Η υπερκράτηση πτήσεων είναι μια συνηθισμένη πρακτική στη βιομηχανία των αεροπορικών εταιρειών, όπου πωλούνται περισσότερα εισιτήρια από ό,τι είναι διαθέσιμα καθίσματα στο αεροσκάφος. Οι αεροπορικές εταιρείες δικαιολογούν αυτό το γεγονός αναμένοντας ότι κάποιοι επιβάτες θα χάσουν τις πτήσεις τους. Ωστόσο, όταν εμφανίζονται όλοι οι ταξιδιώτες, κάποιοι δεν επιτρέπεται να επιβιβαστούν, δημιουργώντας απογοήτευση και ενόχληση. Αν πρόσφατα αντιμετώπισες υπερκράτηση στο αεροδρόμιο Radom (RDO), μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC 261/2004.
Το αεροδρόμιο Radom-Sadkόw (RDO), γνωστό και ως Warsaw-Radom Airport, είναι ένα περιφερειακό αεροδρόμιο περίπου 100 χλμ νότια της Βαρσοβίας, Πολωνία. Το αεροδρόμιο έχει αναπτυχθεί για να μειώσει την κυκλοφοριακή συμφόρηση στο Warsaw Chopin Airport (WAW) και εξυπηρετεί κυρίως χαμηλού κόστους και τσάρτερ πτήσεις. Παρόλο που εξακολουθεί να αναπτύσσεται, οι υπερκρατήσεις είναι μια πραγματικότητα, ιδίως κατά τις περιόδους αιχμής ταξιδιών.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να μεγιστοποιήσεις τις πιθανότητες αποζημίωσης:
Μείνε ήρεμος και ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση - Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου δώσουν επίσημο έγγραφο που να δηλώνει ότι δεν σου επέτρεψαν την επιβίβαση λόγω υπερκράτησης.
Μην δεχτείς εθελοντική αποζημίωση εκτός αν είναι μεγαλύτερη από την νόμιμη αποζημίωση σου βάσει EC 261.
Διεκδίκησε τα δικαιώματα σου - Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Ζήτησε εναλλακτική πτήση - Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να σου προσφέρουν αντικαταστατική πτήση προς τον προορισμό σου χωρίς επιπλέον κόστος.
Ζήτησε υπηρεσίες φροντίδας - Αν έχεις αποκλειστεί για ώρες, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτά, διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται) και μεταφορά.
Κράτα όλες τις αποδείξεις για τα έξοδα που προκλήθηκαν από την υπερκράτηση.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 - Πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 - Πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 - Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ
Αν η πτήση σου ήταν από το Αεροδρόμιο Radom-Sadków (RDO) προς ευρωπαϊκή πόλη, πιθανότατα δικαιούσαι €250 ή €400 βάσει του EC 261/2004.
Αν έχεις κολλήσει στο Ράντομ λόγω υπερκράτησης πτήσης, σκέψου να ελέγξεις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας (WAW), το οποίο είναι σημαντικό κέντρο με πολλές συνδέσεις στην Ευρώπη.
Αν χρειάζεται να αλλάξεις πτήση στο Αεροδρόμιο Chopin της Βαρσοβίας, εδώ είναι οι καλύτερες επιλογές μεταφοράς:
Τρένο: Από τον σταθμό Radom Główny μέχρι το Warsaw Central – 1 ώρα και 15 λεπτά, μετά πάρε το SKM για WAW
Λεωφορείο: Άμεσο λεωφορείο από Radom προς το Chopin της Βαρσοβίας
Ταξί ή Ιδιωτική Μεταφορά: Διαρκεί περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά
Αν η αεροπορική δεν έχει πτήση από το Radom, μπορεί να είναι υποχρεωμένοι να σου κλείσουν πτήση από τη Βαρσοβία χωρίς επιπλέον κόστος.
Το Radom εξυπηρετεί κυρίως οικονομικές και τσάρτερ πτήσεις, κάτι που σημαίνει πως οι κίνδυνοι υπερκράτησης είναι μεγάλοι λόγω των επιθετικών στρατηγικών πωλήσεων. Συνηθισμένες αεροπορικές εταιρείες στο Radom περιλαμβάνουν:
Wizz Air
Ryanair
Enter Air (Τσάρτερ)
LOT Polish Airlines (Εποχική)
Αν πετάς από το Radom και συναντήσεις υπερκράτηση, τα δικαιώματά σου παραμένουν ίδια, ανεξάρτητα από την αεροπορική.
Για να διεκδικήσεις έως και 600€, ακολούθησε τα εξής βήματα:
Έλεγξε την επιλεξιμότητα – Αν η πτήση σου είχε υπερκράτηση και σου αρνήθηκαν την επιβίβαση παρά τη θέλησή σου, πιθανότατα έχεις δικαίωμα.
Μάζεψε αποδείξεις – Κράτα τις κάρτες επιβίβασης, αποδείξεις και την αλληλογραφία με την αεροπορική.
Κατάθεσε αίτηση – Οι αεροπορικές κάνουν συχνά τη διαδικασία δύσκολη, αλλά η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει τη νομική διαδικασία για σένα.
Ειδικευόμαστε στις απαιτήσεις αποζημίωσης πτήσεων και λειτουργούμε με βάση το χωρίς νίκη, χωρίς αμοιβή, οπότε πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις!
Ναι! Ακόμα κι αν αποδέχτηκες μία εναλλακτική πτήση, μπορείς ακόμα να διεκδικήσεις αποζημίωση αν η καθυστέρηση σε έκανε να φτάσεις στον προορισμό σου πολύ αργότερα από το προγραμματισμένο.
Αν η εναλλακτική σου πτήση:
Φτάνει με καθυστέρηση άνω των 3 ωρών, δικαιούσαι πλήρη αποζημίωση.
Αναχωρεί την επόμενη ημέρα, μπορείς να διεκδικήσεις έξτρα έξοδα για γεύματα και ξενοδοχείο.
Ενώ η υπερκράτηση είναι απρόβλεπτη, εδώ είναι μερικοί τρόποι για να μειώσεις τον κίνδυνο:
Κάνε online check-in όσο νωρίτερα γίνεται – Οι επιβάτες που κάνουν check-in αργά είναι πιο πιθανό να μην επιβιβαστούν.
Απόφυγε τις πιο φθηνές τιμές – Οι οικονομικές αεροπορικές εταιρείες υπερπωλούν εισιτήρια χαμηλού κόστους πιο επιθετικά.
Ταξίδεψε με χειραποσκευή – Αυτό αυξάνει την ευελιξία αν χρειαστεί να αλλάξεις πτήση.
Γίνε μέλος ενός προγράμματος πιστών επιβατών – Τα μέλη των προγραμμάτων πιστότητας είναι λιγότερο πιθανό να μην επιβιβαστούν.
Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση στο Αεροδρόμιο του Radom λόγω υπερκράτησης, μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να ξεφύγει! Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι €600 βάσει του EC 261/2004.
💰 Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου και λάβε την αποζημίωσή σου σήμερα! 💰