Перебронювання рейсів – це звичайна практика в авіаційній індустрії, коли продається більше квитків, ніж є місць у літаку. Авіакомпанії пояснюють це тим, що очікують, що деякі пасажири пропустять свої рейси. Але коли всі приїжджають, деяким відмовляють у посадці, що викликає роздратування й незручності. Якщо ти недавно зіткнувся з перебронюванням у аеропорту Радом (RDO), можеш мати право на фінансову компенсацію відповідно до європейського регламенту EC 261/2004.
Аеропорт Радом-Садкув (RDO), також відомий як Аеропорт Варшава-Радом, це регіональний аеропорт, що знаходиться приблизно 100 км на південь від Варшави, Польща. Аеропорт був розроблений для полегшення навантаження в Аеропорту Варшави Шопена (WAW) і обслуговує переважно лоукост і чартерні авіалінії. Хоча аеропорт ще розвивається, перебронювання рейсів – це реальність, особливо під час пікових сезонів.
Якщо тобі відмовили в посадці через перебронювання, виконай ці кроки, щоб максимально збільшити шанси на компенсацію:
Залишайся спокійним і попроси письмове підтвердження – Авіакомпанії повинні надати офіційний документ, що підтверджує, що тобі відмовили в посадці через перебронювання.
Відмовся від добровільної компенсації, якщо вона не перевищує твої законні права за EC 261.
Вимагай свої права – Ти можеш мати право на компенсацію до €600, залежно від відстані рейсу.
Запроси альтернативний рейс – Авіакомпанії повинні запропонувати тобі заміну рейсу до твого пункту призначення без додаткових витрат.
Попроси послуги турботи – Якщо ти застряг на годині, авіакомпанія повинна надати їжу, напої, проживання в готелі (якщо потрібно) і транспорт.
Зберігай усі чеки за витрати, пов'язані з овербукінгом.
Сума компенсації залежить від відстані польоту:
€250 – Рейси до 1,500 км
€400 – Рейси між 1,500 км та 3,500 км
€600 – Рейси понад 3,500 км
Якщо твій рейс вилітав з Radom-Sadków Airport (RDO) до європейського міста, ти, ймовірно, маєш право на €250 або €400 згідно з EC 261/2004.
Якщо ти застряг у Радомі через овербукінг рейсу, спробуй пошукати рейси з Warsaw Chopin Airport (WAW), що є основним вузлом з багатьма сполученнями по Європі.
Якщо тобі треба перейти на інший рейс із Аеропорту Шопена, ось найкращі варіанти транспорту:
Поїзд: Radom Główny до Warsaw Central – 1 год 15 хв, потім SKM до WAW
Автобус: Прямий шатл з Радома до Аеропорту Шопена
Таксі або приватний трансфер: Займає близько 1 год 30 хв
Якщо авіакомпанія не надає рейс із Радома, вони можуть бути зобов'язані забронювати тобі рейс із Варшави без додаткових витрат.
Радом переважно обслуговує бюджетні авіакомпанії та чартерні рейси, тому ризики овербукінгу високі через агресивну стратегію продажів. Звичайні авіакомпанії, які працюють у Радомі:
Wizz Air
Ryanair
Enter Air (чартерний рейс)
LOT Polish Airlines (сезонний)
Якщо ти летиш з Радома і тебе переоформили на інший рейс через овербукінг, твої права залишаються такими ж, незалежно від авіакомпанії.
Щоб отримати до 600 євро, зроби ці кроки:
Перевір право на компенсацію – Якщо твій рейс був переповнений і тебе відмовилися посадити без твоєї згоди, ти, скоріш за все, маєш право на компенсацію.
Збери докази – Збережи посадкові талони, чеки та листування з авіакомпанією.
Подай заявку – Авіакомпанії часто ускладнюють цей процес, але Trouble Flight може взяти на себе юридичні процедури.
Ми спеціалізуємося на компенсаціях за авіарейси та працюємо за принципом “без перемоги – без плати”, тобто ти платиш тільки якщо виграєш справу!
Так! Навіть якщо ти погодився на інший рейс, ти все одно можеш вимагати компенсацію, якщо затримка спричинила значну зміну планів.
Якщо твій альтернативний рейс:
Прибуває більше ніж на 3 години пізніше, ти маєш право на повну компенсацію.
Відправляється наступного дня, ти можеш вимагати відшкодування витрат на їжу та готель.
Хоч овербукінг важко передбачити, ось кілька порад, які зменшать ризик:
Реєструйся онлайн якомога раніше – Пасажири, які реєструються пізніше, частіше за все стикаються з відмовою в посадці.
Не обирай найдешевші квитки – Бюджетні авіакомпанії частіше продають більше квитків, ніж є місць.
Подорожуй з ручною поклажею – Це полегшує пересадку на інші рейси.
Бери участь у програмах лояльності – Постійні клієнти рідше стикаються з відмовою в посадці.
Якщо тебе не пустили на борт у Радомському аеропорту через овербукінг, не давай авіакомпанії це залишити безкарним! Ти можеш отримати компенсацію до 600 € за EC 261/2004.
💰 Перевір свою відповідність і отримай свою компенсацію вже сьогодні! 💰