Рас ал-Хаима, растечкиот скапоцен камен на ОАЕ, е позната по нејзината неверојатна крајбрежна линија, луксузните одморалишта и авантуристичките пејзажи. Меѓународниот аеродром на градот, Меѓународниот аеродром Рас ал-Хаима (RKT), расте сообраќајно, служи и на регионални и на меѓународни летови. Но, откажувањата на летовите можат да ги нарушат дури и најдобрите планови за патување.
Ако твојот лет од Рас ал-Хаима беше откажан, можеш да имаш право на компензација до â¬600, во зависност од авиокомпанијата, причината за откажувањето и твојата дестинација. Еве како да се справиш со ситуацијата, да ги заштитиш своите права и дури да најдеш алтернативни начини да стигнеш до твојата дестинација.
Авиокомпаниите ги откажуваат летовите од повеќе причини, и знаењето на причината може да помогне во утврдувањето на твојата подобност за компензација. Најчестите причини вклучуваат:
Недостиг на екипаж, одржување на авионите или проблеми со распоредот можат да доведат до откажување во последен момент.
Песочни бури и екстремна топлина можат да влијаат на летовите во ОАЕ, особено во лето.
Користењето на воениот воздушен простор или политички нарушувања понекогаш можат да принудат авиокомпаниите да ги откажат летовите.
Некои летови се прекумерно продадени, и кога премногу патници ќе се појават, некои се откажуваат или се префрлаат.
Европските регулативи (EC 261/2004) ги штитат патниците што летаат од или до ЕУ, Обединетото Кралство или одредени меѓународни региони. Иако Рас ал-Хаима е надвор од Европа, можеш да бараш компензација ако:
Вашиот лет беше опериран од ЕУ или УК авиокомпанија.
Вашиот лет беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓање.
Откажувањето беше во контрола на авиокомпанијата (т.е., не поради временски или безбедносни ризици).
Износи за компензација:
250€ за летови до 1,500 км
400€ за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
600€ за летови над 3,500 км
Ако авиокомпанијата понуди пренасочување, но тоа резултира со значително задоцнување на вашата крајна дестинација, сепак може да имате право на компензација.
Авиокомпаниите треба да ги информираат патниците за откажувања преку е-пошта, СМС или објави на аеродромот. Побарајте писмена потврда со објаснување за причината на откажување.
Ако вашиот лет е откажан, авиокомпанијата мора да ви понуди алтернативен лет или целосно враќање на парите. Ако не ви понудат веднаш решение, разгледајте:
Проверување на летови од Меѓународен аеродром Дубаи (DXB), само 1 час оддалечен со автомобил или автобус. Дубаи нуди голем избор на летови со повеќе опции за авиокомпании.
Проверување на Меѓународен аеродром Шарја (SHJ), лоциран на 45 минути од Рас ал-Хаима, кој опслужува неколку нискобуџетни авиокомпании.
Ако сте заглавени во Рас ал-Хаима поради откажување, авиокомпанијата мора да ви обезбеди:
Оброци и освежувања
Хотелско сместување ако е потребно
Транспорт помеѓу хотелот и аеродромот
Ако откажувањето не е предизвикано од вонредни околности, побарај отштета. Trouble Flight може да ја среди твојата жалба без мака.
Ако летот ти е откажан и презакажувањето трае предолго, има други начини да си заминеш од Рас ал-Хаима:
Рас ал-Хаима до Дубаи: ~1 час возење. Неколку автобуси возат од РАК автобуската станица до Дубаи Унион станицата.
Рас ал-Хаима до Шарџа: ~45 минути возење, идеално за летови со Air Arabia или Flydubai.
Интерградски автобуси оперираат помеѓу Рас ал-Хаима и Дубаи, Абу Даби и Шарџа.
Ако твојата авиокомпанија не може да те презакаже, провери други компании кои летаат од DXB или SHJ за алтернативна рута.
Откажувања во последен момент може да бидат фрустрирачки, особено ако ти предизвикаат пропуштање врска, настан или важен состанок. Еве што можеш да направиш:
Ако твојот цел билет е резервиран под една резервација, авиокомпанијата мора да те презакаже без дополнителен трошок.
Ако врската е резервирана одделно, провери опциите за отштета од втората авиокомпанија.
Чувај ги сите сметки за дополнителни трошоци (хотели, нови летови, такси).
Подај жалба за отштета за финансиски загуби поради откажувањето.
Искористи ги салоните на аеродромот. Многу авиокомпании нудат пристап до салони за патници кои имаат долги доцнења.
Размисли за блиски хотели за одмор ако чекањето е продолжено.
Добиј обештетување може да изгледа комплицирано, но Trouble Flight го прави едноставно:
Користи го нашиот бесплатен калкулатор за обештетување за да видиш дали си квалификуван.
Обезбеди ги деталите за твојот лет, и ние ќе средиме сè за тебе.
Ако си квалификуван, можеш да добиеш до 600 евра директно на твојата банкарска сметка.
Авиокомпаниите често ги одбиваат барањата на почеток, но со правна експертиза на твоја страна, ние осигуруваме дека ги следат регулативите.
Откажувањата на летови се случуваат, но не мораш да ги прифаќаш без обештетување. Без разлика дали си заглавен на Аеродромот Рас ал-Хаима или размислуваш за други опции за заминување, имаш права.
Секогаш провери летови од Дубаи и Шарја ако резервацијата трае предолго.
Користи ги хотелите, оброците и транспортот обезбедени од авиокомпаниите ако е потребно.
Побарај обештетување за непријатностите и загубеното време.
Со Trouble Flight, нема да мораш сам да се бориш со авиокомпаниите. Провери го твојот лет сега и побарај го она што е твое!