Побарајте обештетување до 600 евра за откажување на летот Wizz Air

EC261/2004 ги утврдува условите под кои авио компаниите како Wizz Air се одговорни за плаќање на обесштетувања. За категоријата откажување на летови, сумата на обесштетување започнува од 125 евра и може да достигне до 600 евра по патник. Wizz Air, како и другите авио компании, се обврзани да имаат информативен флаер на шалтерот за чекирање и билети со правилата и правата на патниците. Ова не секогаш се случува, бидејќи на овој начин сите патници би биле добро информирани за своите права.

Откажан лет од Wizz Air

Ако сте биле погодени од откажување на летот на Wizz Air, треба да знаете дека можете да побарате обесштетување до 600 евра. Не е важно од каде летате: тоа може да биде секое европско или неевропско аеродромо, се додека летот е управуван од Wizz Air. Ако сте информирани помалку од 14 дена пред летот и причината за откажувањето е под контрола на авио компанијата, дефинитивно треба да го побарате вашето законско обесштетување. Повеќе за откажувањето на летовите можете да прочитате тука. Европскиот регулатив EC261/2004 е најпријателски настроен кон патниците и обезбедува заштита на стотици патници во случај на откажување на летови. Откажувањата поради Covid-19 не спаѓаат под EC261/2004, па затоа не се доделуваат обесштетувања, но сепак имате право на целосна враќање на средствата или ваучер за идни летови. Секогаш прашувајте го персоналот на Wizz Air на аеродромот за причината за откажувањето. Ова ќе ви помогне да побарате обесштетување и да ја проверите вашата подобност. Wizz Air, како и сите други европски оператори, се обврзани да плаќаат според EC261/2004. Осигурајте се дека не прифаќате алтернативни понуди како милји, поени или ваучери за подароци, бидејќи тоа ќе го поништи правото да поднесете понатамошни барања за обесштетување.

Право на грижа од Wizz Air

Ако Wizz Air го откажале вашиот лет, тие мора да обезбедат основна помош за своите патници, како и сместување во хотел ако времето на чекање надминува 8 часа во текот на денот или над 6 часа во текот на ноќта. Ако треба да контактирате со вашите блиски или пријатели, да откажете хотелска резервација или нешто друго да соопштите, имате право да побарате 2 бесплатни СМС пораки или е-пораки обезбедени од авио компанијата. Освежителни пијалоци и закуски се понудени во случај на 2-часовно чекање.