Vonesat e fluturimeve mund të jenë të bezdisshme, sidomos kur je në një qytet të huaj ose ke plane të ngjeshura. Nëse gjen veten përballë një vonese të fluturimit në Bilbao, mos u shqetëso - jemi këtu për të të udhëhequr nëpërmjet procesit, nga kuptimi i të drejtave tua deri te bërja e përfitimit maksimal nga koha jote në këtë qytet mahnitës.
Nëse fluturimi yt niset ose arrin nga Aeroporti i Bilbaos (BIO) dhe ka një vonesë më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261 të Bashkimit Evropian. Kjo ligjshmëri ofron kompensim financiar për vonesat e fluturimeve, anullimet dhe mbingarkimet. Ja çfarë duhet të dish:
Kualifikimi: Vonesa duhet të jetë faji i linjës ajrore - si çështjet teknike ose problemet me stafin. Kompensimi nuk aplikohet në raste të jashtëzakonshme si mot i keq ose greva në aeroporte.
Shuma e Kompensimit: Mund të marrësh mes €250 dhe €600, varësisht nga distanca e fluturimit.
Hapat e Veprimit: Kontakto menjëherë linjën ajrore, ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit dhe dokumento vonesën (p.sh., bëj foto të tabelës së nisjes).
Në Trouble Flight, ne jemi të specializuar për të ndihmuar udhëtarët të pretendojnë kompensimin shpejt dhe pa bezdi. Ekspertët tanë do të kujdesen për procesin për ty, duke siguruar që ti të marrësh çka të meriton.
Aeroporti i Bilbaos, i vendosur vetëm 12 km veriun e qendrës së qytetit, është një facilitet modern dhe mirë i pajisur. Nëse fluturimi yt është vonuar, ja disa këshilla për ta bërë pritjen më komode:
Relaksohu në sallën e VIP: Merrni parasysh të blini akses në sallën VIP, ku mund të shijoni meze, pije dhe Wi-Fi falas.
Qëndro i Informuar: Përdorni aplikacionin ose uebsajtin e Aeroportit të Bilbaos për të ndjekur përditësimet e fluturimit në kohë reale.
Ha diçka: Aeroporti ofron një gamë të gjerë opsionesh ushqimore, nga specialitete baske deri te kuzhinat ndërkombëtare.
Nëse vonesa ju jep disa orë shtesë, pse të mos shfrytëzoni mundësinë për të eksploruar Bilbaon? Qyteti është një qendër kulturore në rajonin basque të Spanjës, i njohur për kombinimin e tij unik të modernitetit dhe traditës.
Vizitoni Muzeun Guggenheim: Ky mrekulli arkitekturore është vetëm 20 minuta me makinë nga aeroporti. Admironi ekspozitat e artit bashkëkohor dhe dizajnin ikonik të Frank Gehryt.
Eksploro Qytetin e Vjetër (Casco Viejo): Shëtitni rrugët e ngushta të mbushura me dyqane, bare dhe restorante të bukura. Mos e humbisni mundësinë për të shijuar pintxos, versionin basque të tapas.
Relaksohuni pranë lumit: Shëtitni përgjatë lumit Nervión dhe shijoni pamjet piktoreske.
Herë pas here vonesat mund të çojnë në ndërrime të humbura ose pritje të gjata. Nëse jeni me ngut, merrni parasysh këto alternativa:
Aeroportet afër: Aeroporti i Santanderit (SDR) është rreth një orë e gjysmë larg me makinë dhe mund të ketë fluturime që përputhen me orarin tuaj. Kontrolloni rrugët dhe linjat ajrore alternative.
Tërheqje e shpejtë: Rrjeti hekurudhor efikas i Spanjës lidh Bilbaon me qytete të mëdha si Madridi dhe Barcelona. Stacioni Bilbao-Abando ndodhet në mënyrë të përshtatshme në qendrën e qytetit.
Marrja me qira e një makine: Marrja me qira e një makine mund të jetë një opsion fleksibël për të arritur në destinacionin tuaj, sidomos nëse jeni duke udhëtuar brenda rajonit basque.
Edhe pse vonesat e fluturimeve janë të bezdisshme, përgatitja mund të bëjë një ndryshim të madh:
Rrini të Lidhur: Sigurohuni që telefoni juaj të jetë i karikuar dhe përdorni Wi-Fi e aeroportit për të qëndruar në kontakt me linjën ajrore dhe të dashurit.
Paketoni Gjërat Thelbësore: Gjithmonë mbani një qese të vogël me toaletet, ushqimet dhe argëtimet për vonesa të papritura.
Njihni Rregullat e Linjës Ajrore: Njihe veten me protokollet e shërbimit ndaj klientit dhe udhëzimet për kompensim të linjës ajrore.
Pyetje: Sa kohë duhet të jetë vonuar fluturimi im për të kualifikuar për kompensim? Përgjigje: Fluturimi juaj duhet të jetë vonuar të paktën tre orë pas mbërritjes për të kualifikuar sipas EC261.
Pyetje: A mund të marr kompensim nëse jam duke fluturuar me një linjë ajrore jashtë BE-së? Përgjigje: Po, nëse fluturimi juaj niset nga një aeroport i BE-së. Për fluturime që arrijnë në BE me një operator jo-BE, rregullat e kompensimit nuk vlejnë.
Pyetje: Çfarë nëse vonesa e fluturimit tim më bën të humbas një lidhje? Përgjigje: Nëse të gjitha segmentet e udhëtimit tuaj janë në një rezervim të vetëm dhe linja ajrore është përgjegjëse, mund të merrni gjithashtu kompensim për lidhjen e humbur.
Te Trouble Flight, ne e kuptojmë stresin dhe bezdinë që shkaktojnë vonesat e fluturimeve. Kjo është arsyeja pse ne angazhohemi të ndihmojmë pasagjerët si ju që të kërkojnë kompensimin e merituar. Me ekspertizën tonë në rastet EC261, ne do të sigurohemi që ju të mos lini para pa marrë. Kontaktoni me ne sot për një konsultim pa detyrim.
Vonesat e fluturimeve në Bilbao nuk duhet të shkatërrojnë planet tuaj. Pavarësisht nëse zgjidhni të eksploroni qytetin, të çlodheni në aeroport, ose të kërkoni opsione alternative të udhëtimit, mbani mend se keni të drejta si pasagjer. Dhe nëse ju meritoni kompensim, Trouble Flight është këtu për të bërë procesin të lehtë.