Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait (DXB) është një ndër qendrat më të ngarkuara të udhëtimit në botë, lidhur me pasagjerë nga të gjitha skajet e globit. Megjithatë, anulimet e fluturimeve nuk janë të pazakonta, duke lënë udhëtarët të humbur dhe të pasigurt për hapat e tyre të ardhshëm. Nëse fluturimi yt është anuluar në Dubai, ky udhëzues do të të tregojë të drejtat e tua, opsionet e kompensimit dhe zgjidhjet alternative për të minimizuar ndërprerjet.
Fluturimet për dhe nga Dubai mund të anulohen për një sërë arsyesh, përfshirë:
Kushtet e pafavorshme të motit – Stuhitë e rërës, erërat e forta dhe nxehtësia ekstreme mund të ndikojnë në oraret e fluturimeve.
Problemet teknike – Problemet mekanike ose mirëmbajtja e aeroplanëve mund të çojnë në anulime.
Vendimet operacionale nga linjat ajrore – Linjat ajrore mund të anulojnë fluturimet për shkak të numrit të ulët të pasagjerëve ose konflikteve në orar.
Çështjet e sigurisë – Konfliktet rajonale ose problemet e sigurisë mund të ndikojnë në fluturime.
Kufizimet e kontrollit të trafikut ajror – Aeroporti Ndërkombëtar i Dubait menaxhon një numër të madh fluturimesh çdo ditë dhe mbingarkimi mund të çojë në vonesa dhe anulime.
Nëse fluturimi yt është anuluar dhe po fluturoje nga Dubai për në BE ose me një linjë ajrore evropiane, EC261/2004 mund të të japë të drejtë për kompensim. Ja çfarë duhet të dish:
Nëse fluturimi yt u anulua më pak se 14 ditë para nisjes, mund të jesh i pranueshëm për kompensim.
Shuma e kompensimit mund të variojë nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Nëse linja ajrore ofron një fluturim alternativ por rezulton në një vonesë të madhe, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Linja ajrore duhet të ofrojë ose rimbursim ose rezervim të ri në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm.
Për linjat ajrore ose rrugët që nuk janë në BE, mund të aplikohen rregullore të tjera. Për shembull, Autoriteti i Aviacionit Civil të Emirateve të Bashkuara Arabe siguron që pasagjerët të akomodohen në rast të anulimeve, edhe pse kompensimi financiar direkt mund të mos jetë gjithmonë i disponueshëm.
Nëse dyshon se ke të drejtë për kompensim, ndiq këto hapa:
Kontrollo Pranueshmërinë – Kërko për EC261 dhe kontrollo nëse fluturimi yt bie nën ligjin.
Kërko një Shpjegim Zyrtar – Pyet linjën ajrore për arsyen e anulimit.
Mbaji Dokumentet e tua – Ruaj biletën, kartën e imbarkimit, emailet dhe çdo komunikim me linjën ajrore.
Bëj një Kërkesë tek Linja Ajrore – Shumica e linjave ajrore kanë formularë online për të kërkuar kompensim.
Përdor një Shërbim të Kompensimit – Nëse linja ajrore refuzon të paguajë, shërbimet e specializuara si Trouble Flight mund të merren me kërkesën tënde në mënyrë efikase.
Nëse fluturimi yt është anuluar, konsidero rishikimin përmes një aeroporti tjetër në Emiratet ose në vendet fqinje:
Aeroporti Ndërkombëtar i Abu Dhabit (AUH) – Vetëm 90 minuta me makinë nga Dubai, Abu Dhabi ofron një gamë të gjerë fluturimesh ndërkombëtare. Mund të arrish atje me taksi, makinë me qira, ose shërbimin ndërqytetor të autobusëve.
Aeroporti Ndërkombëtar i Sharjah (SHJ) – Vetëm 40 minuta nga Dubai, ky aeroport shërben transportuesit e buxhetit që mund të kenë fluturime alternative në dispozicion.
Doha (DOH) ose Muscat (MCT) – Nëse po udhëtoni ndërkombëtarisht, kontrollimi për fluturime nga Katari ose Omani mund të jetë një zgjidhje praktike. Linjat ajrore të buxhetit dhe transportuesit rajonalë operojnë shërbime të shpeshta nga Dubai.
Nëse koha nuk është kritike, shërbimet e trenave ose autobusëve midis vendeve të Gjirit mund të ofrojnë një zgjidhje për rrugët e shkurtër.
Nëse kompania ajrore të siguron një fluturim alternativ, mund të jesh ende i/e kualifikuar për kompensim nëse:
Fluturimi i ri shkakton një vonesë të konsiderueshme (mbi 3 orë në mbërritjen në BE).
Riplanifikimi të detyron të qëndrosh gjatë natës dhe kompania ajrore nuk mbulon shpenzimet e akomodimit.
Fluturimi i ri është në një kohë të papërshtatshme, duke bërë që të humbasësh lidhje të rëndësishme ose angazhime.
Nëse anulimi ju lë të ngujuar në Dubai, kompanitë ajrore zakonisht janë përgjegjëse për:
Sigurimin e akomodimit në hotel
Ofrojnë kupona ushqimi ose rimbursim
Mbulojnë transportin midis aeroportit dhe hotelit
Megjithatë, jo të gjitha kompanitë ajrore i ndjekin këto detyrime. Nëse të mohojnë akomodimin, mbaj faturat dhe kërko një rimbursim më vonë.
Për të shmangur surprizat:
Rezervo me Linja të Fleksibël – Disa linja ajrore lejojnë ndryshime me tarifa minimale.
Merr Sigurim Udhëtimi – Policat e plota shpesh mbulojnë anulimet e fluturimeve dhe qëndrimet në hotel.
Monitori Statusin e Fluturimit Para Udhëtimit – Përdor aplikacionet dhe faqet e internetit të linjave ajrore për të ndjekur mundësitë e vonesave para se të shkojnë në aeroport.
Nëse fluturimi yt u anulua në Dubai, nuk duhet të pranosh shqetësimin pa kompensim. Trouble Flight ndihmon pasagjerët të kërkojnë kompensimin e tyre të duhur shpejt dhe pa stres. Kontrollo eligibility-in tënd tani dhe kërko deri në €600 me disa klikime!