Poprad, położony w malowniczych Wysokich Tatrach na Słowacji, to nie tylko brama do niesamowitych przygód górskich, ale także kluczowe centrum dla podróżników zwiedzających Europę Wschodnią. Choć lotnisko Poprad-Tatry (TAT) zapewnia wygodny dostęp do tego regionu, zakłócenia lotów, zwłaszcza ich odwołania, mogą powodować niespodziewany stres. Jeśli niedawno napotkałeś odwołanie lotu z Popradu, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami europejskimi.
Jeśli Twój lot został odwołany niespodziewanie, regulacja EC261 Unii Europejskiej może Cię chronić. To prawo obejmuje wszystkie loty wylatujące z lotnisk UE, w tym lotnisko Poprad-Tatry. Możesz mieć prawo do odszkodowania do 600 € w zależności od kilku czynników, takich jak odległość lotu i okres powiadomienia przez linię lotniczą.
Możesz mieć prawo do odszkodowania, jeśli:
Odwołanie zostało ogłoszone mniej niż 14 dni przed odlotem.
Odwołanie nie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami jak zła pogoda czy strajki kontroli ruchu lotniczego.
Doświadczyłeś opóźnienia większego niż trzy godziny na alternatywnym locie.
Jeśli Twój lot z Popradu został odwołany i natychmiastowa rezerwacja nie jest możliwa, rozważ te alternatywy:
Położone około 120 km od Popradu, Lotnisko Międzynarodowe w Koszycach (KSC) oferuje częstsze połączenia do głównych miast Europy. Do Koszyc można dotrzeć pociągiem w około 2 godziny, lub samochodem przez autostradę D1. Sprawdzenie lotów z tego pobliskiego lotniska może uratować Twoją podróż.
Na międzynarodowe połączenia, loty z lotniska w Bratysławie (BTS) lub Międzynarodowego Portu Lotniczego w Wiedniu (VIE) mogą być opcją. Chociaż te lotniska są dalej, oferują szerszą gamę lotów. Bezpośrednie połączenia kolejowe z Popradu do Bratysławy są dostępne i zazwyczaj trwają około 4-5 godzin.
Według EC261, odszkodowanie, na które możesz liczyć, zależy od odległości lotu:
€250 za loty do 1,500 km
€400 za loty między 1,500 a 3,500 km
€600 za loty powyżej 3,500 km
Oprócz odszkodowania, linie lotnicze muszą również zapewnić wsparcie:
Posiłki i napoje w trakcie oczekiwania
Zakwaterowanie w hotelu w przypadku nocnych opóźnień
Transport do i z hotelu
Zbieraj swoje dokumenty lotu: Zachowaj swoją kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie powiadomienia od linii lotniczej.
Poproś o pisemne potwierdzenie: Poproś linie lotnicze o oświadczenie wyjaśniające powód odwołania.
Śledź czas opóźnienia: Zapisz, jak długo czekałeś na następny dostępny lot.
Złóż wniosek o odszkodowanie: Możesz złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczych, ale skorzystanie z usługi takiej jak Trouble Flight może uprościć proces i zwiększyć Twoje szanse na sukces.
Niektóre z najczęstszych powodów odwołania lotów na lotnisku Poprad-Tatry to:
Niekorzystne warunki pogodowe (zwłaszcza zimą)
Usterki techniczne
Ograniczenia w przestrzeni powietrznej z powodu regionalnych problemów bezpieczeństwa
Bez względu na powód, możesz być nadal uprawniony do odszkodowania, chyba że zastosowanie mają nadzwyczajne okoliczności.
Czas otrzymania odszkodowania zależy od czasu przetwarzania przez linię lotniczą. Zwykle linie lotnicze odpowiadają w ciągu 8 tygodni. Jednak w niektórych przypadkach może to potrwać dłużej, zwłaszcza jeśli wymagane są działania prawne.
Jeśli linia lotnicza odrzuci Twoje roszczenie, nie musisz akceptować ich decyzji. Trouble Flight specjalizuje się w obsłudze skomplikowanych roszczeń i może podjąć kroki prawne, jeśli to konieczne - bez kosztów z góry dla Ciebie. Pobieramy opłatę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Zarezerwuj ubezpieczenie podróżne: Zawsze miej ubezpieczenie na wypadek anulowania lotu, opóźnień lub przegapionych połączeń.
Bądź na bieżąco: Pobierz aplikację swojej linii lotniczej, aby otrzymywać aktualne informacje w czasie rzeczywistym.
Trzymaj gotówkę awaryjną pod ręką: Posiadanie dodatkowych pieniędzy na niespodziewane zmiany może zmniejszyć stres związany z podróżą.
Przejście przez proces roszczeń odszkodowawczych może być przytłaczające, zwłaszcza gdy linie lotnicze się opierają. Z Trouble Flight zyskujesz:
Polityka bez wygranej, bez opłaty
Eksperckie wsparcie prawne
Szybkie i przejrzyste przetwarzanie
Jeśli anulowanie lotu zostawi Cię na lodzie, wykorzystaj ten czas najlepiej, jak możesz, odwiedzając:
AquaCity Poprad: Znany park wodny i centrum wellness.
Tatrzański Park Narodowy: Wybierz się na malowniczą wędrówkę lub przejażdżkę kolejką linową.
Spisska Sobota: Urokliwy stary kwartał z średniowieczną architekturą.
Odwołane loty z Popradu mogą być frustrujące, ale znajomość swoich praw pozwala ci odzyskać nawet 600 €. Nie pozwól liniom lotniczym wykorzystać twojej niewiedzy—zgłoś swoją sprawę już dziś z Trouble Flight i zamień swoje problemy w odszkodowanie.