Lend tühistatud Trapanis? Siin on, mida sa saad teha

Trapani, see maaliline rannikulinn Sitsiilias, on populaarne sihtkoht nii turistidele kui ka kohalikele elanikele. Olgu siis plaanis lõõgastuda kaunitel randadel, tutvuda rikkaliku ajalooga või kasutada Trapani Egadi saarte väravana – tühistatud lend võib kõik plaanid sassi ajada ja palju peavalu põhjustada. Kui sul on lennu tühistamine Trapani mõjus, võid olla õigustatud hüvitisele. Siin on kõik, mida pead teadma, et see ebameeldivus muuta võimaluseks, et nõuda seda, mis sulle õigusega kuulub.

Miks Trapani lennud tühistatakse?

On mitmeid põhjusi, miks Trapani-Birgi lennujaamast (TPS) väljuvad või sinna saabuvad lennud tühistatakse. Kõige tavalisemad põhjused on:

• Halvad ilmastikutingimused – Tugevad tuuled või tormid võivad sundida lennufirmasid ohutuse huvides lende tühistama.

• Lennufirma töötajate streigid – Pilootide, pardameeskonna või lennujuhte streigid võivad põhjustada lendude tühistamise.

• Tehnilised probleemid – Lennukite rikked võivad viia viimase hetke tühistamiseni.

• Operatiivsed otsused – Lennufirmad tühistavad mõnikord lende, kui reisijaid on vähe või graafik muutub.

• Valitsuse määrused või õhuruumi piirangud – Poliitilised sündmused või lennuliikluse juhtimise otsused võivad mõjutada lennuplaani.

Teades tühistamise põhjust, on oluline, sest see määrab, kas sul on õigus hüvitisele.

Kas mul on õigus tühistatud lennu hüvitisele Trapani?

Kui sinu lend Trapani oli tühistatud, võid olla õigustatud hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004, kui:

• Sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

• Lennufirma on vastutav tühistamise eest (nt tehnilised probleemid või ülebroneerimine).

• Sul oli kinnitatud pilet ja registreerisid ennast õigeaegselt.

• Lendasid EU lennufirmaga või EU lennujaamast.

Kompensatsiooni summa sõltub sinu lennu kaugusest:

• 250€ lendude eest kuni 1,500 km

• 400€ lendude eest 1,500 km ja 3,500 km vahel

• 600€ lendude eest üle 3,500 km

Mida teha, kui su lend Trapani's tühistatakse

Kui su lend Trapani'st tühistatakse, järgne neile sammudele, et oma õigusi kaitsta:

1. Kinnita tühistamise põhjus

Küsi lennufirmalt ametlikku selgitust. Kui tühistamine on tingitud erakorralistest asjaoludest (nagu looduskatastroof), ei pruugi kompensatsioon olla saadaval.

2. Taotle alternatiivset lendu või tagasimakset

Sul on õigus saada kas täielik tagasimakse või asenduslend oma sihtkohta. Kui järgmine saadaval olev lend on järgmisel päeval, peab lennufirma tagama majutuse ja toidud.

3. Hoia kõik dokumendid alles

Salvesta oma pardakaart, broneeringu kinnitus, lennufirma e-kirjad ja lisakulude kviitungid. Neid läheb vaja sinu nõude esitamisel.

4. Kontrolli alternatiivseid lennujaamu

Kui pead Trapani'st kiirelt lahkuma, kaalu lende lähedalasuvast Palermo lennujaamast (PMO), mis on umbes 90 km kaugusel. Palermo saab minna bussi, takso või autorendiga.

5. Esita oma kompensatsiooninõue

Sa ei pea lennufirmaga üksi hakkama saama. Kasuta Trouble Flightit, et esitada nõue kergelt ja maksimeerida oma võimalusi kompensatsiooni saamiseks.

Kuidas pääseda Trapani linnast Palermo lennujaama

Kui su lend tühistati ja sul on vaja jõuda Palermo lennujaama, siis siin on, kuidas sinna minna:

• Bussiga: Segesta Autolinee bussiliin sõidab Trapani ja Palermo lennujaama vahel. Sõit kestab umbes 1 tund ja 15 minutit.

• Autoga: Auto rentimine või takso võtmine on veel üks võimalus, sõit kestab umbes 1 tund.

• Rongiga: Kuigi otsest rongi lennujaama ei sõida, saad sõita rongiga Palermo Centrale ja seejärel bussi või taksoga lennujaama.

Mis siis, kui lennufirma pakub voucherit raha tagasi maksmise asemel?

Lennufirmad pakuvad mõnikord vouchereid raha tagasi maksmise asemel. Kuid sa ei pea voucherit vastu võtma. Sul on seaduslik õigus saada sularaha tagasimakse, kui su lend tühistatakse.

Mis siis, kui lend tühistati ilma tõttu?

Kui su lend tühistati halva ilma tõttu, ei pruugi sa saada kompensatsiooni, kuna see on erakorraline olukord, mis on lennufirma kontrolli alt väljas. Kuid lennufirma peab siiski tagama:

• Asenduslennu võimalikult kiiresti.

• Söögid ja joogid, kui pead lennujaamas ootama.

• Majutuse, kui su uus lend on järgmisel päeval.

Mis siis, kui lend tühistati lennufirma streigi tõttu?

Kui su lend tühistati lennufirma töötajate streigi tõttu, võid siiski olla õigustatud hüvitisele. Hiljutised kohtulahendid ütlevad, et sisemised lennufirma streigid (näiteks pilootide või salongipersonali streigid) ei loeta erakordseteks asjaoludeks.

Lõppmõtted: Ära jäta kasutamata oma võimalust hüvitise saamiseks

Lennu tühistamine Trapanis võib olla frustreeriv, kuid sa ei pea taluma rahalist kahju. ELi seadus on sinu poolel ja sa võid saada kuni €600 hüvitist.

Las Trouble Flight tegeleb sinu nõudega ja saa oma raha tagasi ilma vaevata!