Гросето, шармантен град во срцето на Тоскана, не е само културен бисер, туку и важен транспортен центар за патници кои ја истражуваат Италија. Иако малиот аеродром главно опслужува домашни рути, презакажувањето на летови може да биде фрустрирачка реалност за патниците кои патуваат од Гросето. Ако сте одбиени за качување поради презакажување на лет, можеби имате право на финансиска компензација. Еве сè што треба да знаете за вашите права и како да го побарате она што ви е должено.
Презакажувањето е обичајна практика на авиокомпаниите каде што се продаваат повеќе билети од бројот на достапни седишта. Авиокомпаниите се потпираат на претпоставката дека некои патници нема да се појават, но кога сите ќе се појават, некои патници неволно се одбиваат за качување. Ова може да биде особено незгодно во помали аеродроми како Гросето, каде што алтернативните летови се ограничени.
За да ги максимизираат приходите и да осигурат полни летови.
За да ги компензираат патниците кои откажуваат во последен момент или не се појавуваат.
За да ја оптимизираат исполнетоста на авионите, особено на рутите со висока побарувачка.
Додека авиокомпаниите можат да понудат компензација во форма на патни ваучери, патниците често не се свесни дека би можеле законски да добијат многу повисока парична компензација според EC261/2004, европската регулација за правата на авионските патници.
Ако сте одбиени за качување поради презакажување, имате законски права според законите на ЕУ. Овие права важат ако вашиот лет:
Тргнува од кој било аеродром на ЕУ, вклучувајќи го и Гросето.
Е управуван од авиокомпанија од ЕУ, дури и ако тргнува од надвор од ЕУ.
Компензацијата што можете да ја побарате зависи од растојанието на летот:
До 1.500 км: €250
1.500 км – 3.500 км: €400
Над 3.500 км: €600
Дополнително, авиокомпанијата треба да обезбеди:
Избор помеѓу алтернативен лет или целосен поврат на средствата.
Оброци, освежувања и сместување (ако е потребно).
Пристап до комуникација (телефонски повици или е-пошта за да ги известите најблиските или да ги промените плановите).
Не го напуштајте доброволно вашето место освен ако компензацијата не вреди за тоа. Авиокомпаниите може да понудат ваучери, но вашата законска компензација често е повисока.
Побарајте писмено објаснување зошто ви беше одбиено влегување на бродот.
Побарајте од авиокомпанијата замена на лет или поврат на средствата. Ако следниот достапен лет не е погоден, проверете ги летовите од блиските аеродроми.
Чувајте ги сите документи (бординг картичка, билет, сметки за дополнителни трошоци како храна или такси).
Поднесете барање за компензација. Може да го направите тоа сами или да дозволите професионална служба да го направи тоа за вас.
Ако сте заглавени во Гросето поради преоптоварување и следниот достапен лет е далеку, разгледајте ги летовите од блиските аеродроми:
Меѓународен аеродром Пиза (PSA): На околу 160 км далеку, оваа голема хаба нуди многу домашни и меѓународни врски.
Аеродром Фиренца Перетола (FLR): На околу 140 км од Гросето, овој аеродром има добри врски со главните европски градови.
Аеродром Рим Фиумицино (FCO): Околу 180 км далеку, еден од најголемите аеродроми во Италија со светски врски.
Воз: Железничката станица во Гросето има директни врски до Пиза, Фиренца и Рим, што го прави трансферот лесен.
Автобус: Приватни шатл услуги до поголемите аеродроми, особено Рим Фиумичино.
Изнајмување кола: Ако алтернативните летови се од друг град, изнајмувањето кола може да биде практично решение.
Иако не можеш да ги контролираш политиките на авиокомпаниите, можеш да го намалиш ризикот од прекумерна резервација:
Чекирај се онлајн што е можно порано. Патниците кои последни се чекираат се повеќе склони на откажување.
Придружи се на програмата за лојалност на авиокомпанијата. Честите летачи често добиваат приоритет.
Избегнувај пикови периоди за патување. Летовите се повеќе склони на прекумерна резервација за време на празници и викенди.
Летај со авиокомпании кои имаат добра репутација за услуга на клиенти. Некои авиокомпании се повеќе транспарентни за компензација и помош.
Ако си бил одбиен од летот на аеродромот Гросето поради прекумерна резервација, можеш да имаш право на компензација до €600. Не дозволувај авиокомпаниите да ти понудат помалку од тоа што заслужуваш! Започни го твоето барање денес и добиј ги парите што ти следат.
Провери ја твојата подобност сега и барај ја твојата компензација без проблеми!