Was tun, wenn dein Flug in Lanzarote verspätet ist

Lanzarote, eine der faszinierendsten Kanarischen Inseln, ist ein beliebtes Reiseziel für alle, die sich in seinen vulkanischen Landschaften, sonnigen Stränden und einzigartigen Kultur sonnen möchten. Aber selbst im Paradies können Pläne schiefgehen, besonders wenn dein Flug verspätet ist. Deine Rechte und Optionen zu kennen, kann dir viel Stress ersparen.

Warum kommen Flüge in Lanzarote zu spät?

Flugverspätungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, von schlechten Wetterbedingungen bis hin zu technischen Problemen oder Überlastung des Luftverkehrs. Lanzarotes Beliebtheit bedeutet, dass sein Flughafen, der Cesar Manrique-Lanzarote Flughafen (ACE), besonders in der Hochsaison oft sehr frequentiert ist. Es ist wichtig, den Grund für deine Verspätung zu verstehen, da dies deine Anspruchsberechtigung auf Entschädigung beeinflussen kann.

Deine Rechte nach EC261 bei Flugverspätungen

Da Lanzarote zu Spanien, einem EU-Mitgliedstaat, gehört, sind Flüge, die von oder nach Lanzarote starten oder landen, durch die Verordnung EC261/2004 abgedeckt. Diese Verordnungen gewähren Passagieren bestimmte Rechte, abhängig von der Dauer der Verspätung und der Flugstrecke.

Das solltest du wissen:

Verspätungen von 2 Stunden oder mehr: Die Fluggesellschaft muss für Verpflegung sorgen, einschließlich Mahlzeiten, Erfrischungen und Zugang zu Kommunikation (wie kostenlose Anrufe oder E-Mails).
Verspätungen von 3 Stunden oder mehr: Wenn die Verspätung über drei Stunden beträgt und nicht durch außergewöhnliche Umstände (wie schlechtes Wetter oder Streiks) verursacht wird, kannst du möglicherweise eine finanzielle Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier erhalten.
Verspätungen von 5 Stunden oder mehr: Du hast das Recht, deine Reise zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Transport zu deinem Zielort zu verlangen.

Wie man eine Entschädigung beantragt

Um eine Entschädigung zu beantragen, folge diesen Schritten:

Alles dokumentieren: Behalte Kopien von deiner Bordkarte, deinem Flugplan und allen Quittungen für Ausgaben, die aufgrund der Verspätung entstanden sind.
Eine schriftliche Erklärung anfordern: Bitte die Fluggesellschaft um eine schriftliche Erklärung, in der die Ursache der Verspätung erläutert wird.
Deinen Anspruch einreichen: Kontaktiere die Fluggesellschaft direkt, um einen Anspruch geltend zu machen. Wenn sie deinen Anspruch ablehnen, kannst du die Angelegenheit durch Regulierungsbehörden oder einen Service wie Trouble Flight weiter eskalieren lassen, um den Prozess in deinem Namen zu übernehmen.

Alternative Reisemöglichkeiten

Wenn dein Flug erheblich verspätet oder gestrichen ist, kann es hilfreich sein, alternative Reisewege zu erkunden. Während der Flughafen Cesar Manrique-Lanzarote der Hauptknotenpunkt ist, kannst du Flüge von nahegelegenen Flughäfen auf den Kanarischen Inseln, wie Gran Canaria (LPA) oder Teneriffa (TFN/ TFS), in Betracht ziehen. Auch Fähren zwischen den Inseln sind eine Option und bieten landschaftlich reizvolle Fahrten, während du auf deinen nächsten verfügbaren Flug wartest.

So erreichst du nahegelegene Flughäfen:

Fährdienste: Regelmäßige Fähren verbinden Lanzarote mit anderen Inseln wie Gran Canaria und Teneriffa. Armas und Fred Olsen Express sind zwei zuverlässige Fährbetreiber.
Inter-Insel-Flüge: Binter Canarias und Canaryfly bieten häufige Kurzstreckenflüge zwischen den Inseln an.

Was du während des Wartens tun kannst

Wenn du wegen einer Flugverspätung auf Lanzarote festsitzt, nutze die Gelegenheit, die Insel zu erkunden. Hier sind einige Empfehlungen:

Nationalpark Timanfaya: Staune über die vulkanischen Landschaften und einzigartige geothermische Vorführungen.
Jameos del Agua: Besuche dieses spektakuläre Höhlensystem, das vom Künstler César Manrique in eine Kulturstätte verwandelt wurde.
Playa Blanca: Entspanne an den unberührten Stränden oder genieße eine Mahlzeit in einem der Restaurants am Wasser.

Wie man vorbereitet bleibt

Reiseversicherung: Stell sicher, dass deine Police Flugverspätungen abdeckt und unerwartete Ausgaben erstattet.
Informiert bleiben: Lade die App deiner Fluggesellschaft für Echtzeit-Updates herunter und überlege, ob du dich für Flugverfolgungsdienste anmeldest.
Wichtige Dinge einpacken: Hab immer Snacks, eine Powerbank und Unterhaltung dabei, um lange Wartezeiten erträglicher zu machen.

Häufig gestellte Fragen

Habe ich Anspruch auf Entschädigung, wenn mein Flug wegen Wetterbedingungen verspätet ist? Leider gelten wetterbedingte Verspätungen als außergewöhnliche Umstände, daher ist normalerweise keine Entschädigung verfügbar. Die Fluggesellschaft muss jedoch trotzdem bei Bedarf für Verpflegung und Unterkunft sorgen.

Kann ich die Fluggesellschaft wechseln, wenn mein Flug verspätet ist? Wenn die Verspätung mehr als 5 Stunden beträgt und du dich entscheidest, nicht zu fliegen, muss die Fluggesellschaft eine Rückerstattung oder einen alternativen Flug anbieten. Dies könnte auch Flüge anderer Fluggesellschaften umfassen.

Was passiert, wenn ich meinen Anschlussflug verpasse? Wenn dein Anschlussflug Teil derselben Buchung ist und du ihn aufgrund einer Verspätung verpasst, muss die Fluggesellschaft einen alternativen Transport zu deinem Endziel arrangieren.

Fazit

Flugverspätungen auf Lanzarote, so frustrierend sie auch sind, müssen deine Pläne nicht ruinieren. Indem du deine Rechte gemäß EC261 kennst, alternative Routen erkundest und das Beste aus deiner Zeit auf der Insel machst, kannst du aus der Unannehmlichkeit eine Chance machen. Wenn du Hilfe beim Beantragen einer Entschädigung brauchst, ist Trouble Flight hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du bekommst, was dir zusteht, während du den Rest deiner Reise genießt.