Το αεροδρόμιο Λειψίας/Χάλε (LEJ) λειτουργεί ως σημαντικός κόμβος μεταφορών στην ανατολική Γερμανία, συνδέοντας επιβάτες με διάφορους ευρωπαϊκούς και διεθνείς προορισμούς. Καθώς είναι ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια στην περιοχή, τα θέματα υπερκράτησης δεν είναι ασυνήθιστα, αφήνοντας πολλούς ταξιδιώτες να περιμένουν. Εάν η πτήση σου ήταν υπερκρατημένη στο αεροδρόμιο Λειψίας/Χάλε και δεν σου επέτρεψαν να επιβιβαστείς, μπορείς να δικαιούσαι οικονομική αποζημίωση σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΕΕ.
Η υπερκράτηση είναι μια κοινή πρακτική μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών για τη μέγιστη πληρότητα των θέσεων. Οι αεροπορικές εταιρείες πωλούν περισσότερα εισιτήρια από τις διαθέσιμες θέσεις, υποθέτοντας ότι κάποιοι επιβάτες δεν θα εμφανιστούν. Ωστόσο, όταν φτάνουν όλοι οι επιβάτες με εισιτήριο, κάποιοι δεν επιβιβάζονται. Αν αυτό συμβεί σε σένα, έχεις δικαιώματα σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261/2004, που προστατεύει τους επιβάτες που ταξιδεύουν εντός, προς ή από την Ευρωπαϊκή Ένωση.
Εάν δεν σου επιτρέπεται να επιβιβαστείς λόγω υπερκράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις την κατάλληλη αποζημίωση:
Μην Παραιτηθείς Εθελοντικά Από Τη Θέση Σου – Αν η αεροπορική εταιρεία προσφέρει κίνητρα, σκέψου προσεκτικά αν αξίζουν περισσότερο από την αποζημίωση που δικαιούσαι βάσει νόμου.
Ζήτησε Άμεση Βοήθεια – Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να προσφέρουν γεύματα, αναψυκτικά και, αν χρειάζεται, διαμονή σε ξενοδοχείο για μακρές αναμονές.
Ζήτησε Γραπτή Εξήγηση – Ζήτησε μια γραπτή δήλωση που να εξηγεί γιατί σου αρνήθηκαν την επιβίβαση.
Συλλέξτε Αποδείξεις – Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα, κάρτες επιβίβασης και αποδείξεις για πρόσθετα έξοδα.
Έλεγξε Εναλλακτικές Διαδρομές – Σκέψου να πετάξεις από το Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS) ή το Αεροδρόμιο Βερολίνου Βρανδεμβούργου (BER) ως εναλλακτικά σημεία αναχώρησης. Η Λειψία/Χάλε είναι καλά συνδεδεμένη με τρένα και λεωφορεία με αυτά τα αεροδρόμια.
Υποβολή Αίτησης Αποζημίωσης – Σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ, μπορείς να λάβεις από 250€ έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Βάσει του EC 261/2004, το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250€ – Πτήσεις έως 1,500 χλμ
400€ – Πτήσεις εντός της ΕΕ πάνω από 1,500 χλμ και όλες οι άλλες πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
600€ – Πτήσεις που υπερβαίνουν τα 3,500 χλμ
Αυτή η αποζημίωση είναι ξεχωριστή από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση που προσφέρει η αεροπορική εταιρεία.
Αν ψάχνεις εναλλακτικές πτήσεις, σκέψου να αναχωρήσεις από το Αεροδρόμιο Δρέσδης (DRS) ή το Αεροδρόμιο Βερολίνου Βρανδεμβούργου (BER):
Αεροδρόμιο της Δρέσδης (DRS) – 1 ώρα και 30 λεπτά με το τρένο από τον Κεντρικό Σταθμό της Λειψίας.
Αεροδρόμιο του Βερολίνου (BER) – 1 ώρα και 45 λεπτά με το τρένο ICE από τη Λειψία.
Έλεγξε για διαθέσιμες πτήσεις με διαφορετικές αεροπορικές εταιρείες για να αποφύγεις περαιτέρω καθυστερήσεις και να φτάσεις στον προορισμό σου το συντομότερο δυνατό.
Ενώ η υπερβίβλιση μπορεί να συμβεί με οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία, ορισμένοι μεταφορείς αναφέρονται συχνότερα για άρνηση επιβίβασης λόγω πλήρων πτήσεων. Βασισμένο σε καταγγελίες επιβατών, οι αεροπορικές εταιρείες με συχνά προβλήματα υπερβιβλίσεων στο Λειψία/Χάλλε περιλαμβάνουν:
Lufthansa
Ryanair
Eurowings
Wizz Air
Turkish Airlines
Μην αφήνεις την υπερβίβλιση να καταστρέψει τα ταξιδιωτικά σου σχέδια. Ακολούθησε αυτά τα απλά βήματα για να πάρεις την αποζημίωση σου:
Υποβολή Αιτήματος – Παρείχε τα στοιχεία της πτήσης σου και το λόγο της άρνησης.
Επισύναψη Αποδεικτικών – Κάρτες επιβίβασης, αποδείξεις και οποιαδήποτε επικοινωνία με την αεροπορική εταιρεία βοηθούν στην ενίσχυση της υπόθεσής σου.
Αναμονή για Επεξεργασία – Οι αεροπορικές συνήθως απαντούν μέσα σε λίγες εβδομάδες, αλλά μπορεί να προσπαθήσουν να καθυστερήσουν την πληρωμή.
Άφησε τους Ειδικούς να το Διαχειριστούν – Αν αντιμετωπίσεις αντίσταση, η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να εξασφαλίσεις την αποζημίωση σου χωρίς προκαταβολικά κόστη.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερβίβλισης πτήσης στο Λειψία/Χάλλε, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση. Μην αφήνεις την αεροπορική να καθυστερήσει την απαίτησή σου—ξεκίνα τη διαδικασία αποζημίωσης σήμερα και πάρε τα χρήματα που δικαιούσαι!