Aeroporti Leipzig/Halle (LEJ) është një qendër e madhe transporti në Gjermaninë lindore, që lidh pasagjerët me destinacione të ndryshme europiane dhe ndërkombëtare. Si një nga aeroportet më të zëna në rajon, problemet me mbingarkesën nuk janë të rralla, duke lënë shumë udhëtarë të bllokuar. Nëse fluturimi juaj ishte mbingarkuar në Leipzig/Halle dhe ju u refuzua bordingu, mund të jeni të kualifikuar për kompensim financiar sipas rregulloreve të BE-së.
Mbingarkimi është një praktikë e zakonshme ndërmjet linjave ajrore për të maksimizuar normat e zënies. Linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vendet e disponueshme, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të paraqiten. Megjithatë, kur të gjithë pasagjerët me bileta mbërrijnë, disa u refuzohet bordingu. Nëse kjo ndodh me ju, keni të drejta sipas EC 261/2004, e cila mbron pasagjerët që udhëtojnë brenda, drejt, ose nga Bashkimi Europian.
Nëse ju refuzohet bordingu për shkak të mbingarkimit, ndiqni këto hapa për të siguruar që të merrni kompensimin e duhur:
Mos e Jep Vullnetarisht Vendin Tënd – Nëse linja ajrore ofron stimuj, mendohu mirë nëse vlejnë më shumë se kompensimi që të takon me ligj.
Kërko Ndihmë të Menjëhershme – Linjat ajrore duhet të ofrojnë ushqime, pije freskuese dhe, nëse është e nevojshme, akomodim në hotel për pritje të gjata.
Kërko Një Shpjegim me Shkrim – Kërko një deklaratë me shkrim që detajon pse të kanë refuzuar bordingun.
Mblidh Prova – Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit, kartat e bordingut dhe faturat për shpenzimet shtesë.
Kontrollo Rrugët Alternative – Merr parasysh të fluturosh nga Aeroporti i Dresdenit (DRS) ose Aeroporti Berlin Brandenburg (BER) si pika alternative nisjeje. Leipzig/Halle është mirë i lidhur me trena dhe autobusë me këto aeroporte.
Bëj Kërkesë për Kompensim – Sipas ligjit të BE-së, mund të marrësh midis €250 dhe €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Nën EC 261/2004, shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 – Fluturime deri në 1,500 km
€400 – Fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km dhe të gjitha fluturimet e tjera midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 – Fluturime që tejkalojnë 3,500 km
Ky kompensim është i ndarë nga çdo rimbursim apo ri-rezervim që ofron linja ajrore.
Nëse po kërkon fluturime alternative, merr parasysh të nisesh nga Aeroporti i Dresdenit (DRS) ose Aeroporti Berlin Brandenburg (BER):
Aeroporti i Dresden (DRS) – 1 orë e 30 minuta me tren nga Leipzig Hauptbahnhof.
Aeroporti i Berlinit Brandenburg (BER) – 1 orë e 45 minuta me trenin ICE nga Leipzig.
Kontrollo për fluturime të disponueshme me linja të ndryshme ajrore për të shmangur vonesa të mëtejshme dhe për të arritur sa më shpejt në destinacion.
Ndërsa overbooking mund të ndodhë me çdo linjë ajrore, disa kompani raportohen më shpesh për refuzim të imbarkimit për shkak të fluturimeve të mbushura. Bazuar në ankesat e pasagjerëve, linjat ajrore me probleme më të shpeshta të overbooking në Leipzig/Halle përfshijnë:
Lufthansa
Ryanair
Eurowings
Wizz Air
Turkish Airlines
Nuk duhet të lejoni që overbooking t'ju prishë planet e udhëtimit. Ndiqni këto hapa të thjeshtë për të marrë kompensimin tuaj:
Paraqit Kërkesën – Jepni detajet e fluturimit dhe arsyen e refuzimit.
Bashkangjitni Dëshmitë – Kartat e imbarkimit, faturat dhe çdo komunikim me linjën ajrore ndihmojnë në përforcimin e rastit tuaj.
Prisni për Përpunim – Linjat ajrore zakonisht përgjigjen brenda disa javëve, por mund të përpiqen të vonojnë pagesën.
Lini Ekspertët ta Marrin në Dorë – Nëse përballeni me rezistencë, Trouble Flight mund t'ju ndihmojë të siguroni kompensimin tuaj pa kosto paraprake.
Nëse ju është refuzuar imbarkimi për shkak të një fluturimi të mbushur në Leipzig/Halle, mund të keni të drejtë për deri në €600 në kompensim. Mos lejoni që linja ajrore të vonojë kërkesën tuaj—filloni procesin e kompensimit sot dhe merrni paratë që ju takojnë!