Trapani, Sicily'nin resmedilmeye değer sahil kenti, turistler ve yerliler arasında popüler bir destinasyondur. İster muhteşem plajları, zengin tarihi, ister Egadi Adaları'na geçiş noktası olsun, iptal edilen bir uçuş planlarınızı altüst edebilir ve büyük rahatsızlıklara neden olabilir. Trapani'de bir uçuş iptali yaşadıysanız, tazminat alma hakkınız olabilir. Bu aksiliği hakkınız olanı talep etme fırsatına dönüştürmek için bilmeniz gereken her şey burada.
Trapani-Birgi Havalimanı'ndan (TPS) kalkan veya inen uçuşların iptal edilmesinin birkaç nedeni vardır. En yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:
Olumsuz Hava Koşulları – Güçlü rüzgarlar veya fırtınalar, havayollarını güvenlik gerekçesiyle uçuşları iptal etmeye zorlayabilir.
Havayolu Personel Grevleri – Pilotlar, kabin ekibi veya hava trafik kontrolörlerinin grevi, iptallere yol açabilir.
Teknik Sorunlar – Uçak arızaları, son dakika iptallerine neden olabilir.
Operasyonel Kararlar – Havayolları bazen düşük yolcu sayısı veya program değişiklikleri nedeniyle uçuşları iptal eder.
Hükümet Düzenlemeleri veya Hava Sahası Kısıtlamaları – Politik olaylar veya hava trafik kontrol kararları, uçuş programlarını etkileyebilir.
İptal nedenini bilmek önemlidir, çünkü tazminat hakkınız olup olmadığını belirler.
Trapani'den kalkış veya varış yapan uçuşunuz iptal edildiyse, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında tazminat hakkınız olabilir.
Uçuşun kalkıştan 14 günden daha az bir süre önce iptal edildi.
İptalden havayolu sorumlu (örneğin, teknik sorunlar veya fazla rezervasyon).
Onaylı bir biletin vardı ve zamanında check-in yaptın.
AB havayolu ile uçuyordun veya AB havalimanından hareket ediyordun.
Tazminat miktarı uçuşunun mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €
1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için 400 €
3.500 km'den fazla uçuşlar için 600 €
Trapani'den uçuşun iptal olursa, haklarını korumak için bu adımları takip et:
Havayolundan resmi bir açıklama iste. İptal olağanüstü durumlar nedeniyle ise (doğal afet gibi), tazminat mümkün olmayabilir.
Ya tam para iadesi ya da varış noktasına bir yedek uçuş hakkına sahipsin. Eğer bir sonraki uçuş ertesi günse, havayolu konaklama ve yemek sağlamalıdır.
Biniş kartını, rezervasyon onayını, havayolundan gelen e-postaları ve ek masraflar için fişleri sakla. Bunlar talebin için gerekli olacak.
Trapani'den acil ayrılman gerekiyorsa, yaklaşık 90 km uzaklıktaki Palermo Havaalanı (PMO)ndan uçuşları düşün. Palermo'ya otobüs, taksi veya araba kiralama ile ulaşabilirsin.
Havayolu şirketiyle tek başına uğraşmak zorunda değilsin. Trouble Flight ile kolayca talepte bulun ve tazminat alma şansını maksimize et.
Eğer uçuşun iptal edildi ve başka bir uçuş yakalaman gerekiyorsa Palermo Havalimanına nasıl gideceğin şöyle:
Otobüsle: Segesta Autolinee otobüs servisi Trapani ile Palermo Havalimanı arasında çalışır. Yolculuk yaklaşık 1 saat 15 dakika sürer.
Arabayla: Araba kiralamak veya taksi tutmak başka bir seçenektir, bu yolculuk yaklaşık 1 saat sürer.
Trenle: Havalimanına doğrudan tren olmamasına rağmen, Palermo Centrale'ye bir trenle gidip ardından otobüs veya taksiyle havalimanına ulaşabilirsin.
Havayolu şirketleri bazen para iadesi yerine kupon teklif eder. Ancak, bir kuponu kabul etmek zorunda değilsin. Uçuşun iptal edilirse yasal olarak nakit para iadesi alma hakkın var.
Uçuşun kötü hava nedeniyle iptal edilirse, bu olağanüstü bir durum olduğu için tazminat almaya hak kazanamayabilirsin. Ancak, havayolu yine de sana sağlamak zorundadır:
En erken zamanda yeni bir uçuş.
Havalimanında beklemen gerekirse yiyecek ve içecek.
Eğer yeni uçuşun ertesi günse konaklama.
Uçuşunuz havayolu personeli grevi nedeniyle iptal edildiyse, yine de tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Son mahkeme kararları iç hat havayolu grevlerinin (örneğin pilot veya kabin ekibi grevleri gibi) olağanüstü durumlar olarak sayılmadığını belirtmektedir.
Trapani'deki bir uçuş iptali sinir bozucu olabilir, ancak maddi zarara katlanmak zorunda değilsiniz. AB yasaları sizin yanınızda ve 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz.
İddianızı Trouble Flight'a bırakın ve paranızı zahmetsizce geri alın!