Přeplnění letu v Lipsku/Halle – Tvá práva a jak získat odškodnění

Letiště Lipsko/Halle (LEJ) je hlavním dopravním uzlem ve východním Německu, které spojuje cestující s různými evropskými i mezinárodními destinacemi. Jako jedno z nejrušnějších letišť v regionu nejsou problémy s přebookováním neobvyklé, což zanechává mnoho cestujících na holičkách. Pokud byl váš let na letišti Lipsko/Halle přebookován a nebyli jste přijati na palubu, můžete mít nárok na finanční odškodnění podle předpisů EU.

Proč aerolinky přebookovávají lety na letišti Lipsko/Halle?

Přebookování je běžnou praxí mezi aerolinkami k maximalizaci obsazenosti. Aerolinky prodávají více letenek než je dostupných míst, předpokládajíc, že někteří cestující se nedostaví. Když ale dorazí všichni cestující s platnými letenkami, někteří nebudou moci nastoupit na palubu. Pokud se vám to stane, máte práva podle EC 261/2004, které chrání cestující cestující v rámci Evropské unie, do nebo z ní.

Co dělat, když je váš let na letišti Lipsko/Halle přebookován

Pokud vám není dovoleno nastoupit na palubu kvůli přebookování, postupujte takto, aby jste získali řádné odškodnění:

1. Neodevzdej své místo dobrovolně – Pokud ti aerolinka nabídne pobídky, dobře zvaž, jestli mají větší hodnotu než kompenzace, na kterou máš nárok podle zákona.

2. Žádej okamžitou pomoc – Aerolinky musí nabídnout jídlo, občerstvení a v případě potřeby i ubytování v hotelu na dlouhé čekání.

3. Požaduj písemné vysvětlení – Požádej o písemné prohlášení, proč ti bylo odmítnuto nástup na palubu.

4. Shromažďuj důkazy – Uchovávej všechny cestovní doklady, palubní vstupenky a účtenky za dodatečné výdaje.

5. Zkontroluj alternativní trasy – Zvaž let z letiště Drážďany (DRS) nebo letiště Berlín Brandenburg (BER) jako alternativní odletové body. Leipzig/Halle je dobře propojen vlakem a autobusy s těmito letišti.

6. Podávej žádost o kompenzaci – Podle zákona EU můžeš dostat mezi €250 a €600, podle vzdálenosti letu.

Kolik kompenzace můžeš dostat za přeplněný let?

Podle EC 261/2004 záleží výše kompenzace na vzdálenosti letu:

• €250 – Lety do 1 500 km

• €400 – Lety v rámci EU nad 1 500 km a všechny ostatní lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 – Lety přesahující 3 500 km

Tato kompenzace je oddělená od jakékoli náhrady nebo možností přebookování, které nabízí aerolinka.

Jak se dostat na alternativní letiště z Leipzig/Halle

Pokud hledáš alternativní lety, zvaž odlet z letiště Drážďany (DRS) nebo letiště Berlín Brandenburg (BER):

• Letiště Drážďany (DRS) – 1 hodina a 30 minut vlakem z Leipzig Hauptbahnhof.

• Letiště Berlín Brandenburg (BER) – 1 hodina a 45 minut vlakem ICE z Lipska.

Zkontroluj dostupné lety s různými aerolinkami, aby ses vyhnul dalším zpožděním a dostal se na místo co nejdříve.

Aerolinky nejčastěji přeplňující lety na Leipzig/Halle

Přestože se přeplňování může stát u kterékoliv aerolinky, některé jsou častěji hlášeny pro odmítnutí nástupu kvůli plným letům. Na základě stížností cestujících patří mezi aerolinky s častými problémy s přeplňováním na Lipsku/Halle:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Jak podat žádost o odškodnění

Nemusíš nechat přeplňování zničit své cestovní plány. Sleduj tyto jednoduché kroky k získání odškodnění:

1. Podání žádosti – Uveď své údaje o letu a důvod odmítnutí.

2. Přiložení důkazů – Palubní vstupenky, účtenky a jakákoliv komunikace s aerolinkou pomohou posílit tvůj případ.

3. Čekání na zpracování – Aerolinky obvykle reagují do několika týdnů, ale mohou se pokusit zpozdit platbu.

4. Nech to na odborníky – Pokud narazíš na odpor, Trouble Flight ti může pomoci zajistit odškodnění bez předchozích nákladů.

Získej peníze za narušený let!

Pokud ti byl odepřen nástup kvůli přeplněnému letu na Leipzig/Halle, můžeš být oprávněn k odškodnění až do výše €600. Nenechej aerolinku, aby oddálila tvou žádost – začni proces odškodnění ještě dnes a získej peníze, které ti náleží!