունքով՝ ապահովելով քեզ առավելագույն հատուցում առանց նախնական ծախսերի:
Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Դուբայի World Central օդանավակայանում և համապատասխանում է EU261 կամ UK261 կանոնակարգերին, դուք կարող եք 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ՝ մեկ ուղևորի հաշվարկով։
Այո՛! Եթե չեղարկումը հանգեցնում է գիշերային ուշացման, ձեր ավիաընկերությունը պարտավոր է կացարան և սնունդ տրամադրել լրացուցիչ ծախսերի բացակայությամբ։
Այո՛, եթե ձեր ավիաընկերությունը գործում է թե՛ DWC և թե՛ DXB օդանավակայաններում, դուք կարող եք խնդրել տեղափոխվել թռիչք՝ Դուբայի Միջազգային օդանավակայանից։ Միշտ ստուգեք հասանելիությունը և այլընտրանքային երթուղիները։
Չվերթների չեղարկումը կարող է նյարդայնացնել, բայց դուք միայնակ չեք։ Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Դուբայի World Central օդանավակայանում, դուք կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Հանձնեք ձեր դիմումը Trouble Flight-ի հետ այսօր և ստացեք այն, ինչ արժանի եք: