Lento peruttu Trapanissa? Näin voit toimia

Trapani, tuo kuvankaunis rannikkokaupunki Sisiliassa, on suosittu kohde niin turisteille kuin paikallisillekin. Olitpa siellä upeiden rantojen, rikkaan historian tai Egadi-saarten takia, peruttu lento voi pilata suunnitelmat ja aiheuttaa isoja hankaluuksia. Jos Trouble Flightin lento on peruttu Trapaniin tai sieltä pois, saattaisit olla oikeutettu korvauksiin. Tässä kaikki, mitä sun pitää tietää, jotta voit kääntää tämän takaiskun mahdollisuudeksi.

Miksi Trapani-lennot perutaan?

Lentoja Trapani-Birgin lentokentältä (TPS) lähtee ja sinne saapuu monista syistä, ja joskus niitä perutaan. Tässä yleisimpiä syitä:

• Huono sää – Kovat tuulet tai myrskyt voi pakottaa lentoyhtiöt perumaan lentoja turvallisuussyistä.

• Lentoyhtiön työntekijöiden lakot – Ohjaajat, matkustamohenkilökunta tai lennonjohtajat lakkoilemassa voi johtaa peruutuksiin.

• Tekniset ongelmat – Koneessa olevat viat voivat aiheuttaa viime hetken peruutuksia.

• Toiminnalliset päätökset – Lentoyhtiöt joskus peruu lentoja vähäisten matkustajamäärien tai aikataulumuutosten takia.

• Valtion määräykset tai ilmatilaa koskevat rajoitukset – Poliittiset tapahtumat tai lennonjohto voi vaikuttaa lentoaikatauluihin.

Tiedä peruutuksesi syy, sillä se määrää, oletko oikeutettu korvaukseen.

Olenko oikeutettu korvaukseen perutusta Trapani-lennosta?

Jos Trouble Flightin lentosi Trapaniin tai sieltä pois peruttiin, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan, jos:

• Lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (esim. tekniset ongelmat tai ylibuukkaus).

• Sulla oli vahvistettu lippu ja teit check-inin ajoissa.

• Lensit EU-lentoyhtiöllä tai lähdit EU-lentokentältä.

Korvauksen määrä riippuu lentosi etäisyydestä:

• €250 lennoista, jotka ovat alle 1,500 km

• €400 lennoista, jotka ovat 1,500 km – 3,500 km

• €600 lennoista, jotka ovat yli 3,500 km

Mitä tehdä, jos Trapani-lento perutaan

Jos Trapani-lentosi on peruttu, seuraa näitä ohjeita oikeuksiesi turvaamiseksi:

1. Vahvista peruutuksen syy

Kysy lentoyhtiöltä virallinen selitys. Jos peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista (kuten luonnonkatastrofi), korvauksia ei välttämättä makseta.

2. Pyydä vaihtoehtoinen lento tai hyvitys

Sulla on oikeus joko täyteen hyvitykseen tai korvaavaan lentoon määränpäähäsi. Jos seuraava lento on vasta seuraavana päivänä, lentoyhtiön täytyy tarjota majoitus ja ateriat.

3. Säilytä kaikki dokumentit

Tallenna boarding passisi, varaustiedot, lentoyhtiön sähköpostit ja kuitit ylimääräisistä kuluista. Näitä tarvitaan korvausvaatimuksessa.

4. Tarkista vaihtoehtoiset lentokentät

Jos sun täytyy lähteä Trapaniasta pikaisesti, harkitse lentoja läheiseltä Palermon lentokentältä (PMO), joka on noin 90 km päässä. Palermoon pääsee bussilla, taksilla tai vuokra-autolla.

5. Tee korvausvaatimus

Sun ei tarvitse hoitaa asiaa yksin lentoyhtiön kanssa. Käytä Trouble Flight-palvelua tehdäksesi korvausvaatimuksen helposti ja maksimoidaksesi korvauksen saamisen mahdollisuuden.

Kuinka päästä Palermon lentokentälle Trapaniasta

Jos lentosi peruttiin ja sun täytyy päästä seuraavaan lentoon Palermon lentokentältä, näin pääset sinne:

• Bussilla: Segesta Autolinee -bussipalvelu kulkee Trapani ja Palermon lentokentän välillä. Matka kestää noin 1 tunti ja 15 minuuttia.

• Autolla: Autonvuokraus tai taksi on myös vaihtoehto, ajoaika noin 1 tunti.

• Junalla: Ei suoraa junaa lentokentälle, mutta voit matkustaa junalla Palermo Centraleen ja ottaa sieltä bussin tai taksin lentokentälle.

Mitä jos lentoyhtiö tarjoaa voucheria palautuksen sijaan?

Lentoyhtiöt tarjoavat joskus vouchereita palautusten sijasta. Mutta sun ei oo pakko hyväksyä voucheria. Sulla on oikeus saada käteisellä palautus, jos lentosi peruutetaan.

Mitä jos lentoni peruutettiin sään takia?

Jos lentosi peruttiin huonon sään takia, et ehkä saa korvausta, koska se on poikkeuksellinen tilanne, joka ei oo lentoyhtiön hallinnassa. Mutta lentoyhtiön on silti tarjottava:

• Korvaava lento niin pian kuin mahdollista.

• Ruokaa ja juomaa, jos joudut odottamaan lentokentällä.

• Majoitus, jos uusi lento on vasta seuraavana päivänä.

Mitä jos lentoni peruutettiin lentoyhtiön lakon takia?

Jos lentosi peruttiin lentoyhtiön henkilöstön lakon takia, saatat silti olla oikeutettu korvaukseen. Viimeaikaiset oikeuden päätökset toteavat, että lentoyhtiön sisäiset lakot (kuten lentäjien tai matkustamohenkilökunnan lakot) ei ole poikkeuksellisia tilanteita.

Loppusanat: Älä missaa mahdollisuuttasi hakea korvausta

Lennon peruuntuminen Trapanissa voi olla turhauttavaa, mutta sun ei tarvi kärsiä taloudellista tappiota. EU:n lait on sun puolella, ja voit saada jopa 600 € korvauksena.

Anna Trouble Flightin hoitaa vaatimuksesi ja saada rahasi takaisin ilman säätöä!