Ras al-Khaimah, UAE:n nouseva helmi, tunnetaan upeasta rannikostaan, ylellisistä lomakohteistaan ja seikkailullisista maisemistaan. Kaupungin kansainvälinen lentokenttä, Ras al-Khaimahin kansainvälinen lentokenttä (RKT), kasvaa liikenteessä ja palvelee sekä alueellisia että kansainvälisiä lentoja. Kuitenkin lentojen peruutukset voivat pilata jopa tarkkaan suunnitellut matkasuunnitelmat.
Jos lentosi Ras al-Khaimahista peruutettiin, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen riippuen lentoyhtiöstä, peruutuksen syystä ja määränpäästä. Näin voit hoitaa tilanteen, suojata oikeutesi ja löytää vaihtoehtoisia tapoja päästä määränpäähäsi.
Lentoyhtiöt peruvat lentoja monista syistä, ja syyn tietäminen voi auttaa selvittämään oikeutesi korvaukseen. Yleisimmät syyt ovat:
Henkilökuntapula, lentokoneen huolto tai aikatauluongelmat voivat johtaa viime hetken peruutuksiin.
Hiekkamyrskyt ja äärimmäinen kuumuus voivat vaikuttaa lentoihin UAE:ssa, erityisesti kesällä.
Sotilasilmatilan käyttö tai poliittiset häiriöt voivat joskus pakottaa lentoyhtiöt perumaan lentoja.
Joillakin lennoilla myydään liikaa paikkoja, ja kun liian monta matkustajaa ilmaantuu, osa saa peruutuksen.
Eurooppalaiset säännöt (EC 261/2004) suojaavat matkustajia, jotka lentävät EU:sta, Iso-Britanniasta tai tietyiltä kansainvälisiltä alueilta. Vaikka Ras al-Khaimah on Euroopan ulkopuolella, voit hakea korvausta, jos:
Lentosi oli EU:n tai Iso-Britannian lentoyhtiön operoima.
Lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus oli lentoyhtiön hallinnassa (esim. ei johtunut säästä tai turvallisuusriskeistä).
Korvausmäärät:
€250 lennoista, jotka ovat enintään 1 500 km
€400 lennoista, jotka ovat 1 500–3 500 km
€600 lennoista, jotka ylittävät 3 500 km
Jos lentoyhtiö tarjoaa uudelleenreitityksen, mutta se johtaa huomattavaan viivästykseen lopullisessa määränpäässäsi, saatat silti olla oikeutettu korvaukseen.
Lentoyhtiön pitäisi ilmoittaa matkustajille peruutuksista sähköpostitse, tekstiviestillä tai lentokenttäkuulutuksilla. Pyydä kirjallinen vahvistus, jossa selitetään peruutuksen syy.
Jos lentosi on peruttu, lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle korvaava lento tai täysi hyvitys. Jos he eivät tarjoa välitöntä ratkaisua, harkitse:
Tarkistamista lennoista Dubain kansainväliseltä lentokentältä (DXB), joka on vain 1 tunnin matkan päässä autolla tai bussilla. Dubaissa on laaja valikoima lentoja ja enemmän lentoyhtiöitä.
Tarkistamista Sharjahin kansainväliseltä lentokentältä (SHJ), joka sijaitsee 45 minuutin päässä Ras al-Khaimahista ja jolla toimii useita halpalentoyhtiöitä.
Jos jäät jumiin Ras al-Khaimahiin peruutuksen vuoksi, lentoyhtiön on tarjottava sinulle:
Aterioita ja virvokkeita
Hotellimajoitus tarvittaessa
Kuljetus hotellin ja lentokentän välillä
Jos peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista, lähetä korvausvaatimus. Trouble Flight voi hoitaa vaatimuksesi ilman stressiä.
Jos lentosi perutaan ja uudelleenjärjestely vie liikaa aikaa, voit lähteä Ras al-Khaimahista muilla tavoilla:
Ras al-Khaimah Dubaihin: noin 1 tunnin ajomatka. Useita busseja kulkee RAK:n linja-autoasemalta Dubain Union Stationille.
Ras al-Khaimah Sharjahiin: noin 45 minuutin ajomatka, hyvä vaihtoehto Air Arabian tai Flydubain lennoille.
Kaupunkien väliset bussit kulkevat Ras al-Khaimahin, Dubain, Abu Dhabin ja Sharjahin välillä.
Jos lentoyhtiösi ei onnistu varaamaan uutta lentoa, tarkista muiden lentoyhtiöiden lennot DXB:ltä tai SHJ:ltä löytääksesi vaihtoehtoisen reitin.
Viime hetken peruutukset voivat olla todella turhauttavia, varsinkin jos ne aiheuttavat yhteyslennon, tapahtuman tai tärkeän tapaamisen missauksen. Tässä mitä voit tehdä:
Jos koko lippusi oli varattu yhdellä varauksella, lentoyhtiön on varattava sinulle uusi lento ilman lisäkustannuksia.
Jos yhteyslento oli varattu erikseen, tarkista korvausvaihtoehdot toiselta lentoyhtiöltä.
Säilytä kaikki kuitit ylimääräisistä kuluista (hotellit, uudet lennot, taksit).
Hae korvausta rahanmenetyksistä peruutuksen takia.
Käytä lentokenttäloungeja. Monet lentoyhtiöt tarjoavat lounge-pääsyn matkustajille, joilla on pitkiä viivästyksiä.
Jos odotus venyy, harkitse lähistön hotelleja lepäämiseen.
Korvauksen hakeminen voi tuntua monimutkaiselta, mutta Trouble Flight tekee sen helpoksi:
Käytä ilmaista korvauslaskuriamme, jotta näet, täytätkö kriteerit.
Anna lentosi tiedot, ja me hoidamme kaiken puolestasi.
Jos olet oikeutettu, voit saada jopa 600 € suoraan pankkitilillesi.
Lentoyhtiöt usein hylkäävät hakemuksia aluksi, mutta lakiasiantuntijoiden tuella varmistamme, että ne noudattavat sääntöjä.
Lennon peruutuksia tapahtuu, mutta sinun ei tarvitse hyväksyä niitä ilman korvauksia. Olitpa jumissa Ras al-Khaimah Lentokentällä tai mietit muita lähtömahdollisuuksia, sinulla on oikeuksia.
Tarkista aina lennot Dubaista ja Sharjahista, jos uudelleenvaraus kestää liian kauan.
Käytä lentoyhtiön tarjoamia hotelleja, aterioita ja kuljetusta, jos tarpeen.
Hae korvauksesi epämukavuudesta ja menetetystä ajasta.
Trouble Flightin avulla sinun ei tarvitse taistella lentoyhtiöitä vastaan yksin. Tarkista lentosi nyt ja vaadi omasi!