Leipzig/Halle Airport (LEJ) är en stor transporthub i östra Tyskland som kopplar passagerare till olika europeiska och internationella destinationer. Som en av de mest trafikerade flygplatserna i regionen är överbokningsproblem inte ovanliga, och många resenärer blir strandsatta. Om ditt flyg var överbokat på Leipzig/Halle och du blev nekad ombordstigning kan du ha rätt till ekonomisk kompensation enligt EU-förordningar.
Överbokning är en vanlig praxis bland flygbolag för att maximera beläggningsgrader. Flygbolag säljer fler biljetter än det finns platser, med antagandet att vissa passagerare inte kommer att dyka upp. Men när alla biljettinnehavare anländer blir vissa nekade ombordstigning. Om detta händer dig har du rättigheter enligt EG 261/2004, som skyddar passagerare som reser inom, till eller från Europeiska unionen.
Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning, följ dessa steg för att se till att du får rätt kompensation:
Ge inte upp din plats frivilligt – Om flygbolaget erbjuder incitament, överväg noga om de är värda mer än den ersättning du har rätt till enligt lag.
Begär omedelbar hjälp – Flygbolagen måste erbjuda måltider, förfriskningar och, om det behövs, hotellboende vid långa väntetider.
Kräv en skriftlig förklaring – Be om ett skriftligt uttalande som förklarar varför du nekades ombordstigning.
Samla bevis – Spara alla resedokument, boardingkort och kvitton för extra utgifter.
Kolla alternativa rutter – Överväg att flyga från Dresden flygplats (DRS) eller Berlin Brandenburg flygplats (BER) som alternativa avgångspunkter. Leipzig/Halle är väl anslutet via tåg och bussar till dessa flygplatser.
Ansök om ersättning – Enligt EU-lag kan du få mellan €250 och €600, beroende på flygsträckan.
Enligt EG 261/2004 beror ersättningsbeloppet på flygsträckan:
€250 – Flyg upp till 1 500 km
€400 – Flyg inom EU över 1 500 km och alla andra flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 – Flyg över 3 500 km
Denna ersättning är separat från eventuell återbetalning eller ombokning som erbjuds av flygbolaget.
Om du letar efter alternativa flyg, överväg att avgå från Dresden flygplats (DRS) eller Berlin Brandenburg flygplats (BER):
Dresden Airport (DRS) – 1 timme och 30 minuter med tåg från Leipzig Hauptbahnhof.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – 1 timme och 45 minuter med ICE-tåg från Leipzig.
Kolla tillgängliga flyg med olika flygbolag för att undvika fler förseningar och komma till din destination så snabbt som möjligt.
Överbokningar kan hända med vilket flygbolag som helst, men vissa bolag är oftare rapporterade för att neka ombordstigning på grund av fulla flyg. Baserat på passagerarklagomål är flygbolag med frekventa överbokningsproblem på Leipzig/Halle:
Lufthansa
Ryanair
Eurowings
Wizz Air
Turkish Airlines
Du behöver inte låta överbokningar förstöra dina resplaner. Följ dessa enkla steg för att få din ersättning:
Skicka in din ansökan – Lämna dina flyguppgifter och anledningen till nekandet.
Bifoga bevis – Boardingkort, kvitton och all flygbolagskommunikation hjälper att stärka ditt ärende.
Vänta på bearbetning – Flygbolag svarar vanligtvis inom några veckor, men de kan försöka fördröja betalningen.
Låt experterna hantera det – Om du stöter på motstånd kan Trouble Flight hjälpa dig att säkra din ersättning utan förskottsbetalningar.
Om du nekades ombordstigning på grund av en överbokad flygning på Leipzig/Halle kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning. Låt inte flygbolaget fördröja din ansökan – starta din ersättningsprocess idag och få de pengar du förtjänar!