Luchtvaartmaatschappijen verkopen vaak meer tickets dan er stoelen beschikbaar zijn om de winst te maximaliseren, in de hoop dat sommige passagiers niet komen opdagen. Hoewel deze praktijk gebruikelijk is, kan het serieuze overlast veroorzaken voor reizigers, vooral op kleinere luchthavens zoals City of Derry Airport (LDY). Als je de toegang tot een vlucht is geweigerd vanwege overboeking, heb je rechten onder Europese Verordening EC261, en je kunt recht hebben op een vergoeding van maximaal €600 per passagier.
City of Derry Airport is een regionale luchthaven die Noord-Ierland bedient, met binnenlandse en internationale vluchten voornamelijk via low-cost maatschappijen. Gezien de beperkte capaciteit en minder alternatieve vluchten vergeleken met grotere hubs zoals Belfast International (BFS) of Dublin Airport (DUB), kan overboeking bijzonder lastig zijn.
De kleinere omvang van LDY betekent dat herboekingsopties minder zijn, en passagiers kunnen lange vertragingen of zelfs overnachtingen ervaren wanneer ze geweigerd worden. Je rechten kennen kan je helpen deze frustrerende situatie efficiënt te navigeren.
Onder EU-wetgeving, als je de toegang tot een vlucht is geweigerd vanwege overboeking, heb je recht op onmiddellijke assistentie en financiële vergoeding als:
Je vlucht vertrekt uit een EU-land of komt aan in de EU met een EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappij.
Je op tijd hebt ingecheckt en alle reisvereisten hebt gevolgd.
De luchtvaartmaatschappij geen alternatieve vlucht heeft gevonden binnen een redelijke tijdsbestek.
Afhankelijk van de afstand van je vlucht, kun je ontvangen:
€250 voor vluchten onder 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 km en 3.500 km
€600 voor vluchten over 3.500 km
Bovendien moeten luchtvaartmaatschappijen gratis maaltijden, verfrissingen en, indien nodig, hotelaccommodatie aanbieden terwijl je wacht op een nieuwe vlucht.
Blijf kalm & praat met het luchtvaartpersoneel – Bevestig dat de overboeking de reden is voor je geweigerde instap.
Vraag om een schriftelijke verklaring – Dit kan dienen als bewijs bij het indienen van je claim.
Accepteer geen vouchers in plaats van contante vergoeding – Luchtvaartmaatschappijen kunnen proberen vouchers aan te bieden, maar je hebt recht op contante compensatie.
Controleer alternatieve luchthavens – Als je haast hebt, kijk dan of je kunt vliegen vanaf Belfast International of Dublin Airport. Beide bieden frequentere vluchten en zijn bereikbaar per trein, bus of taxi.
Bewaar alle documenten & bonnen – Alle extra kosten door het ongemak moeten worden vergoed door de luchtvaartmaatschappij.
Als het opnieuw boeken vanaf City of Derry Airport te lang duurt, overweeg dan deze opties:
Belfast International Airport (BFS) – Ongeveer 90 minuten met de auto, met een breder scala aan binnenlandse en internationale vluchten.
Dublin Airport (DUB) – Een belangrijk knooppunt, ongeveer drie uur verderop, met frequente vluchten door heel Europa en daarbuiten.
Je kunt Belfast bereiken met de trein of bus vanuit het stadscentrum van Derry, terwijl er directe bussen rijden tussen Derry en Dublin Airport.
Hoewel overboeking buiten je controle ligt, zijn hier een paar manieren om je kans te verkleinen dat je wordt getroffen:
Check online zo vroeg mogelijk in – Passagiers die als laatste inchecken, hebben meer kans om geweigerd te worden.
Sluit je aan bij Frequent Flyer-programma's – Luchtvaartmaatschappijen geven vaak prioriteit aan trouwe klanten bij overboeking.
Vermijd piek reistijden – Overboeking komt vaker voor tijdens vakanties en weekends.
Boek direct bij luchtvaartmaatschappijen – Boekingen via derden hebben mogelijk minder prioriteit bij herboekingen.
Een compensatieclaim indienen kan een gedoe zijn, maar je hoeft het niet alleen te doen. Trouble Flight is gespecialiseerd in het afhandelen van compensatieclaims bij overboeking. We werken op basis van no cure, no pay, wat betekent dat je niets betaalt tenzij we jouw zaak winnen.
Om je geschiktheid te controleren, vul je gewoon je vluchtgegevens in op onze website en laat je onze experts de rest afhandelen. Laat de luchtvaartmaatschappij er niet mee wegkomen – claim vandaag nog waar je recht op hebt!
Als je gestrand bent door een overboekte vlucht in City of Derry, verspil dan geen tijd – handel nu en krijg compensatie. Je kunt recht hebben op tot €600 per passagier! Controleer je geschiktheid met Trouble Flight en laat ons vechten voor jouw rechten.