Прекорачење броја места на летовима је уобичајена пракса у авио-индустрији, где се продаје више карата него што има доступних места у авиону. Авио-компаније ово оправдавају очекивањем да неки путници неће стићи на свој лет. Међутим, када се сви путници појаве, некима се ускраћује укрцавање, што ствара фрустрацију и непријатност. Ако си недавно имао проблема са прекорачењем броја места на аеродрому Радом (RDO), можда имаш право на финансијску накнаду према европској регулативи EC 261/2004.
Аеродром Радом-Садкув (RDO), такође познат као Варшава-Радом Аеродром, је регионални аеродром који се налази око 100 км јужно од Варшаве, Пољска. Аеродром је развијен да ублажи гужве на аеродрому Шопен у Варшави (WAW) и углавном служи нискотарифним и чартер авио-компанијама. Иако је и даље у развоју, прекорачење броја места на летовима је реалност, посебно током сезоне путовања.
Ако ти је ускраћено укрцавање због прекорачења броја места, следи ове кораке да максимално повећаш шансе за накнаду:
Остани смирен и тражи писмену потврду – Авио-компаније морају да ти обезбеде званичан документ који наводи да ти је одбијен укрцај због превелике резервисаности.
Одбиј добровољну надокнаду осим ако није већа од твојег законског права по EC 261.
Тражи своја права – Можеш имати право на до €600 надокнаде, у зависности од удаљености лета.
Затражи алтернативни лет – Авио-компаније морају да ти понуде замена лет до твоје дестинације без додатних трошкова.
Тражи услуге неге – Ако си заглављен сатима, авио-компанија мора да ти обезбеди храну, пиће, смештај у хотелу (ако је потребно), и превоз.
Чувај све рачуне за трошкове настале због превелике резервисаности.
Износ надокнаде зависи од удаљености лета:
€250 – Летови до 1.500 км
€400 – Летови између 1.500 км и 3.500 км
€600 – Летови преко 3.500 км
Ако је твој лет полетео са Аеродрома Радом-Садков (RDO) до неког европског града, вероватно имаш право на €250 или €400 по EC 261/2004.
Ако си заглављен у Радому због превелике резервисаности лета, размисли о летовима са Аеродрома Варшава Шопен (WAW), који је велика чворишна тачка са многим везама широм Европе.
Ако треба да пређеш на Аеродром Варшава Шопен за алтернативни лет, ево најбољих опција за превоз:
Воз: Радом Гłównи до Варшава Централ – 1ч 15м, затим узми SKM до WAW
Аутобус: Директан шатл до аеродрома из Радома за Варшава Шопин
Такси или приватни трансфер: Око 1ч 30м
Ако авио-компанија не обезбеди лет из Радома, могуће је да су у обавези да те резервишу на лет из Варшаве без додатних трошкова.
Радом углавном служи буџетне и чартер авио-компаније, што значи да је ризик овербукинга висок због агресивних стратегија продаје. Уобичајене компаније на Радому су:
Wizz Air
Ryanair
Enter Air (Чартер)
LOT Polish Airlines (Сезонски)
Ако летиш из Радома и наиђеш на овербукинг, твоја права остају иста, без обзира на авио-компанију.
Да добијеш до €600, следи ове кораке:
Провери подобност – Ако је твој лет био овербукован и одбијен ти је укрцај против твоје воље, вероватно си квалификован.
Сакупи доказе – Сачувај карту, рачуне и преписку са авио-компанијом.
Поднеси захтев – Авио-компаније често компликују поступак, али Trouble Flight може за тебе да се позабави тиме.
Ми смо специјалисти за надокнаде за летове и радимо на принципу без победе, без накнаде, што значи да плаћаш само ако добијеш!
Da! Čak i ako si prihvatio/la alternativni let, možeš i dalje tražiti kompenzaciju ako je kašnjenje uzrokovalo da stigneš na odredište mnogo kasnije nego što je planirano.
Ako tvoj alternativni let:
Stigne više od 3 sata kasnije, imaš pravo na punu kompenzaciju.
Polazi sledećeg dana, možeš tražiti dodatne troškove za obroke i hotel.
Iako je prebukiranje nepredvidivo, evo nekoliko načina kako smanjiti rizik:
Prijavi se online što ranije – Putnici koji kasno obave prijavu imaju veće šanse da im bude uskraćen ukrcaj.
Izbegavaj najjeftinije karte – Niskobudžetne avio-kompanije agresivnije prebukiraju jeftine karte.
Putuj sa ručnim prtljagom – Ovo povećava fleksibilnost ako treba da menjaš let.
Budi član programa lojalnosti – Članovi lojalnosti imaju manje šanse da budu odbijeni.
Ako ti je odbijen ukrcaj na Radom aerodromu zbog prebukiranja, nemoj dozvoliti avio-kompaniji da se izvuče! Možeš imati pravo na kompenzaciju do €600 prema EC 261/2004.
ð° Proveri svoju podobnost i dobij kompenzaciju danas! ð°