Trapani, piękne nadmorskie miasteczko na Sycylii, słynie z zapierających dech w piersiach krajobrazów, bogatej historii i strategicznej lokalizacji. Niezależnie od tego, czy przyjeżdżasz w celach wypoczynkowych, czy służbowych, opóźniony lot może szybko zamienić twoją podróż w koszmar. Ale czy wiesz, że zgodnie z europejskim prawem możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości nawet 600€, jeśli twój lot z lub do Trapani jest znacznie opóźniony?
Jeśli twój lot był zakłócony, oto wszystko, co musisz wiedzieć o swoich prawach, procesie odszkodowawczym i krokach, które należy podjąć.
Opóźnienia lotów w Trapani mogą być spowodowane kilkoma czynnikami, w tym:
Warunki pogodowe – Silne wiatry lub ulewny deszcz mogą zakłócić loty na lotnisku Vincenzo Florio (Trapani–Birgi Airport, TPS).
Kongestia ruchu lotniczego – Jako mniejsze lotnisko, Trapani ma ograniczoną liczbę slotów lotniczych, co prowadzi do opóźnień.
Problemy techniczne – Prace konserwacyjne samolotu lub niespodziewane problemy techniczne mogą spowodować zakłócenia w harmonogramie.
Strajki – Jeśli kontrolerzy ruchu lotniczego, piloci lub personel linii lotniczych przystąpią do strajku, loty mogą być opóźnione o godziny.
Powody operacyjne – Linie lotnicze czasami dostosowują harmonogramy z powodu braków załogi lub wyzwań logistycznych.
Tak! Jeśli twój lot z Trapani był opóźniony o ponad 3 godziny i linia lotnicza była odpowiedzialna za opóźnienie, możesz być uprawniony do odszkodowania w wysokości nawet 600€ zgodnie z EC 261/2004. To rozporządzenie dotyczy lotów z każdego lotniska w UE lub przylatujących do UE z unijną linią lotniczą.
Wysokość odszkodowania zależy od odległości twojego lotu:
€250 za loty do 1 500 km (np. Trapani do Rzymu, Mediolanu czy Barcelony).
€400 za loty pomiędzy 1 500 km a 3 500 km (np. Trapani do Londynu, Paryża czy Berlina).
€600 za loty powyżej 3 500 km (np. Trapani do Nowego Jorku z przesiadką).
Jeśli masz opóźnienie na lotnisku Trapani–Birgi, oto kilka kroków, które warto podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na uzyskanie odszkodowania:
Sprawdź tablicę odlotów lub poproś linię lotniczą o oficjalne potwierdzenie długości opóźnienia.
W przypadku opóźnień dłuższych niż dwie godziny linia lotnicza musi zapewnić:
Jedzenie i picie
Dostęp do komunikacji (np. telefon, e-mail)
Zakwaterowanie, jeśli opóźnienie przeciągnie się na noc
Transport między lotniskiem a hotelem (jeśli dotyczy)
Zachowaj kartę pokładową, e-bilet i wszelkie pisemne potwierdzenia opóźnienia. Jeśli linia lotnicza oferuje odszkodowanie na miejscu (np. vouchery), dokładnie przeczytaj warunki przed ich przyjęciem.
Jeśli twój lot był opóźniony o więcej niż 3 godziny i linia lotnicza jest winna (nie z powodu ekstremalnych warunków pogodowych lub niezwykłych okoliczności), możesz złożyć wniosek.
Możesz złożyć wniosek bezpośrednio do linii lotniczej, ale ten proces może być czasochłonny i skomplikowany. Ułatwiamy ci ten proces - złóż wniosek u nas i pozwól naszym ekspertom się tym zająć!
Jeśli Twój lot jest mocno opóźniony albo odwołany, oto kilka alternatyw:
Lotnisko Palermo jest tylko 85 km od Trapani i oferuje więcej połączeń lotniczych. Możesz się tam dostać poprzez:
Autobus: Bezpośrednie autobusy z Trapani na lotnisko Palermo (ok. 1,5 godziny)
Taxi: Koszt około 100-130 €
Wypożyczalnia samochodów: Dostępna na lotnisku w Trapani, jeśli preferujesz elastyczność
Jeśli podróżujesz po Włoszech i Twój lot został odwołany, promy z Trapani do Neapolu lub Genui mogą być dobrą alternatywą.
Możesz wziąć pociąg lub autobus do Palermo, Katanii lub Mesyny, gdzie jest więcej opcji lotów.
Nie. Linie lotnicze nie są odpowiedzialne za opóźnienia spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak:
Zła pogoda (burze, silne wiatry, chmury popiołu wulkanicznego)
Zagrożenia bezpieczeństwa
Niepokój polityczny
Strajki niezwiązane z linią lotniczą
Jednakże, jeśli opóźnienie jest spowodowane problemami linii lotniczej (problemy techniczne, brak załogi), masz prawo do odszkodowania.
Masz zazwyczaj do 3 lat od daty lotu na zgłoszenie roszczenia, ale zależy to od kraju.
Tak! Jeśli Twój lot z Trapani spowodował, że przegapiłeś przesiadkę i dotarłeś do miejsca docelowego ponad 3 godziny później, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Opóźnienia lotów mogą być stresujące, ale nie musisz znosić tego sam. Europejskie przepisy chronią pasażerów, zapewniając odszkodowanie za niepotrzebne zakłócenia.
Jeśli Twój lot z Trapani był opóźniony o 3 godziny lub więcej, możesz być uprawniony do do 600 €. Złóż wniosek już dziś i pozwól nam zająć się tym za Ciebie. To zajmuje tylko kilka minut, a możesz otrzymać należne Ci odszkodowanie!
Nie czekaj – sprawdź teraz swoją uprawnienia!