Trapani, upea rantakaupunki Sisiliassa, tunnetaan huikeista maisemistaan, rikkaasta historiastaan ja strategisesta sijainnistaan. Olitpa siellä lomalla tai työmatkalla, viivästynyt lento voi pilata reissun hetkessä. Mutta tiesitkö, että Euroopan lain mukaan saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen, jos lentosi Trapaniin tai sieltä pois viivästyy merkittävästi?
Jos lentosi oli sekaisin, tässä kaikki mitä sun tarvii tietää oikeuksistasi, korvausprosessista ja seuraavista askelista.
Trapaniin liittyviä lentoja voi viivästyttää useat syyt, kuten:
Sääolosuhteet – Kovat tuulet tai rankkasateet voivat häiritä lentoja Vincenzo Florion lentokentällä (Trapani-Birgin lentokenttä, TPS).
Ilmaliikenteen ruuhka – Pienempänä lentokenttänä Trapani tarjoaa vain rajalliset lähtöslotit, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä.
Tekniset ongelmat – Lentokoneen huollot tai yllättävät tekniset pulmat voivat häiritä aikatauluja.
Lakot – Jos lennonjohto, lentäjät tai lentoyhtiön henkilökunta menee lakkoon, lennot voivat viivästyä tunneilla.
Toiminnalliset syyt – Lentoyhtiöt säätävät joskus aikatauluja miehistöpulan tai logististen haasteiden vuoksi.
Kyllä! Jos lentosi Trapaniista viivästyi yli 3 tuntia ja lentoyhtiö oli vastuussa viivästyksestä, saatat olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen EC 261/2004 -asetuksen mukaan. Tämä asetus koskee lentoja, jotka lähtevät EU:n lentokentältä tai saapuvat EU:hun EU:n lentoyhtiön kanssa.
Korvauksen määrä riippuu lentosi etäisyydestä:
€250 lennolle, joiden matka on enintään 1 500 km (esim. Trapani Roomaan, Milanoon tai Barcelonaan).
€400 lennolle, joiden matka on 1 500 km - 3 500 km (esim. Trapani Lontooseen, Pariisiin tai Berliiniin).
€600 lennolle, joiden matka ylittää 3 500 km (esim. Trapani New Yorkiin välilaskulla).
Jos joudut viivästykseen Trapani–Birgin lentokentällä, noudata näitä ohjeita saadaksesi hyvityksen mahdollisimman helposti:
Tarkista lähtötaulu tai kysy lentoyhtiöltä virallinen vahvistus viivästyksen kestosta.
Jos viivästys on yli kaksi tuntia, lentoyhtiön tulee tarjota:
Ruokaa ja juomia
Pääsy viestintään (esim. puhelut, sähköpostit)
Majoitus, jos viivästys jatkuu yön yli
Kuljetus lentokentän ja hotellin välillä (jos tarpeen)
Pidä tallessa boarding pass, e-lippu ja mikä tahansa kirjallinen vahvistus viivästyksestä. Jos lentoyhtiö tarjoaa korvauksen heti (esim. kupongit), tarkista ehdot ennen hyväksymistä.
Jos lentosi on myöhässä yli 3 tuntia ja viivästys johtuu lentoyhtiön syystä (ei äärimmäisten sääolosuhteiden tai poikkeuksellisten tilanteiden vuoksi), voit jättää korvausvaatimuksen.
Voit lähettää vaatimuksen suoraan lentoyhtiölle, mutta prosessi voi olla aikaa vievä ja monimutkainen. Me teemme siitä helppoa—lähetä vaatimuksesi meille jo tänään, niin asiantuntijamme hoitavat sen puolestasi!
Jos lentosi on todella myöhässä tai peruttu, kokeile näitä vaihtoehtoja:
Palermon lentokenttä on vain 85 km Trapaniista ja siellä on enemmän lentoyhteyksiä. Sinne pääsee esimerkiksi:
Bussi: Suorat bussit Trapanista Palermon lentokentälle (noin 1,5 tuntia)
Taksi: Maksaa noin 100-130 euroa
Vuokra-auto: Saatavilla Trapanin lentokentällä, jos haluat enemmän joustavuutta
Jos matkustat Italiassa ja lentosi on peruttu, lautat Trapaniista Napoliin tai Genovaan voivat olla hyvä vaihtoehto.
Voit ottaa junan tai bussin Palermoon, Cataniaan tai Messinaan, joissa on enemmän lentovaihtoehtoja.
Eivät. Lentoyhtiöt eivät ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat poikkeuksellisista olosuhteista, kuten:
Huono sää: (myrskyt, kovat tuulet, vulkaaninen tuhkapilvi)
Turvauhka
Poliittinen epävakaus
Lakot, jotka eivät liity lentoyhtiöön
Kuitenkin, jos viivästys johtuu lentoyhtiön ongelmista (tekniset ongelmat, miehistöpula), olet oikeutettu korvaukseen.
Sinulla on yleensä enintään 3 vuotta lentopäivästä aikaa tehdä korvausvaatimus, mutta tämä vaihtelee maittain.
Kyllä! Jos Trapani-lentosi takia missasit jatkoyhteyden ja päädyit lopulliseen määränpäähän yli 3 tuntia myöhässä, voit hakea korvausta.
Lennon viivästykset voivat olla tosi stressaavia, mutta et ole yksin tämän harmituksen kanssa. Eurooppalaiset lait suojelevat matkustajia ja varmistavat, että lentoyhtiöt korvaavat turhat häiriöt.
Jos Trapani-lentosi oli myöhässä 3 tuntia tai enemmän, sinulla voi olla oikeus saada jopa 600 €. Jätä vaatimuksesi nyt ja anna meidän hoitaa prosessi puolestasi. Se vie vain muutaman minuutin, ja voit saada korvauksen, jonka ansaitset!
Älä odota – tarkista kelpoisuutesi heti!