Grosseto, një qytet simpatik në zemër të Toskanës, është jo vetëm një thesar kulturor, por edhe një qendër e rëndësishme transporti për udhëtarët që eksplorojnë Italinë. Ndërsa aeroporti i tij i vogël kryesisht shërben për rrugë brenda vendit, tejkalimi i fluturimeve mund të jetë ende një realitet frustruese për pasagjerët që nisen nga Grosseto. Nëse ju kanë mohuar hyrjen për shkak të tejkalimit të fluturimit, ju mund të keni të drejtë për kompensim financiar. Ja gjithçka që duhet të dini për të drejtat tuaja dhe si të kërkoni atë që ju takon.
Tejkalimi është një praktikë e zakonshme e linjave ajrore ku shiten më shumë bileta se numri i vendeve të disponueshme. Linjat ajrore mbështeten në supozimin se disa pasagjerë nuk do të paraqiten, por kur të gjithë mbërrijnë, disa udhëtarë mohohen hyrjen pa dashje. Kjo mund të jetë veçanërisht e papërshtatshme në aeroporte më të vogla si Grosseto, ku fluturimet alternative janë të kufizuara.
Për të maksimizuar të ardhurat dhe për të siguruar fluturime të plota.
Për të llogaritur pasagjerët që anulojnë në minutën e fundit ose nuk paraqiten.
Për të optimizuar mbushjen e aeroplanit, veçanërisht në rrugë me kërkesë të lartë.
Ndërsa linjat ajrore mund të ofrojnë kompensim në formën e kuponave të udhëtimit, pasagjerët shpesh nuk janë të ndërgjegjshëm se mund të kenë të drejtë ligjore për një kompensim shumë më të lartë në para sipas EC261/2004, rregullorja evropiane e të drejtave të pasagjerëve ajror.
Nëse ju mohohet hyrja për shkak të tejkalimit të fluturimit, keni të drejta ligjore sipas ligjit të BE-së. Këto të drejta zbatohen nëse fluturimi juaj:
Nis nga çdo aeroport i BE-së, përfshirë Grosseto.
Operohet nga një linjë ajrore e BE-së, edhe nëse niset nga jashtë BE-së.
Shuma e kompensimit që mund të kërkoni varet nga distanca e fluturimit:
Derin deri në 1,500 km: €250
1,500 km – 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Gjithashtu, kompania ajrore duhet të ofrojë:
Një zgjedhje midis një fluturimi alternativ ose një rimbursimi të plotë.
Ushqime, pije freskuese dhe akomodim (nëse është e nevojshme).
Qasje në komunikim (telefonata ose email për të informuar të dashurit ose për të riorganizuar planet).
Mos e dorëzoni vullnetarisht vendin tuaj përveçse kompensimi ia vlen. Kompanitë ajrore mund të ofrojnë voucher-a, por kompensimi juaj ligjor shpesh është më i lartë.
Kërkoni një shpjegim me shkrim se pse ju është mohuar bordimi.
Kërkoni nga kompania ajrore një fluturim zëvendësues ose një rimbursim. Nëse fluturimi tjetër i disponueshëm nuk është i përshtatshëm, kontrolloni fluturimet nga aeroportet e afërta.
Ruani të gjitha dokumentet (kartën e bordimit, biletën, faturat për shpenzimet shtesë si ushqim ose taksi).
Dërgoni një kërkesë për kompensim. Mund ta bëni vetë këtë ose lëreni një shërbim profesionist të merret me të.
Nëse jeni mbetur në Grosseto për shkak të overbooking dhe fluturimi tjetër i disponueshëm është larg, konsideroni të kontrolloni fluturimet nga aeroportet e afërta:
Aeroporti Ndërkombëtar i Pizës (PSA): Rreth 160 km larg, ky hub i madh ofron shumë lidhje brenda dhe jashtë vendit.
Aeroporti Peretola i Firences (FLR): Rreth 140 km nga Grosseto, ky aeroport ka lidhje të mira me qytetet kryesore evropiane.
Aeroporti Fiumicino i Romës (FCO): Përafërsisht 180 km larg, një nga aeroportet më të mëdha të Italisë me lidhje botërore.
Treni: Stacioni i trenit në Grosseto ka lidhje direkte me Pisa, Firence dhe Romë, duke e bërë të lehtë transferimin.
Autobusi: Shërbimet private të transportit me autobus ndjekin aeroportet më të mëdha, veçanërisht Romë Fiumicino.
Marrja me qira e makinës: Nëse fluturimet alternative janë nga një qytet tjetër, marrja me qira e një makine mund të jetë një zgjidhje praktike.
Edhe pse nuk mund të kontrollosh politikat e një linje ajrore, mund të ulësh rrezikun e mbipopullimit:
Regjistrohu online sa më herët të jetë e mundur. Pasagjerët që regjistrohen në fund kanë më shumë gjasa të përjashtohen.
Bashkohu me programin e besnikërisë së linjës ajrore. Fluturuesit e shpeshtë shpesh kanë përparësi.
Shmangni kohërat e pikut të udhëtimit. Fluturimet kanë më shumë gjasa të mbipopullohen gjatë pushimeve dhe fundjavave.
Fluturoni me linjat ajrore që kanë një reputacion të mirë për shërbimin ndaj klientit. Disa linja ajrore janë më transparente për kompensimin dhe ndihmën.
Nëse ke qenë i përjashtuar nga bordingu në Aeroportin e Grossetos për shkak të mbipopullimit, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në €600. Mos lejo që linjat ajrore të të ofrojnë më pak sesa meriton! Fillo kërkesën tënde sot dhe merr paratë që të takojnë.
Kontrollo nëse je i pranueshëm tani dhe kërko kompensimin tënd pa telashe!